溝通管理培訓課程總結

1、關于溝通管理培訓課程的總結關于溝通管理培訓課程的總結溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為作為一名技術人員，做好實驗就夠了，至于溝通嘛，有了“禮貌、真誠”的態(tài)度，就可以了。直到公司給我們安排了這次的培訓課程，我才了解到溝通并非那么簡單。通過這段時間的學習，我深刻的感受到了溝通的重要性，以及溝通技巧的重要性。一個人成功的因素：75%靠溝通，25%才靠后天和能力。在人類的生存活動和社會活動中，“溝通”是一項

2、不可或缺的內容。我們只要多留心周圍的事情，便會發(fā)現，任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務、管理活動都離不開與人溝通。戴爾卡耐基說人際關系是人與人之間的溝通，是用現代方式表達出圣經中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。溝通，無非是發(fā)送者憑借一定渠道（亦稱媒介或通道）將信息發(fā)送給既定對象（接受者），并尋求反饋以達到相互理解的過程?？雌饋砗芎唵?，而在實際生活中，我們都沒有意識到溝通對我們的生活又多么重要！有統(tǒng)計表明，企

3、業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的，一些企業(yè)常見的效率低下、執(zhí)行力差的問題，往往是由于溝通不暢或者不懂得溝通甚至沒有溝通所引起，可見溝通是非常重要的。在職場上，我們通常看到一些管理者恃才自傲，在與別的部門有工作上的交涉時一概文字化，規(guī)范化，文件來往，文字冷戰(zhàn)。各部門之間也談不上配合。好像在他們的管理理念中處理事情根本不需要溝通與協調，于是便造成各部門之間各司其政，各部門間處理工作上的事務的時候各有心事，層層關系如履薄冰。如果一個人不與

4、人溝通，在整個團隊進程中，會顯得勢單力薄，俗話說：一個好漢三個幫，經常不與人家溝通，別人很少會主動湊過來，時間長了會自然而然地被淘汰出局，成為孤家寡人了。沒有溝通的團隊，是不會有長足的進步的，因為他們不與人交流，不借鑒別人的好的經驗，學不到新的方法、別人更出色，也更邁向了自己走向成功的第一步。打開高考作文思路的六把金鑰匙不少同學拿到作文題常常大腦中一片空白什么也想不起來.這是沒有打開作文思路所致.其實只要我們講究方法審題立意關也就自然容

5、易攻克寫作材料也就會紛至沓來如此又怎么會寫不好作文呢這里我送給大家迅速打開作文思路的六把金鑰匙.為說明這些方法的適用性我結合過去的高考題作一解說.一置換法1.如果所給的作文題目話題或材料是借喻性質的那么這時就可使用本體去置換喻體.如山東高考作文題:請以“春來草自青“為話題寫一篇不少于800字的文章.要求:①自擬題目.②自定立意.③除詩歌外文體不限.④文體特征鮮明.命題人給了我們比喻的喻體本體呢思考可知道“春“的本體可以是信心可以是毅力可

6、以是機遇也可以是改革是友誼是愛心是互助是合作是誠信等等.“草自青“的本體可以是欣欣向榮的局面可以是輝煌的成功也可以是雙贏的結果等等.我們展開聯想用一個又一個的本體去置換喻體寫什么的問題也就立馬解決了.2.如果所給的作文題目或話題中的相關詞語具有多義性那么這時可用具有單一語義的詞語置換具有多義的詞語.例如重慶高考作文題:《現代漢語詞典》對“自然“的釋義有:①自然界.②自由發(fā)展不經人力干預.③不勉強不局促不呆板.……請以“在自然中生活“為題