2019年6月西南大學企業(yè)管理學【9053】大作業(yè)答案

1、1西南大學網絡與繼續(xù)教育學院課程考試試題卷西南大學網絡與繼續(xù)教育學院課程考試試題卷類別：網教2019年6月課程名稱【編號】：企業(yè)管理學【9053】A卷大作業(yè)滿分：100分一、名詞解釋題（任選一、名詞解釋題（任選3道題目作答，每小題道題目作答，每小題8分，共分，共2424分）分）1、企業(yè)管理答：企業(yè)管理是對企業(yè)生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等一系列活動的總稱，是社會化大生產的客觀要求。企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財

2、力、信息等資源，實現(xiàn)多、快、好、省的目標，取得最大的投入產出效率。2、無限責任公司答：無限責任公司是由兩個以上負無限責任的股東組織的公司.全體股東對公司債務負無限連帶責任在公司財產不足以清償債務時各股東必須以自己的財產償還公司債務.無限責任公司一般在公司章程上沒有特殊的規(guī)定每個股東都有權利和義務處理公司業(yè)務對外都有代表公司的權力.公司的自有資本源自股東的投資和公司的盈利.3、市場營銷組合答：市場營銷組合是指企業(yè)根據(jù)目標市場的需要全面考慮

3、企業(yè)的任務、目標、資源以及外部環(huán)境對企業(yè)可控制因素加以最佳組合和應用以滿足目標市場的需要實現(xiàn)企業(yè)的任務和目標。4、人力資源開發(fā)與管理答:人力資源管理是指運用科學的方法，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下，對人力資源進行獲取與配置、培訓與開發(fā)、考核與激勵、安全與保障、凝聚與整合等，最終實現(xiàn)企業(yè)目標和員工價值的過程；是為了確保大多數(shù)人高效地發(fā)揮才能，從而實現(xiàn)公司目標而設計的一套正式管理系統(tǒng)。二、問答題（二、問答題（1、2題任選題任選1道題目作答，道題目作答

4、，3、4題必做，每小題題必做，每小題1313分，共分，共3939分）分）1、JIT準時生產的目標是什么？答：準時化生產方式的核心是追求一種無庫存的生產系統(tǒng)，或使庫存達到最小的生產系統(tǒng)。通過JIT思想的應用，使企業(yè)管理者將精力集中于生產過程本身，通過生產過程整體優(yōu)化、改進技術、理順物流、杜絕超量生產、消除無效勞動和浪費，有效地利用資源，降低成本，改善質量，達到用最少的投入實現(xiàn)最大產出的目的。2、制造資源計劃（MRPII）的發(fā)展，大致經歷了

5、哪些階段？答：制造資源計劃（MRPII）的發(fā)展大致經歷的階段：60年代人們在計算機上實現(xiàn)了“物料需求計劃”，它主要用于庫存控制。可在數(shù)周內擬定零件需求的詳細報告，可用來補充訂貨及調整原有的訂貨，以滿足生產變化的需求；到了70年代，為了及時調整需求和計劃，出現(xiàn)了具有反饋功能的閉環(huán)MRP(CloseMRP)，把財務子系統(tǒng)和生產子系統(tǒng)結合為一體，采用計劃－執(zhí)行－反饋的管理邏輯，有效地對生產各項資源進行規(guī)劃和控制；80年代末，人們又將生產活動中

6、的主要環(huán)節(jié)銷售、財務、成本、工程技術等與閉環(huán)MRP集成為一個系統(tǒng)，成為管理整個企業(yè)的一種綜合性的制定計劃的工具。美國的OliverWight把這種綜合的管理技術稱之為制造資源計劃MRP－II。90年代后，世界經濟格局發(fā)生了重大的變化，制造業(yè)企業(yè)所面臨的共同問題是更加激烈的市場競爭，在競爭中技術因素變得越來越重要，MRP－III是由MRP－II與JIT(JustInTime準時制生產)的混合加上專家系統(tǒng)（ES）、并行工程（CE）和承擔該系

7、統(tǒng)運行的管理人員融為一體而成。3、企業(yè)選擇目標市場應處理好哪幾個關系？答:（1）市場面的多與少、大與小的關系。企業(yè)的實力比較強、品種較多，市場面可以選擇多一些、大一些的方案。這樣回旋余地大，經營比較穩(wěn)定。反之，市場面可以選少一些，小一些的方案，這樣有利于企業(yè)把精力放在這些較小的市場上，提高企業(yè)的知名度和產品的市場占有率。（2）重點市場和一般市場的關系。不論企業(yè)實力強弱，都要在選擇的若干個目標市場中確定重點市場，集中精力把它開發(fā)出來，鞏固

8、下來。在保證重點市場需要的條件下，兼顧一般市場的需要。（3）本地市場和外地市場的關系。企業(yè)實力強，可把本地、外地同時作為自己的目標市場。企業(yè)可以根據(jù)自己的實力和競爭對手的多寡，選擇相應的市場作為自己的目標市場。（4）國內市場和國外市場的關系。企業(yè)應創(chuàng)造條件，充分利用兩種資源，即國內資源和國外資源；努力開發(fā)兩個市場，即國內市場和國外市場。要使我們的產品敢于到國際市場去較量，去競爭，去占領。（5）當前市場和長遠市場的關系。當前市場是完成企業(yè)

9、近期銷售目標的關鍵，企業(yè)應當花大3問題：1.造成紅葉公司用經濟利益刺激零售商失敗的原因是什么？（7分）2.紅葉公司該如何合理激勵零售商？（8分）3.如果紅葉公司的產品是顧客經常購買的產品，從渠道寬度方面考慮，紅葉公司適合采用哪一種分銷策略？（5分）1、這是一個盲目用經濟利益刺激零售商失敗的典型案例。它說明，用經濟利益激勵零售商，是一柄雙刃劍，搞得不好，不但毀了市場，更會殃及自身!造成這一現(xiàn)象的根本原因，是廠商以現(xiàn)金獎勵、進貨附贈促銷品等

10、方式，誘使零售商多進貨。而零售商在眼前利益的驅使下，大量進貨，占壓了大量資金，為盡快解決庫存問題，就只好采取兩個辦法：一是把價格降下來，刺激終端消費者，結果形成經銷商之間的價格大戰(zhàn)，銷售價格越戰(zhàn)越低；二是竄貨。就是把本區(qū)域的貨運到鄰近區(qū)域去低價賣掉，使不同區(qū)域的代理商之間產生矛盾，打亂了公司營銷網絡的構架，造成整個市場價格的混亂。2、廠商若計劃利用經濟利益刺激零售商銷售產品時，應該確切掌握各零售商的銷售實力，給其一個適宜的銷售目標任務。

11、就是說，任務要高一點，但不能過高。他沒有能力，想多要也不能給他，以杜絕竄貨。第二，是給一個合理的利潤空間，過高過低都不利。過高會激化零售商之間的競爭，因為只有把貨賣出去才能拿到利潤，為爭奪消費者就會引發(fā)價格戰(zhàn)，而過高的利潤價差就提供了打價格戰(zhàn)的條件。另外，給零售商的利潤過高，必然減少廠商的收益，這樣廠家就無力在整體上啟動消費者(如在強勢媒體上做廣告，搞宣傳活動等)，一旦銷售終端出現(xiàn)問題，廠商無能為力，失去了回旋余地；而利潤過低，零售商便