態(tài)度(平衡理論-一致性理論-認知失調(diào)論)

1、海德的平衡理論1958年，心理學(xué)家海德（F.Heider）提出了改變態(tài)度的“平衡理論”，又被稱為“POX理論”，P與O各代表一個人，X是第三者或態(tài)度對象。平衡理論假定P－O－X之間的平衡狀態(tài)是穩(wěn)定的，排斥外界的影響，不平衡狀態(tài)是不穩(wěn)定的，并會使個人產(chǎn)生心理上的緊張。這種緊張消除僅當(dāng)他們之間的關(guān)系發(fā)生改變，恢復(fù)平衡狀態(tài)時才竟其功。綜合言之，海德爾的平衡理論考慮的是一個人會在自己的認知架構(gòu)內(nèi)，組合彼此間對人和對物的態(tài)度。申言之，海德爾所感興

2、趣的一致性是在人對他們與其它人之間的關(guān)系，以及與環(huán)境之間關(guān)系的看法簡介海德的平衡理論（HeidersBalanceThey），原則上與費斯廷格的認知失調(diào)理論是相同的，但海德強調(diào)一個人對某一認知對象的態(tài)度，常常受他人對該對象態(tài)度的影響，即海德十分重視人際關(guān)系對態(tài)度的影響力。示例例如：P為學(xué)生，X為爵士音樂，0為P所尊敬的師長。如果P喜歡爵士音樂，聽到0贊美爵士音樂，P—0—X模式中三者的關(guān)系皆為正號，P的認知體系呈現(xiàn)平衡狀態(tài)。如果P喜歡爵

3、士音樂，又聽到O批判爵士音樂，P—0—X模式中，三者的關(guān)系二正一負，這時P的認知體系呈現(xiàn)不平衡狀態(tài)，不平衡狀態(tài)會導(dǎo)致認知體系發(fā)生變海德的平衡理論缺點海德平衡理論的缺點是過于簡單，只表示出關(guān)系的方向，卻沒有說明這種關(guān)系的程度。奧斯古德和坦南鮑姆(PTannenbaum)于1955年在擴展的海德的平衡理論中，提出了一致性理論，這種理論的主要特點是既注意了態(tài)度的方向，也注意了不同方向態(tài)度的強度。以一致性理論為基礎(chǔ)的預(yù)測比那些平衡理論作出的預(yù)測

4、更加數(shù)量化。一致性理論一致性理論一致性理論（一致性理論（ConsistencyThey）什么是一致性理論什么是一致性理論一致性理論一致性理論是探討與預(yù)測人在接受新信息后為保持內(nèi)部一致性而調(diào)整原有態(tài)度的一種理論，其提出者為查爾斯埃杰頓奧斯古德和坦南包姆（C.E.Osgood&G.P.H.Tennenboum，1955）。這個理論認為，人對周圍各種人和事物由于不同評價而有相同或相異的態(tài)度。這些態(tài)度之間可以是互不相干而獨立的（比如，我敬佩我的

5、老師和我喜歡打扮），但如果態(tài)度對象中的一方發(fā)出有關(guān)另一方的信息（如老師表示贊成或反對打扮），前者成為信息源，后者成為信息對象，兩者以及有關(guān)兩者的態(tài)度之間就有了關(guān)聯(lián)。如果人對兩件事都持有的態(tài)度（正向關(guān)系），而信息源發(fā)出的信息表明它和信息對象之間也存在肯定關(guān)系，兩者完全一致，人會感到愉快，就無需改變原態(tài)度；假如信息表明它們之間存在否定關(guān)系（如老師反對打扮，即負向關(guān)系），這時信息所表達的關(guān)系和人的原態(tài)度的情況存在不一致，人就會體驗到?jīng)_突、不安

6、或不快。為達到心理上的一致與和諧，人便會從內(nèi)部產(chǎn)生動力，驅(qū)使他去調(diào)整對兩件事的態(tài)度，或把對后者的肯定（我喜歡打扮）轉(zhuǎn)為否定（我不再喜歡打扮），或把對前者的肯定（我敬佩老師）轉(zhuǎn)為否定（我不再敬佩老師），或者不作方向上的改變而僅僅降低程度。同樣，人如果對兩件事持有不同的態(tài)度，肯定一個，否定另一個，而信息源發(fā)出的信息表明它們之間卻存在正向關(guān)系（如老師贊成打扮），這種不一致同樣也會使人感到不愉快。為在心理上達成一致，人的內(nèi)部動力也會去促使原態(tài)度

7、發(fā)生改變，或肯定后者，或否定前者。人在調(diào)整自己的態(tài)度過程是迅速完成的，自己并不明確意識到。這種調(diào)整的結(jié)果，不僅取決于三種變量因素（即個人對信息源的態(tài)度，個人對信息對象的態(tài)度，以及對信息源關(guān)于信息對象所作斷言的態(tài)度）的方向（肯定或否定），而且也涉及它們的強度。一致性理論假定，在調(diào)整中各個因素都可能發(fā)生變化，其變化的總量與其相對的強度成反比。因此在調(diào)整時，雖然各種評價都有所改變，但一般不會去改變評價最強的因素。比如，一個人是時裝迷，他僅僅道