高層管理團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究

1、第29卷第6期2008年11月科研管理ScienceResearchManagementVo.l29No.6November2008收稿日期:200711.基金項(xiàng)目:湖南省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):06ZC60)湖南省教育廳項(xiàng)目(07C779)的資助。作者簡(jiǎn)介:謝鳳華(1976)女(漢)湖南株洲人浙江大學(xué)公共管理學(xué)院博士后湘潭大學(xué)商學(xué)院副教授碩士生導(dǎo)師。主要研究方向?yàn)橄M(fèi)行為和企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。姚先國(guó)(1953)男(漢)湖南華容人浙江大學(xué)

2、公共管理學(xué)院教授博士生導(dǎo)師研究方向?yàn)閯趧?dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)。古家軍(1976)男(漢)陜西漢中人湘潭大學(xué)商學(xué)院講師華中科技大學(xué)企業(yè)管理博士研究生主要研究方向?yàn)槿肆Y源管理和戰(zhàn)略管理。文章編號(hào):10002995(2008)060090065高層管理團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究謝鳳華12姚先國(guó)1古家軍2(1.浙江大學(xué)公共管理學(xué)院浙江杭州3100272.湘潭大學(xué)商學(xué)院湖南湘潭411105)摘要:在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上提出高層管理團(tuán)隊(duì)

3、異質(zhì)性與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的概念模型和假設(shè)通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的調(diào)查研究結(jié)果表明TMT成員的教育水平異質(zhì)性對(duì)R技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效民營(yíng)企業(yè)中圖分類號(hào):F272.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A0引言相關(guān)研究已經(jīng)表明技術(shù)創(chuàng)新對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的并且一些影響技術(shù)創(chuàng)新的因素都已經(jīng)得到了實(shí)證[14]。在日益講求創(chuàng)新績(jī)效的今天技術(shù)創(chuàng)新的最終目標(biāo)不僅僅是技術(shù)上的成功而且要將研究成果推廣和應(yīng)用取得經(jīng)濟(jì)上的成功。技術(shù)創(chuàng)新需要各種資源的投人而其中的人力資本被認(rèn)為是比物質(zhì)資本更重

4、要的投人要素。人的智力和創(chuàng)造活動(dòng)在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)揮著重要的主導(dǎo)作用直接影響技術(shù)創(chuàng)新成果的產(chǎn)生與轉(zhuǎn)化因而也最終決定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的水平。公司高層管理團(tuán)隊(duì)(TopManagementTeamTMT)在形成公司戰(zhàn)略和做出結(jié)構(gòu)性的反應(yīng)方面的集體能力被看作是組織應(yīng)對(duì)當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中日益增長(zhǎng)的復(fù)雜性的有效途徑[5]。國(guó)外學(xué)者們關(guān)于高層管理團(tuán)隊(duì)的特征與組織績(jī)效的研究取得了很多的成果他們主要關(guān)注的是高層管理團(tuán)隊(duì)特征的兩個(gè)緯度即團(tuán)隊(duì)的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變

5、量和團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性[6]。在這些相關(guān)研究中又主要是集中在探討高層管理團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。國(guó)外的這些研究主要是在成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家展開(kāi)的但是不同國(guó)家的企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)在背景特征和團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)方面有所差異他們對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響可能不同[7]。因此有必要進(jìn)行關(guān)于高層管理團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的跨文化的比較研究。另外查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)涉及高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的主要集中在探討TMT對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的支持作用等沒(méi)有將高層管理團(tuán)隊(duì)的特征與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效

6、進(jìn)行深入研究更沒(méi)有進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。第6期謝鳳華姚先國(guó)等:高層管理團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究67的異質(zhì)性與公司行為的戰(zhàn)略意義正相關(guān)高層管理團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性與公司行為的范圍正相關(guān)[13]。但是另外一些研究也發(fā)現(xiàn)高層管理團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性有負(fù)面的影響。O!Relly和Flatt認(rèn)為在企業(yè)生命周期內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新與高層管理團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性成負(fù)相關(guān)[25]。O!RellySnyder和Boothe在調(diào)查一些電子企業(yè)時(shí)也有相同的發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性與企業(yè)適應(yīng)

7、變化的能力負(fù)相關(guān)[26]。組織行動(dòng)的速度不斷受到關(guān)注因?yàn)榻M織的速度能使它在早期獲得可觀的利潤(rùn)[27]。因?yàn)橐庖?jiàn)分歧異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)的溝通和決策必然受阻[24]。異質(zhì)性甚至成為信息阻塞和沖突產(chǎn)生的源泉[26]。因此HambrickCho和Chen等認(rèn)為高層管理團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性與公司行為的執(zhí)行速度負(fù)相關(guān)[13]。(1)TMT成員教育水平的異質(zhì)性與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系Bantel和Jackson調(diào)查發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)的銀行樣本中高層管理團(tuán)隊(duì)在教育和工作背景

8、方面的異質(zhì)性與創(chuàng)新是正相關(guān)的[28]。由于高層管理團(tuán)隊(duì)教育專業(yè)背景和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的特性決定了他們?cè)跊Q策中不同的認(rèn)知模式和社會(huì)心理因此Amason和Sapienza認(rèn)為高層管理團(tuán)隊(duì)成員背景的多樣性有利于改善決策質(zhì)量因?yàn)樗麄兛梢詮牟煌慕嵌葋?lái)分析一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題[16][29]。團(tuán)隊(duì)內(nèi)適度的討論強(qiáng)化了教育水平異質(zhì)性的積極影響因?yàn)闆](méi)有討論由團(tuán)隊(duì)教育水平異質(zhì)性導(dǎo)致的認(rèn)知差異還只是停留在初始階段沒(méi)有實(shí)現(xiàn)相互觀念的交流、融合而團(tuán)隊(duì)成員之間的相互討論使成員

9、當(dāng)遇到新的觀點(diǎn)、信息時(shí)會(huì)重新審視他的觀點(diǎn)和思考是否忽略了關(guān)鍵的影響因素[30]。眾多研究結(jié)果表明高管團(tuán)隊(duì)的受教育水平越高其制定的決策就更為完備探索信息的能力和水平就越高從而與所在組織的創(chuàng)新活動(dòng)之間存在正相關(guān)關(guān)系[10][28]這是由于創(chuàng)新機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)有賴于高管人員對(duì)前期信息的處理過(guò)程需要個(gè)體具有必要的機(jī)會(huì)識(shí)別和認(rèn)知能力而這與高管人員所接受的教育和學(xué)習(xí)鍛煉密不可分?；谝陨险J(rèn)識(shí)本文假設(shè)如下:假設(shè)1a:TMT成員的教育水平異質(zhì)性對(duì)R&D績(jī)效有

10、積極的顯著影響。假設(shè)1b:TMT成員的教育水平異質(zhì)性對(duì)生產(chǎn)制造績(jī)效有積極的顯著影響。假設(shè)1c:TMT成員的教育水平異質(zhì)性對(duì)營(yíng)銷績(jī)效有積極的顯著影響。假設(shè)1d:TMT成員的教育水平異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)新過(guò)程績(jī)效有積極的顯著影響。(2)TMT成員任期的異質(zhì)性與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系高層管理團(tuán)隊(duì)任期是管理者作為一個(gè)群體成員工作的時(shí)間團(tuán)隊(duì)任期的長(zhǎng)短影響了團(tuán)隊(duì)內(nèi)交流的性質(zhì)和深入程度[22][31]影響了他與其它成員內(nèi)部互動(dòng)的模式[22][32]。Finke

11、lstein和Hambrick研究了TMT的任期與組織績(jī)效的關(guān)系并指出TMT的任期影響團(tuán)隊(duì)本身、信息的多樣性和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度以及所承擔(dān)的責(zé)任[12][22]。由于高層管理者進(jìn)入高層管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)間不同經(jīng)歷企業(yè)發(fā)展階段和事件各異造成他們對(duì)組織及其戰(zhàn)略的解讀不同[22][33]因此由不同團(tuán)隊(duì)任期成員組成的高層管理團(tuán)隊(duì)具有多樣的信息收集途徑和對(duì)信息的多層次解釋能夠產(chǎn)生多種戰(zhàn)略方案并對(duì)其進(jìn)行全方位的評(píng)估從而保證了決策質(zhì)量促進(jìn)了組織的發(fā)展[34]。團(tuán)

12、隊(duì)任期的異質(zhì)性增加了高層管理團(tuán)隊(duì)打破企業(yè)原有管理模式、重塑企業(yè)戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)高層管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)任期異質(zhì)性越高企業(yè)戰(zhàn)略改變程度越大[9]因此有利于提高創(chuàng)新績(jī)效。由不同任期的成員組成的高層管理團(tuán)隊(duì)可以以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和組織經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)形成多樣化觀點(diǎn)[35]這將有利于形成創(chuàng)新思維。但人員任期的異質(zhì)程度越大相互之間的磨合時(shí)間就越少會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通容易激發(fā)沖突且不容易解決沖突這將不利于團(tuán)隊(duì)的管理不利于組織創(chuàng)新過(guò)程績(jī)效的提升。因此本文做如下假設(shè):假設(shè)2