質(zhì)量文摘(200809)

1、質(zhì)量文摘EIu發(fā)布最新環(huán)境風(fēng)險管理調(diào)查報告以倫敦為基地的經(jīng)濟(jì)情報單位經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息部(Ec∞omistInleIIigenceUnilEIUI最新公布了一份調(diào)查報告——”聚焦環(huán)境風(fēng)險管理的演變’報告中表示：利益相關(guān)方的壓力、復(fù)雜的經(jīng)營關(guān)系、還有氣候變化的威脅這些都在敦促企業(yè)仔細(xì)評估自己所面臨的環(huán)境風(fēng)險。在調(diào)壹詢夏的320位風(fēng)險管理人員中大多數(shù)人表示他們正在把更多的資源用于環(huán)境風(fēng)險管理。調(diào)查顯示許多企業(yè)仍處在環(huán)境風(fēng)險管理的早期階段。企業(yè)過去

2、往往將環(huán)境風(fēng)險作為臨時事項進(jìn)行管理或獨立于整個風(fēng)險管理的框架來另行處理環(huán)境風(fēng)險。即使現(xiàn)在每當(dāng)企業(yè)策劃主要戰(zhàn)略行動時也只將環(huán)境風(fēng)險作為例外事項而非常垤事項來考慮，不到一半的被調(diào)查者說他們會在開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)時正式評估環(huán)境風(fēng)險而只有不到五分之一的被謂查者表示他們會在策劃并購時考慮環(huán)境風(fēng)險因素。對許多企業(yè)來說一個關(guān)鍵挑戰(zhàn)在于企業(yè)對自己組織大墻之外的事物缺乏可見性。當(dāng)今支撐著太多數(shù)業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈和合作組織的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)鞍為復(fù)雜這會使企業(yè)在管理環(huán)境風(fēng)

3、險方面出現(xiàn)無法預(yù)知的情況。本調(diào)查報告的編輯蘿布米歇爾說。企業(yè)正在把環(huán)境風(fēng)險管理逐步提升到議事日程上來但是許多企業(yè)尚處于處理環(huán)境風(fēng)險的早期階段。盡管有一些企業(yè)非常認(rèn)真地對待環(huán)境風(fēng)險問題并已建立了識別評估和緩解環(huán)境風(fēng)險的穩(wěn)健性過程但許多企業(yè)仍繼續(xù)使用非正式的臨時性方法處理環(huán)境風(fēng)險而且在策劃主要戰(zhàn)略活動諸如合并收購)時也未考慮環(huán)境風(fēng)險問題?！{(diào)查報告的其他關(guān)鍵結(jié)論如下所示——60％的被調(diào)查者表示有效環(huán)境風(fēng)險管理的主要益處是企業(yè)在顧客中的聲譽得

4、以提高?！獙τ跉夂蜃兓鸬臋C會與風(fēng)險的重要性比較問題44％的被謂查者認(rèn)為風(fēng)險更為重要而49％的被調(diào)查者認(rèn)為機會更重要。64墨囂，：——教調(diào)查者指出主要困難在于很堆了解企業(yè)環(huán)境的不利條件但是環(huán)境不利條件隱伏著巨大的潛在風(fēng)險把難以確定的環(huán)境不利帑件轉(zhuǎn)換威可以有效管理的貝險是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。據(jù)悉EIU成立于1946年是全球主要的國家產(chǎn)業(yè)分析的主要資料提供者在全世界有40個據(jù)點。最新卓越運茸戰(zhàn)略調(diào)查報據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息部(EconomistIn

5、telEigence‰11EIU近期完成的一項對全球946位運營信息技術(shù)噼務(wù)市場營銷和銷售部門的高級管理人員的調(diào)查50％以上的中型企業(yè)要么已經(jīng)實施了卓越運營戰(zhàn)略要么就是正在制訂卓越運營戰(zhàn)略。按照被調(diào)查者的說法卓越運營最重要的因素就是價值鏈的可見度最好是實時可見度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)已實施卓越運營戰(zhàn)略的企業(yè)把價值鏈可見度看作組織成長的驅(qū)動力它們并不僅僅依靠縮減成本或提高效率的方法。經(jīng)濟(jì)衰退期間效率最高的企業(yè)還采用價值鏈可見度來積極搶占市場份額而其競

6、爭對手則關(guān)注降低成本，卓越運營可支持企業(yè)的有機成長它有助于預(yù)測顧客正在涌現(xiàn)的需求以及確定支撐競爭慌勢的核心技術(shù)。企業(yè)卓越運營的經(jīng)驗越多得到的收益也就越多。被調(diào)查的高管表示實施卓越運營戰(zhàn)略的企業(yè)中約有25％降低了成本而同時又改進(jìn)了顧客服務(wù)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了許多提高效率的方法。70％多的被謂查企業(yè)表示他們通過在職能層面f即人力資源財務(wù)運營信息技術(shù)等部門l系統(tǒng)評價和改進(jìn)業(yè)務(wù)過程使得效率得以提高這個方法排名第一：排名第=的方法是通過體系和過程的改進(jìn)

7、使得員工工作效率提高。受調(diào)查的高管有一半以上確認(rèn)各種技能與新業(yè)務(wù)需求之間更有效的協(xié)調(diào)匹配是提高效率的重要方法。更多信息請瀏覽：WWWemcom／sponsor／sap／Opex／。0CI.I.mPublicaloll!員!，ifJA霞噩又凋.“υ藍(lán)布量精環(huán)境風(fēng)險管理調(diào)董掘告以倫變?yōu)榛氐慕?jīng)濟(jì)情報單位經(jīng)濟(jì)學(xué)家情怠部(EconomislIntelligenceUlit.EIU)最街公布7一份調(diào)查報告句醫(yī)焦環(huán)槐風(fēng)險營理的演董鍛告φ褒示利革相關(guān)

8、方的壓力‘重雜的經(jīng)營關(guān)累‘置有氣候變化的反脅這壘都在敦促企業(yè)仔細(xì)評估自己所面臨的環(huán)填只險.在調(diào)查詢?nèi)椎?20位鳳儉“理人員中!大多世人表示他們正在把董事的面罩用于環(huán)編鳳陸曹理.調(diào)置顯示許事企業(yè)仍處在環(huán)雄風(fēng)睦管理的早期階段.企業(yè)過去桂往將環(huán)境只險作為稿時事項進(jìn)行管理或獨豆子里個只險理的幡然來另骨處理環(huán)境風(fēng)險.即使現(xiàn)在每當(dāng)企業(yè)氏“主要戰(zhàn)略行動時也只將環(huán)境只險作為例外事項而拿常規(guī)事理來考慮.不到半的被調(diào)查者說他們會在開草而產(chǎn)晶和新匾務(wù)時E直評

9、估環(huán)使鳳路而只有不到五份之的彼調(diào)查者褻示他們會在策劃并購時考慮環(huán)現(xiàn)民睦園，民.對許事企業(yè)來詛個關(guān)鍵挑戰(zhàn)在于企業(yè)對自己組織大蝙之外的事物缺王可見錐.當(dāng)今支撮“大多融業(yè)務(wù)的供應(yīng)篷和合作組織的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)極為重雜迫會使企業(yè)在管理環(huán)填鳳險方面出現(xiàn)無遺預(yù)知的情況.本調(diào)查報告的編輯F布米歇爾說企業(yè)E在但環(huán)繞鳳陸管理童步提升到坦事曰程上來但是許盎企業(yè)尚處于處理環(huán)槐風(fēng)險的早期階段.盡管有些企業(yè)菲，常認(rèn)真地對待環(huán)境風(fēng)俗問題芥l!!L7識別評怡和盤揭露環(huán)嚨鳳險

10、的穩(wěn)鍵性過程但許多企業(yè)仍繼續(xù)使用李正式的臨時性方法處理環(huán)槐只酷而且在院副主要戰(zhàn)略活動諸細(xì)古并收購時也未考慮環(huán)挽只能向e::調(diào)查報告的且他關(guān)鍵結(jié)論細(xì)“flfi示一6(南5的111調(diào)查看孩示4萌蟲k環(huán)與世風(fēng)險管理的主要蓋處是企業(yè)在巔客φ的警得以擅離.對于氣候變化引短的機會與鳳險的重要怯比輯向11.44純的被調(diào)童者認(rèn)為風(fēng)險更為重要面柑罵的被調(diào)查看認(rèn)為機會更重要.64監(jiān)…叫山東.....，“““...1.一l院調(diào)查看指出主要困難在于回難7.企業(yè)

11、環(huán)轆的不利條件.但是環(huán)境不利條件隱佳績巨大的活在鳳酷德難以確定的環(huán)境不利條件毫倏且可固有瞌管理的風(fēng)險蠱一個嚴(yán)餓的挑戰(zhàn).據(jù)囂ElJ成盒子19461!事是主球主要的固京產(chǎn)業(yè)分析的主要由科提供4旨在全世界有柏個據(jù)點.暈后..越遠(yuǎn)曹植賂調(diào)董很德經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息部(Econom剛陽elligencel.klitEIU)近期完且的一項對全球946位逞1f.l1息技術(shù)財務(wù)市場營銷和銷售部門的高級管理人員的調(diào)董50%以上的中型企業(yè)要么E垣ll:!i7卓鍾運

12、營戰(zhàn)略要么事t是正在制訂1重量營戰(zhàn)略.幢照被調(diào)董窯的世遣事鍾運營最重要的因素在t是價值篷的可見厘量于是實才可見匱.調(diào)查在理ll:撞拿越遠(yuǎn)曹.UI!的企業(yè)把價值可見廈著作組織成長的驅(qū)動:tJ.它們并不但由依寡縮凝成本革提高效率的方法.盟濟(jì)襲溫則間放率最高的企業(yè)還采用價值鍾可見匱來~鈕1ft占市場份額而且競爭對手則關(guān)速降低成本.卓越遠(yuǎn)曹可直彷企業(yè)的有饑且長官有助于回測顧客正在涌現(xiàn)的“求以且確E直像競爭優(yōu)費的核心植術(shù).企業(yè)卓越遠(yuǎn)營的經(jīng)驗越多得

13、到的收益也就越多.被調(diào)查的高配褻示。實施卓越遠(yuǎn)營戰(zhàn)略的企業(yè)中的有25%降低了且本而同時丑改造7顧客服務(wù).調(diào)查iU1:1l.了許多提高效率的方法.7叨地多的被調(diào)查企業(yè)表示他們通過在眼能居西目。人為西源財務(wù)運營信息植術(shù)等部門系統(tǒng)評價和咽進(jìn)業(yè)務(wù)過程值得效率得以提高溫個方擅自t氈一，排在第二的萬法是通過體系和過程的改進(jìn).1曼德E工工作盟掌握離.量調(diào)董的高曹有一半以上確認(rèn)各種掛能與新興業(yè)務(wù)“求之間更有效的協(xié)調(diào)QlE是國高效事的重要方法.更多信息請

14、瀏.at.www.eiu.comspons臼p犧叭。質(zhì)量文摘EIu發(fā)布最新環(huán)境風(fēng)險管理調(diào)查報告以倫敦為基地的經(jīng)濟(jì)情報單位經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息部(Ec∞omistInleIIigenceUnilEIUI最新公布了一份調(diào)查報告——”聚焦環(huán)境風(fēng)險管理的演變’報告中表示：利益相關(guān)方的壓力、復(fù)雜的經(jīng)營關(guān)系、還有氣候變化的威脅這些都在敦促企業(yè)仔細(xì)評估自己所面臨的環(huán)境風(fēng)險。在調(diào)壹詢夏的320位風(fēng)險管理人員中大多數(shù)人表示他們正在把更多的資源用于環(huán)境風(fēng)險管理。調(diào)

15、查顯示許多企業(yè)仍處在環(huán)境風(fēng)險管理的早期階段。企業(yè)過去往往將環(huán)境風(fēng)險作為臨時事項進(jìn)行管理或獨立于整個風(fēng)險管理的框架來另行處理環(huán)境風(fēng)險。即使現(xiàn)在每當(dāng)企業(yè)策劃主要戰(zhàn)略行動時也只將環(huán)境風(fēng)險作為例外事項而非常垤事項來考慮，不到一半的被調(diào)查者說他們會在開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)時正式評估環(huán)境風(fēng)險而只有不到五分之一的被謂查者表示他們會在策劃并購時考慮環(huán)境風(fēng)險因素。對許多企業(yè)來說一個關(guān)鍵挑戰(zhàn)在于企業(yè)對自己組織大墻之外的事物缺乏可見性。當(dāng)今支撐著太多數(shù)業(yè)務(wù)的供應(yīng)

16、鏈和合作組織的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)鞍為復(fù)雜這會使企業(yè)在管理環(huán)境風(fēng)險方面出現(xiàn)無法預(yù)知的情況。本調(diào)查報告的編輯蘿布米歇爾說。企業(yè)正在把環(huán)境風(fēng)險管理逐步提升到議事日程上來但是許多企業(yè)尚處于處理環(huán)境風(fēng)險的早期階段。盡管有一些企業(yè)非常認(rèn)真地對待環(huán)境風(fēng)險問題并已建立了識別評估和緩解環(huán)境風(fēng)險的穩(wěn)健性過程但許多企業(yè)仍繼續(xù)使用非正式的臨時性方法處理環(huán)境風(fēng)險而且在策劃主要戰(zhàn)略活動諸如合并收購)時也未考慮環(huán)境風(fēng)險問題?！{(diào)查報告的其他關(guān)鍵結(jié)論如下所示——60％的被調(diào)查者

17、表示有效環(huán)境風(fēng)險管理的主要益處是企業(yè)在顧客中的聲譽得以提高?！獙τ跉夂蜃兓鸬臋C會與風(fēng)險的重要性比較問題44％的被謂查者認(rèn)為風(fēng)險更為重要而49％的被調(diào)查者認(rèn)為機會更重要。64墨囂，：——教調(diào)查者指出主要困難在于很堆了解企業(yè)環(huán)境的不利條件但是環(huán)境不利條件隱伏著巨大的潛在風(fēng)險把難以確定的環(huán)境不利帑件轉(zhuǎn)換威可以有效管理的貝險是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。據(jù)悉EIU成立于1946年是全球主要的國家產(chǎn)業(yè)分析的主要資料提供者在全世界有40個據(jù)點。最新卓越運

18、茸戰(zhàn)略調(diào)查報據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息部(EconomistIntelEigence‰11EIU近期完成的一項對全球946位運營信息技術(shù)噼務(wù)市場營銷和銷售部門的高級管理人員的調(diào)查50％以上的中型企業(yè)要么已經(jīng)實施了卓越運營戰(zhàn)略要么就是正在制訂卓越運營戰(zhàn)略。按照被調(diào)查者的說法卓越運營最重要的因素就是價值鏈的可見度最好是實時可見度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)已實施卓越運營戰(zhàn)略的企業(yè)把價值鏈可見度看作組織成長的驅(qū)動力它們并不僅僅依靠縮減成本或提高效率的方法。經(jīng)濟(jì)衰退期間效率

19、最高的企業(yè)還采用價值鏈可見度來積極搶占市場份額而其競爭對手則關(guān)注降低成本，卓越運營可支持企業(yè)的有機成長它有助于預(yù)測顧客正在涌現(xiàn)的需求以及確定支撐競爭慌勢的核心技術(shù)。企業(yè)卓越運營的經(jīng)驗越多得到的收益也就越多。被調(diào)查的高管表示實施卓越運營戰(zhàn)略的企業(yè)中約有25％降低了成本而同時又改進(jìn)了顧客服務(wù)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了許多提高效率的方法。70％多的被謂查企業(yè)表示他們通過在職能層面f即人力資源財務(wù)運營信息技術(shù)等部門l系統(tǒng)評價和改進(jìn)業(yè)務(wù)過程使得效率得以提高這

20、個方法排名第一：排名第=的方法是通過體系和過程的改進(jìn)使得員工工作效率提高。受調(diào)查的高管有一半以上確認(rèn)各種技能與新業(yè)務(wù)需求之間更有效的協(xié)調(diào)匹配是提高效率的重要方法。更多信息請瀏覽：WWWemcom／sponsor／sap／Opex／。0CI.I.mPublicaloll!員!，ifJA霞噩又凋.“υ藍(lán)布量精環(huán)境風(fēng)險管理調(diào)董掘告以倫變?yōu)榛氐慕?jīng)濟(jì)情報單位經(jīng)濟(jì)學(xué)家情怠部(EconomislIntelligenceUlit.EIU)最街公布7一

21、份調(diào)查報告句醫(yī)焦環(huán)槐風(fēng)險營理的演董鍛告φ褒示利革相關(guān)方的壓力‘重雜的經(jīng)營關(guān)累‘置有氣候變化的反脅這壘都在敦促企業(yè)仔細(xì)評估自己所面臨的環(huán)填只險.在調(diào)查詢?nèi)椎?20位鳳儉“理人員中!大多世人表示他們正在把董事的面罩用于環(huán)編鳳陸曹理.調(diào)置顯示許事企業(yè)仍處在環(huán)雄風(fēng)睦管理的早期階段.企業(yè)過去桂往將環(huán)境只險作為稿時事項進(jìn)行管理或獨豆子里個只險理的幡然來另骨處理環(huán)境風(fēng)險.即使現(xiàn)在每當(dāng)企業(yè)氏“主要戰(zhàn)略行動時也只將環(huán)境只險作為例外事項而拿常規(guī)事理來考慮.

22、不到半的被調(diào)查者說他們會在開草而產(chǎn)晶和新匾務(wù)時E直評估環(huán)使鳳路而只有不到五份之的彼調(diào)查者褻示他們會在策劃并購時考慮環(huán)現(xiàn)民睦園，民.對許事企業(yè)來詛個關(guān)鍵挑戰(zhàn)在于企業(yè)對自己組織大蝙之外的事物缺王可見錐.當(dāng)今支撮“大多融業(yè)務(wù)的供應(yīng)篷和合作組織的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)極為重雜迫會使企業(yè)在管理環(huán)填鳳險方面出現(xiàn)無遺預(yù)知的情況.本調(diào)查報告的編輯F布米歇爾說企業(yè)E在但環(huán)繞鳳陸管理童步提升到坦事曰程上來但是許盎企業(yè)尚處于處理環(huán)槐風(fēng)險的早期階段.盡管有些企業(yè)菲，常認(rèn)真地

23、對待環(huán)境風(fēng)俗問題芥l!!L7識別評怡和盤揭露環(huán)嚨鳳險的穩(wěn)鍵性過程但許多企業(yè)仍繼續(xù)使用李正式的臨時性方法處理環(huán)槐只酷而且在院副主要戰(zhàn)略活動諸細(xì)古并收購時也未考慮環(huán)挽只能向e::調(diào)查報告的且他關(guān)鍵結(jié)論細(xì)“flfi示一6(南5的111調(diào)查看孩示4萌蟲k環(huán)與世風(fēng)險管理的主要蓋處是企業(yè)在巔客φ的警得以擅離.對于氣候變化引短的機會與鳳險的重要怯比輯向11.44純的被調(diào)童者認(rèn)為風(fēng)險更為重要面柑罵的被調(diào)查看認(rèn)為機會更重要.64監(jiān)…叫山東.....，““

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25、的調(diào)董50%以上的中型企業(yè)要么E垣ll:!i7卓鍾運營戰(zhàn)略要么事t是正在制訂1重量營戰(zhàn)略.幢照被調(diào)董窯的世遣事鍾運營最重要的因素在t是價值篷的可見厘量于是實才可見匱.調(diào)查在理ll:撞拿越遠(yuǎn)曹.UI!的企業(yè)把價值可見廈著作組織成長的驅(qū)動:tJ.它們并不但由依寡縮凝成本革提高效率的方法.盟濟(jì)襲溫則間放率最高的企業(yè)還采用價值鍾可見匱來~鈕1ft占市場份額而且競爭對手則關(guān)速降低成本.卓越遠(yuǎn)曹可直彷企業(yè)的有饑且長官有助于回測顧客正在涌現(xiàn)的“求以且

26、確E直像競爭優(yōu)費的核心植術(shù).企業(yè)卓越遠(yuǎn)營的經(jīng)驗越多得到的收益也就越多.被調(diào)查的高配褻示。實施卓越遠(yuǎn)營戰(zhàn)略的企業(yè)中的有25%降低了且本而同時丑改造7顧客服務(wù).調(diào)查iU1:1l.了許多提高效率的方法.7叨地多的被調(diào)查企業(yè)表示他們通過在眼能居西目。人為西源財務(wù)運營信息植術(shù)等部門系統(tǒng)評價和咽進(jìn)業(yè)務(wù)過程值得效率得以提高溫個方擅自t氈一，排在第二的萬法是通過體系和過程的改進(jìn).1曼德E工工作盟掌握離.量調(diào)董的高曹有一半以上確認(rèn)各種掛能與新興業(yè)務(wù)“求之