論上市公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制 (1)

1、●證券市場(chǎng)《經(jīng)濟(jì)師)2010年第7期論上市公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制摘要：“3前，如何能夠立于不敗之地，做大做強(qiáng)，是眾多企業(yè)面臨的一大難題。要解決這一問(wèn)題。關(guān)鍵是有沒(méi)有一個(gè)科學(xué)健全的公司治理機(jī)制而公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制作為公司治理機(jī)制中的兩個(gè)核心領(lǐng)域，又該如何擔(dān)負(fù)起這個(gè)重任。文章旨在探討建立與完善符合中國(guó)國(guó)情的上市公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)時(shí)他們的發(fā)展和現(xiàn)在狀況的研究，針對(duì)中國(guó)特殊的國(guó)情，以期構(gòu)建科學(xué)的、長(zhǎng)期的、實(shí)事求是、以人為本的先進(jìn)公

2、司治理理念，增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。要做到這一點(diǎn)，必須熟悉現(xiàn)存的一些業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法及激勵(lì)機(jī)制的基本情況，在此基礎(chǔ)上，吸收并取，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)展創(chuàng)新。關(guān)鍵詞：公司治理EVA評(píng)價(jià)方法股票期權(quán)聲譽(yù)激勵(lì)機(jī)制中圖分類(lèi)號(hào)：F83091文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：10044914(2010)0708602一、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)1，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的基本概念。對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的確切定義，存在很多觀點(diǎn)：有人認(rèn)為，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)就是按照企業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。根據(jù)特定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

3、，采用特定的評(píng)價(jià)方法。對(duì)企業(yè)一定經(jīng)營(yíng)期聞的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)作出客現(xiàn)、公正、準(zhǔn)確的綜合判斷；有人認(rèn)為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是通過(guò)收集有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的信息，將其和特定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較的過(guò)程。筆者認(rèn)為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程是一種非常專(zhuān)業(yè)的技術(shù)判斷，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)就是選擇特定主體，根據(jù)特定目的。設(shè)置特定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。選取特定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并且運(yùn)用特定的評(píng)價(jià)方法對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程及其結(jié)果進(jìn)行客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合性判斷。它是企業(yè)管理的組成部分，為管理者采取下

4、一步措施提供參考，為后期計(jì)劃編審】提供依據(jù)，為薪酬計(jì)劃制定、人事調(diào)整等提供支持。2業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的方法和模式。以評(píng)價(jià)指標(biāo)為剮分標(biāo)準(zhǔn)，可以將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)劃分為三種模式，即財(cái)務(wù)模式、價(jià)值模式和平衡模式。(1)財(cái)務(wù)模式(即單一傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)模式)主要有盈利能力指標(biāo)和現(xiàn)金流量指標(biāo)。盈利能力指標(biāo)中的投資報(bào)酬率是以公司投入所獲得報(bào)酬率的高低來(lái)進(jìn)行評(píng)判。使用投資報(bào)酬率法計(jì)算簡(jiǎn)便。便于部門(mén)或行業(yè)間比較，同時(shí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也比較容易確定。財(cái)務(wù)模式中的另外一種評(píng)價(jià)指標(biāo)

5、是現(xiàn)金凈漉量，項(xiàng)目投資評(píng)估時(shí)，多測(cè)算以現(xiàn)金流量(NCF)為基礎(chǔ)的現(xiàn)金凈流量(NPV))等指標(biāo)。而評(píng)價(jià)投資結(jié)果多采用會(huì)計(jì)利潤(rùn)，所以以NCF指標(biāo)進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)，有利于統(tǒng)一事前預(yù)算與考譯的口徑，有利于引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。一86一●王修瓊?cè)欢\(yùn)用財(cái)務(wù)模式進(jìn)行公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)有一定的局限性。首先有時(shí)候報(bào)表信息失真。會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不符合實(shí)際情況；其次，往往只關(guān)注已實(shí)現(xiàn)的業(yè)績(jī)，忽略了未來(lái)發(fā)展能力。導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者的短期行為。正是由于財(cái)務(wù)模式的不足

6、一種新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式應(yīng)運(yùn)而生——經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)評(píng)價(jià)模式。(2)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式。與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式相比，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式更注重于股東價(jià)值的創(chuàng)造扣股東財(cái)富的增加。EvA是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式的典型代表。它是企業(yè)凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)減去其全部資本成本(包括債務(wù)夤本成本和股權(quán)資本成本)后的余額，它是對(duì)傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)經(jīng)過(guò)一些會(huì)計(jì)項(xiàng)目的調(diào)整后而計(jì)算出來(lái)的價(jià)值指標(biāo)。主要調(diào)整項(xiàng)目有會(huì)計(jì)準(zhǔn)備、折舊、商譽(yù)、開(kāi)發(fā)費(fèi)用等。EVA指標(biāo)由于在計(jì)算上考慮了企

7、業(yè)的權(quán)益資本成本，并且在利用會(huì)計(jì)信息時(shí)盡量進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整的目的是為了消除通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下傳統(tǒng)會(huì)計(jì)過(guò)于穩(wěn)健和保守的計(jì)量原則對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)決策的影響，更加真實(shí)地反映經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行考慮。更為重要的是。EVA指標(biāo)的設(shè)計(jì)著眼于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展而不像凈利潤(rùn)一樣僅僅是一種短視指標(biāo)。因此應(yīng)用該指標(biāo)能夠鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的投資決策，如新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)人力資j!l的培養(yǎng)等等這樣就能

8、杜絕企業(yè)管理者短期行為的發(fā)生。當(dāng)然EVA也有不足之處。那就是EVA的會(huì)計(jì)調(diào)整、數(shù)據(jù)搜集和計(jì)算有一定困難，而且指標(biāo)調(diào)整也因企業(yè)而異。增加了計(jì)算的工作量，并影響了指標(biāo)的橫向可比性。(3)平衡模式。也可以說(shuō)是一種非財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)方法。其中戰(zhàn)略管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式是最具有代表性也最具有廣泛影響力的BSC，BSC就是將影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)的包括企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境，表面現(xiàn)象和深層次實(shí)質(zhì)。短期成果和長(zhǎng)期發(fā)展的各種因素劃分為幾個(gè)主要方面，即財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)

9、過(guò)程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等四個(gè)方面，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)以便系統(tǒng)、全面、迅速地反映企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)狀況。為企業(yè)的平衡管理和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)服務(wù)。BSC是以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向以管理為棱心，以各個(gè)方面的相互影響滲透為原刖建立起來(lái)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)式業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)。BSC優(yōu)點(diǎn)在于：第一將目標(biāo)與戰(zhàn)略具體化，加強(qiáng)了內(nèi)部溝通；第二，有效地實(shí)現(xiàn)了指標(biāo)問(wèn)的平衡強(qiáng)調(diào)了指標(biāo)問(wèn)的因果關(guān)系；第三。兼顧了不同相關(guān)利益者的利益，有利于獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第四，兼顧了非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)計(jì)量，增強(qiáng)了過(guò)程控

10、制和結(jié)果考核的聯(lián)系。同樣。BSC也有它的局限性，即在評(píng)價(jià)目標(biāo)的確定，評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)方法沒(méi)有給出明確的答案和具體的選擇方法，或者雖有涉及但不是很具體往往使記分卡無(wú)法達(dá)到真正“平衡”。綜上所述。對(duì)于上市公司進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，不能單單使用一種方法來(lái)進(jìn)行，因?yàn)槊糠N方法都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，本人認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況，選擇最佳的方案輔助使用其他幾種評(píng)價(jià)模式進(jìn)行綜合的、全面的系統(tǒng)評(píng)價(jià)。只有選擇了最正確的評(píng)價(jià)模式。才有可能取得準(zhǔn)確的評(píng)

11、價(jià)結(jié)果。為企業(yè)制定和完善健全的激勵(lì)機(jī)制提供依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。二、激勵(lì)機(jī)制1企業(yè)激勵(lì)機(jī)制概述。所謂企業(yè)激勵(lì)機(jī)翻就是企業(yè)從實(shí)際出發(fā)根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果和人的需要設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，創(chuàng)造必要的企業(yè)文化氛圍來(lái)鼓勵(lì)爭(zhēng)誘導(dǎo)企業(yè)所希望的行為，減少或避免經(jīng)營(yíng)者偏離企業(yè)目標(biāo)和股東目的的行為。激勵(lì)機(jī)制對(duì)上市公司管理層來(lái)說(shuō)極其重要主要體現(xiàn)如下：企業(yè)激勵(lì)機(jī)制能夠充分地開(kāi)發(fā)利用企業(yè)管理者和員工的潛能，發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)；企業(yè)激勵(lì)機(jī)制可以吸引、

12、培養(yǎng)和留住各種優(yōu)秀人才，從而形成人力資源優(yōu)勢(shì)。激勵(lì)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，一個(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展。就要追求組織效率，而管理和技術(shù)是企業(yè)效率的兩大支柱，由于技術(shù)發(fā)揮作用要受到管理的配置和制約，所以一般認(rèn)為。管理是決定組織效率的更為重要的因素。美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克說(shuō)過(guò)：高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高質(zhì)量的人生產(chǎn)出來(lái)的而高質(zhì)量的人是由高質(zhì)量的管理藝術(shù)組織起來(lái)的。先進(jìn)的技術(shù)不能彌補(bǔ)落后的管理，而先進(jìn)的管理可以彌補(bǔ)落后的技術(shù)。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理主要是對(duì)人的激

13、勵(lì)過(guò)程。所以說(shuō)。激勵(lì)是企業(yè)管理的核心問(wèn)題，也是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的歷史演進(jìn)與發(fā)展趨勢(shì)?；诒疚膶⒅攸c(diǎn)闡述如何建立針對(duì)上市公司的激勵(lì)執(zhí)制。因此簡(jiǎn)單描述企業(yè)激勵(lì)機(jī)刳的大致發(fā)展過(guò)程。(1)傳統(tǒng)的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制可以被界定為四個(gè)階段，從把工人當(dāng)作純粹被奴役的牛馬到重視其物質(zhì)利益，從重視物質(zhì)利益轉(zhuǎn)變到人的社會(huì)交往性需求。從重視外在性需求到重視工作本身妁需求。視工人為牛馬的奴役方式。這種“激勵(lì)”是一種懲罰性為主的激勵(lì)，其效用

14、低下；“胡蘿卜加大棒”的雙重激勵(lì)方法這種方法雖然在一定條件下能提高生產(chǎn)率，但勞動(dòng)者的身心仍受到嚴(yán)重摧殘；以外在性獎(jiǎng)耋為主的激勵(lì)方法這種激勵(lì)實(shí)質(zhì)上還是把員工看作“經(jīng)濟(jì)人”而沒(méi)有顧及到員工社會(huì)心理方面的需求；以工作本身為主的激勵(lì)。這種激勵(lì)方式存在兩類(lèi)不同的激勵(lì)因素，一類(lèi)是與工作內(nèi)客有關(guān)，另一類(lèi)是與工作環(huán)境備件相關(guān)。人們不僅考慮到各種外在性的激勵(lì)，而且考慮到如何使工作內(nèi)容豐富化進(jìn)一步鼓勵(lì)員工參與決蓑等等。(2)當(dāng)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)帝J的發(fā)展。通過(guò)設(shè)

15、置目標(biāo)進(jìn)行激勵(lì)。目標(biāo)是引起人的行為的最直接動(dòng)機(jī)。目標(biāo)的設(shè)置和管理是一種強(qiáng)調(diào)自我管理的方法它重視對(duì)成果的評(píng)價(jià)，由執(zhí)行者自主決定工作方案，所以能夠激發(fā)其積極性，塑造具有激勵(lì)特性的企業(yè)文化。企業(yè)文化中的人本主義價(jià)值現(xiàn)重視管理層的萬(wàn)方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟(jì)師)20lo年第7期●證券市場(chǎng)分權(quán)和授權(quán)，給員工參與決策的機(jī)會(huì)。注意基層作業(yè)組的自主管理。重視團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。先進(jìn)的企業(yè)文化都有一種追求卓越，爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，追求更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更周到的服務(wù)。更先進(jìn)的理念。

16、這種追求卓越的精神使企業(yè)上下不斷努力，精益求精。以保持自己的領(lǐng)先地位。本文將在以下論述立足于目標(biāo)管理激勵(lì)和企業(yè)文化激勵(lì)在上市公司中的實(shí)際運(yùn)用。3建立針時(shí)上市公司的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于一個(gè)具有良好發(fā)展前景的上市公司來(lái)說(shuō)，為了吸引、留住優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)精英，就必須建立適合企業(yè)特點(diǎn)的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)上市公司特點(diǎn)，長(zhǎng)期激勵(lì)的功能主要是解決所有者與經(jīng)營(yíng)者利益的不一致，對(duì)鼓勵(lì)經(jīng)理人員在任職期間努力工作可以起到很好的作用同時(shí)可以減少經(jīng)營(yíng)者違背股東意愿

17、的行為。降低委托—代理風(fēng)險(xiǎn)，有利于公司財(cái)務(wù)運(yùn)作，改善公司法人治理結(jié)構(gòu)。長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制經(jīng)過(guò)不斷的探索和發(fā)展，現(xiàn)在有很多種形式，尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家更為完善，我們本著洋為中用的態(tài)度。根據(jù)我國(guó)國(guó)情和企業(yè)特點(diǎn)來(lái)建立適合本企業(yè)的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制方案。(1)年薪制。這是一種以年度為單位確立公司經(jīng)營(yíng)者報(bào)酬的制度，也是世界各國(guó)較普遍采用的一種報(bào)酬機(jī)制，年薪制是根據(jù)公司的業(yè)績(jī)來(lái)確定管理者的報(bào)酬多少。即多與績(jī)效掛鉤，依據(jù)經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)公司管理目標(biāo)的程度來(lái)影響他們的

18、管理行為以形成約束和激勵(lì)機(jī)制，具有明確的針對(duì)性。(2)廣泛使用的激勵(lì)模式——業(yè)績(jī)股票。業(yè)績(jī)股票又稱(chēng)為業(yè)績(jī)股權(quán)。是指公司根據(jù)被激勵(lì)者業(yè)績(jī)水平，以普通股作為長(zhǎng)期激勵(lì)形式支付給經(jīng)營(yíng)者通常公司在年初確定業(yè)績(jī)目標(biāo)。如果激勵(lì)對(duì)象在年耒達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，則公司授予其一定數(shù)量的股票或提取一定的獎(jiǎng)勵(lì)基金購(gòu)買(mǎi)公司的股票業(yè)績(jī)股票在裁國(guó)上市公司股權(quán)激勵(lì)機(jī)制中占較大的比例，是目前被廣泛采用的一種激勵(lì)模式。(3)全新的股權(quán)激勵(lì)模式——股票期權(quán)。股票期權(quán)其實(shí)是一種金融衍

19、生工具。投資者常常將其作為一種投資工具，在公司治理中卻把它作為激勵(lì)一定對(duì)象的一種模式。股票期權(quán)是以股票為標(biāo)的物的一種合約，期權(quán)合約買(mǎi)方可以根據(jù)實(shí)際情況決定執(zhí)行或放棄期權(quán)合約。股票期權(quán)(作為激勵(lì)模式)是指經(jīng)過(guò)股東大會(huì)同意，基于經(jīng)營(yíng)結(jié)果。授予一定對(duì)象可以在一定時(shí)期內(nèi)以一定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量公司股票的選擇權(quán)利，以調(diào)動(dòng)授權(quán)對(duì)象的積極性。股票期權(quán)一般授予高層管理人員和相關(guān)技術(shù)人員。其未來(lái)收益與企業(yè)發(fā)展和股價(jià)表現(xiàn)相關(guān)。股票期權(quán)能夠在較大程度上規(guī)避傳

20、統(tǒng)薪酬的不足，避免經(jīng)營(yíng)者的短期行為，也有利于吸引核心雇員發(fā)揮其創(chuàng)造力。股票期權(quán)激勵(lì)雖然有著強(qiáng)大的生命力，但同樣也有局限性。會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者為追求股價(jià)上升采取短期行為或發(fā)布不真實(shí)的信息，還有一個(gè)重要的原因是我國(guó)現(xiàn)行的政策法規(guī)不夠完善，有時(shí)候股票期權(quán)的方式并不能發(fā)揮它的真正作用。不管是傳統(tǒng)的薪酬制還是全新的股權(quán)激勵(lì)制，最終都統(tǒng)歸于物質(zhì)上面的，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也不能長(zhǎng)期穩(wěn)定地保證經(jīng)營(yíng)者的積極性，因?yàn)槿说男枨蟀▋煞矫?，物質(zhì)上的和精神上的。現(xiàn)代公司

21、往往只重視物質(zhì)上的激勵(lì)而忽略了重要的精神激勵(lì)。應(yīng)在物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上建立經(jīng)營(yíng)者聲譽(yù)和企業(yè)文化的精神激勵(lì)模式。(4)職業(yè)經(jīng)理人的聲譽(yù)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言，聲譽(yù)這種人力資本是至關(guān)重要的，職業(yè)經(jīng)理人的聲譽(yù)既是企業(yè)家長(zhǎng)期成功經(jīng)營(yíng)企業(yè)的結(jié)果，也是企業(yè)家擁有創(chuàng)新、開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)管理能力的一種重要證明。企業(yè)家的聲譽(yù)機(jī)制是“內(nèi)激力”。不同于“外激力”僅僅是為了得到相應(yīng)的報(bào)酬而被動(dòng)地完成指定任務(wù)，而“內(nèi)激力”則是出于內(nèi)心積極主動(dòng)地完成工作最大可能地

22、發(fā)揮個(gè)人才能，在工作中尋求自我實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中獲得滿足感。企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)管理決策行為對(duì)企業(yè)的影響是長(zhǎng)期的，一項(xiàng)決策或某種行為在短期效果不好。可能對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展有利。反之亦然。因此以年度考核經(jīng)理人的行為往往有失偏頗。年薪制之類(lèi)的以短期業(yè)績(jī)指標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵(lì)約束機(jī)制也有其局限性。而企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制則是注重長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)家的一貫行為不以一時(shí)短期的成敗來(lái)評(píng)判，給經(jīng)理人以更大的創(chuàng)新空間。有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。(5)企業(yè)文化——激勵(lì)的精神源泉。

23、企業(yè)文化是一個(gè)抽象的、包客性很大的范疇，它是以企業(yè)價(jià)值現(xiàn)和企業(yè)理念為核心而構(gòu)建起來(lái)的多層次的復(fù)雜體系。企業(yè)價(jià)值觀乃是一個(gè)企業(yè)員工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的，對(duì)本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。社會(huì)責(zé)任感和公眾形象的總的看法和信念?，F(xiàn)代企業(yè)奉行的價(jià)值觀應(yīng)該是一種顧客至上、以人為本的管理理念，不斷創(chuàng)新和服務(wù)社會(huì)。企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)文化的靈魂，是一種內(nèi)在的隱舍的東西。而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念以一定的外在形式表達(dá)出采。二者是一種“表里的關(guān)系”，屬于企業(yè)文化中的精神

24、層面。每個(gè)企業(yè)成員都是企業(yè)文化中的一個(gè)基本元素，一旦企業(yè)文化形成，也就意味著他們的行為會(huì)自覺(jué)的，甚至是不自覺(jué)的受到這些價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的影響。人的行為是由動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的，動(dòng)機(jī)則是由需要決定的。人們不僅在不同時(shí)期存在不同的需要，而且在特定時(shí)點(diǎn)也通常會(huì)感覺(jué)到不同需要的存在，不過(guò)這些需要得到滿足的迫切程度是不同的。需要得到滿足程度的迫切性不僅取決于需要的客觀性。而且受到周?chē)h(huán)境的影響。企業(yè)文化正是通過(guò)樹(shù)立某種價(jià)值觀或創(chuàng)造一定的氛囤，影響甚至改變?nèi)?/p>

25、們對(duì)不同需要得到滿足的迫切程度或引導(dǎo)員工表現(xiàn)出符合企業(yè)需要的行為。企業(yè)文化激勵(lì)是一種可靠、科學(xué)、可持續(xù)的模式。我們應(yīng)該大力提倡擁有優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化的公司，那么它的經(jīng)營(yíng)者才能真正地做到開(kāi)拓、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，企業(yè)也才能成為百年老店。綜上所述，不管是企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)還是公司激勵(lì)機(jī)制，都作為公司治理范疇，屬于現(xiàn)代企業(yè)管理控制系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)。二者之間不僅有著密切關(guān)系，更要協(xié)調(diào)好與其他控制子系統(tǒng)的關(guān)系形成一個(gè)具有整體目標(biāo)性和內(nèi)在聯(lián)系性的綜合體。讓企業(yè)管理成

26、為現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)力和可持續(xù)發(fā)展的源泉。參考文獻(xiàn)：1羅伯特西蒙斯戰(zhàn)略實(shí)施中的績(jī)效評(píng)估和控制系統(tǒng)[M]大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社19992王璽企業(yè)薪酬體系[M]北京：中國(guó)紡織出版社20023鄭國(guó)鐸企業(yè)激aee[M]上海：經(jīng)濟(jì)管理出版社20044化成曾傻彥財(cái)務(wù)管理學(xué)[M]北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社2006(作者單?。簭V東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)務(wù)處廣東韶關(guān)512126)(責(zé)編：賈偉)；論商業(yè)銀行的人才管理卜。。i；土越越；i人才是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)，把

27、握競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇大都依賴于人才的機(jī)制。以能力、效率優(yōu)先原則，通過(guò)公正、公開(kāi)、公平，制度化的競(jìng)爭(zhēng)手i；質(zhì)量。做好商業(yè)銀行人才管理工作，應(yīng)該從以下兩方面著手：段競(jìng)爭(zhēng)上崗，使那螋政策水平高、知識(shí)面廣、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、懂經(jīng)營(yíng)管：：一、實(shí)現(xiàn)機(jī)制創(chuàng)新提高干部隊(duì)伍素質(zhì)理之道、進(jìn)取心強(qiáng)的員工走上重要崗位。ii一是健全激勵(lì)機(jī)制。在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上充分運(yùn)用物質(zhì)、感情、精二、加強(qiáng)崗位輪動(dòng)，創(chuàng)新銀行企業(yè)文化；；神等多種激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)干部、員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造

28、性，商業(yè)銀行現(xiàn)行的崗位交流，存在時(shí)間偏長(zhǎng)的弊端，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)崗位：：實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，提高工作效率。二是健全考核機(jī)制。建立全輪動(dòng)。鼓勵(lì)干部積極競(jìng)聘對(duì)自己具有挑戰(zhàn)性的崗位。不斷豐富自己的ii面的人事考核運(yùn)行體系。要建立科學(xué)、透明度高的績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)工作閱歷，提高自己的綜合素質(zhì)。銀行企業(yè)文化是一個(gè)銀行運(yùn)作的準(zhǔn)ii員工考核的日常化削度化和規(guī)范化，為員工晉升和獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)。同則，建設(shè)好企業(yè)文化。就會(huì)有凝聚力就會(huì)出效率。首先，銀行應(yīng)該本著；

29、；時(shí)通過(guò)晉升、幫助、激勵(lì)、協(xié)商等行為，促使員工努力工作。三是健全培“不拘一格選人才，培養(yǎng)人才”的現(xiàn)代企業(yè)理念。積極給予優(yōu)秀青年干；：訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)制。這是保證銀行干部、員工素質(zhì)不斷適應(yīng)現(xiàn)代銀行發(fā)展的部一個(gè)培養(yǎng)機(jī)會(huì)。使其成為“中流砥柱”。其次，銀行要牢固樹(shù)立“以人ii關(guān)鍵。銀行應(yīng)著眼于近、遠(yuǎn)期目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，通過(guò)為本”的經(jīng)營(yíng)理念深度挖掘人力資源潛力。最后。培育核心服務(wù)功能，i；崗位培訓(xùn)、進(jìn)修和定期崗位交流輪換以及鼓勵(lì)員工個(gè)人自

30、學(xué)等多種提升客戶服務(wù)能力，全面提升為客戶服務(wù)的能力。；：方式，為員工提供創(chuàng)新成長(zhǎng)成才的機(jī)遇，營(yíng)造出人才的良好環(huán)境。四是(作者單位：臨海農(nóng)行杜橋支行浙江臨海317000)2i健全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。商業(yè)銀行必須在內(nèi)部建立一個(gè)強(qiáng)有力的選人用人競(jìng)爭(zhēng)(責(zé)編：鄭釗)jtt●●t‘t●●●●●‘t●I●‘t‘●t●t●●●●t●tⅢ‘t●●t●tt1t‘●●●tmm‘■‘●‘l州●●●●●似州州m●●●●●●t●●●●Ⅲ●■●●●●●I‘ⅢⅢⅢ‘‘‘Ⅲ?！?