關(guān)于提升卷煙銷售質(zhì)量的探討與研究

1、營銷新枝髖嘲弼嬲嬲霸霸麗囊■■■一fⅥ■■一翻蕊嘲翻冒豳_■——_—_—_諺警多I一鸚鏟強霈9羽鯽魯廚墾餉羈藺與研瑰董新華隨濺竇簍㈣一、現(xiàn)階段卷煙銷售企業(yè)存在的問題響。戶的滿意度和忠誠度始終得不到大幅度的提高甚至有時還會出現(xiàn)下降的趨勢。另外基層營銷隊伍整體素質(zhì)偏低不能適應(yīng)市場瞬息萬變的發(fā)展需求這種現(xiàn)象的存在制約了卷煙營銷工作的順利開展。在品牌推廣方面由于從業(yè)人員的整體水平不高對營銷理論的理解不透徹使得許多卷煙銷售技能無法在營銷實踐中得以

2、正確應(yīng)用。這些問題的存在都直接影響了卷煙銷售質(zhì)量的有效提高3專賣管理工作中存在的困難。盡管我們一直都在努力。盡管每年我們也都要花費一定的人力、物力、財力來加強市場監(jiān)管力度盡管在我們的努力之下也一定程度的打擊了假冒偽劣卷煙的勢頭但在高額利潤的驅(qū)使之下還是有一部分人甘冒風(fēng)險進(jìn)行走私販假的活動擾亂整個市場正常的卷煙銷售秩序。另外，由于一些經(jīng)營者的文化水平有限。對假冒偽劣卷煙的危害程度認(rèn)識不夠為了單純追求眼前利益私藏、私售假冒或劣質(zhì)卷煙的行為也

3、給專賣執(zhí)法工作帶來了一定的難度。更有甚者，一些專賣執(zhí)法人員缺乏自律意識行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理體制又不是很健全造成市場管理的不規(guī)范行為在一定范圍內(nèi)的存在。專賣執(zhí)法部門和人員在執(zhí)法過程中缺乏公開、公平、公正的態(tài)度，侵犯了規(guī)范經(jīng)營者的切身利益對卷煙銷售質(zhì)量的提升造成惡劣的影響。卷煙銷售工作中存在的諸多問題既有客觀方面的因素，又有主觀方面的因素。一方面由于響應(yīng)國家局提出的“卷煙上水平”的號召卷煙生產(chǎn)企業(yè)不能滿足或者不能完全滿足卷煙銷售企業(yè)的需求造成市

4、場短期內(nèi)的供需矛盾另一方面卷煙銷售企業(yè)為了實現(xiàn)既定目標(biāo)造成結(jié)構(gòu)的不盡合理。特別是基層煙草企業(yè)的營銷人員知識水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊。專賣管理工作的缺失都不同程度地影響著卷煙銷售質(zhì)量的有效提升。再有卷煙銷售自身存在的缺陷與不足也沒有對卷煙銷售工作的深入開展起到積極作用。面對這些不足我們應(yīng)該從以下方面著手解決二、應(yīng)對卷煙銷售質(zhì)量提升的策略1調(diào)整卷煙銷售模式，加強替代品牌培育。我國人El眾多對卷煙的需求量大卷煙銷售工作應(yīng)把握市場機遇充分挖掘市場

5、潛力。不斷改進(jìn)1=作方式調(diào)整卷煙銷售結(jié)構(gòu)，加強替代產(chǎn)品的培育力度有效緩解由于暢銷品牌短缺帶來的市場供需矛盾。我認(rèn)為應(yīng)時刻關(guān)注市場動態(tài)深入分析研究市場需求情況做出科學(xué)的判斷：根據(jù)收集到的真實信息及時調(diào)整營銷策略做出快速而有效的決策：利用現(xiàn)有貨源的供給積極引導(dǎo)消費培育卷煙銷售的新亮點。加強霞點品牌卷煙的推介工作在穩(wěn)定現(xiàn)有卷煙銷售市場的同時加強替代產(chǎn)圜百巴圜20lo年第ll期75萬方數(shù)據(jù)教育研究=國■—一蕾喜萌l品的挖掘與推廣工作并對重點品牌

6、的推廣情況進(jìn)行實時的監(jiān)督與考核。這樣才能讓企業(yè)真正地適應(yīng)市場為卷煙銷售質(zhì)量的提升提供科學(xué)的依據(jù)。2加強對營銷人員的技能培訓(xùn)。由于一些基層營銷人員的結(jié)構(gòu)復(fù)雜整體素質(zhì)與專業(yè)技能偏低對政策的理解能力不夠?qū)I銷技能和營銷技巧不能很好地掌握運用在與客戶溝通上還有欠缺因此煙草企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實際情況對他們開展有針對性地培訓(xùn)加強技能與理論學(xué)習(xí)。并把所學(xué)知識運用到日常的丁作中去知識時代的營銷理念要求我們不再是只拘泥于機械的、被動的服務(wù)方式。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子

7、商務(wù)的日漸普及促使企業(yè)的營銷模式從簡單的、以交易為導(dǎo)向的營銷方式向以知識為導(dǎo)向的、多方位的關(guān)系管理方式轉(zhuǎn)化。作為營銷人員只有不斷學(xué)習(xí)、提高自身的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能更好地適應(yīng)形勢的發(fā)展變化。3強化專賣管理職能進(jìn)一步凈化市場。在這一點上。主要針對農(nóng)村卷煙銷售市場而言農(nóng)村卷煙銷售市場相對于城市來說管理難度非常大卷煙零售戶比較分散。對卷煙銷售政策的理解能力差對違規(guī)銷售卷煙的意識淡薄常常為了蠅頭小利進(jìn)行私售假冒偽劣卷煙的活動。作為專賣執(zhí)法部

8、門應(yīng)經(jīng)常與公安、工商等部門進(jìn)行聯(lián)合檢查行動，加強對重點部位、重點區(qū)域的檢查和處罰力度加強對非渠道卷煙的監(jiān)控努力創(chuàng)新檢查方式進(jìn)一步提高市場掌控能力使農(nóng)村卷煙市場凈化更徹底促進(jìn)市場健康有序發(fā)展努力營造卷煙銷售的良好環(huán)境，讓守法經(jīng)營者得到更好的法律保障。海闊憑魚躍天高任鳥飛。中國煙草企業(yè)在與國際接軌的過程中存在巨大的機遇與挑戰(zhàn)如何把握時機，如何應(yīng)對挑戰(zhàn)如何讓中國煙草能在競爭中立于不敗之地除了堅持“兩個至上”的原則以外還應(yīng)該在提升卷煙銷售質(zhì)量上

9、下功夫。應(yīng)加快企業(yè)改革的步伐加強企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管力度加大對市場的掌控能力。企業(yè)如舟市場似船品牌揚帆。國家政策為舵手中國煙草企業(yè)能否在商海中乘風(fēng)破浪，率先前行，就看企業(yè)是否有科學(xué)的管理先進(jìn)的技術(shù)精準(zhǔn)的的定位和正確的導(dǎo)向。煙草企業(yè)自主能力的不斷加大市場意識和競爭意識的不斷增強政策對企業(yè)束縛的不斷緩解都對我們參與國際競爭提供了實質(zhì)性的保障。隨著競爭體制的逐步完善，我國勢必將建立一種沒有專賣制度保護為主導(dǎo)的銷售模式。路漫漫其修遠(yuǎn)兮吾將上下而求索。提

10、高基層卷煙銷售質(zhì)量不是一朝一夕的努力就可以完成的只有各方聯(lián)動，堅持不懈不斷改進(jìn)工作中的缺憾與不足，在分析客觀因素的基礎(chǔ)上，查找自身差距并積極應(yīng)對堅持短期改進(jìn)與長期治理相結(jié)合的原則激發(fā)團隊工作熱情，提升卷煙銷售實力，調(diào)整卷煙結(jié)構(gòu)培育替代品牌。加強業(yè)務(wù)與技能培訓(xùn)，不斷完善各項營銷措施改進(jìn)營銷模式才能真正使卷煙銷售工作與市場需要相適應(yīng)推動基層煙草企業(yè)的卷煙銷售工作取得顯著成效，從而，推進(jìn)整個煙草行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。(作者單位：文安縣煙草專賣局)7

11、6圖圜20109e[91l期高職高同廿元同毫《國際貿(mào)易實務(wù)》課程教學(xué)改革探討曹萍高雪／r／國際貿(mào)易實務(wù)》是高職高專院校國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)＼＼的核心課程之一。在專業(yè)課程體系中占有十分重＼＼要的地位具有很強的實踐性和綜合性。通過本課程的學(xué)習(xí)旨在培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)能力滿足就業(yè)上崗的需要使學(xué)生畢業(yè)后不僅具備勝任外貿(mào)一線工作崗位的能力同時也具有可持續(xù)發(fā)展的潛力。在教學(xué)過程中注重理論和實踐教學(xué)的有機結(jié)合其中理論教學(xué)以夠用為原則注重創(chuàng)新思維、專業(yè)意識和綜

12、合素質(zhì)的培養(yǎng)：實踐教學(xué)以外貿(mào)業(yè)務(wù)人員實際崗位要求為指導(dǎo)強調(diào)實用能力和操作技能的培養(yǎng)。本文針對目前高職高專院校國際貿(mào)易實務(wù)課程在教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行分析；以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，從教學(xué)方法、教學(xué)手段、教師隊伍建設(shè)三大方面進(jìn)行了教學(xué)改革的探討。一、《國際貿(mào)易實務(wù)》教學(xué)問題分析f一)教學(xué)方法存在不足在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中以教師為中心忽視了學(xué)生的主體地位，老師往往過于側(cè)重理論知識的傳授實行“填鴨式”不能充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時由于實訓(xùn)制度的不完

13、善，使學(xué)生們在理論掌握的前提下不能進(jìn)行實際操作不能很好地培養(yǎng)學(xué)生的知識應(yīng)用能力這些問題都需要通過教學(xué)改革來進(jìn)行優(yōu)化。(二)教學(xué)手段有待完善國際貿(mào)易實務(wù)因涉及面廣、知識內(nèi)容容量大，傳統(tǒng)教學(xué)手段很難適應(yīng)教學(xué)需要。運用多媒體課件教學(xué)節(jié)省大量的板書時問增大課堂的信息量將較枯燥的專業(yè)內(nèi)容通過生動形象的多媒體音畫形式表現(xiàn)出來強化了視覺效果使授課內(nèi)容變得生動、豐富，能吸引學(xué)生注意力并活躍課堂氣氛但也存在一定的不足例如課件陳舊教師一味依賴課件進(jìn)行教學(xué)教

14、學(xué)手段單一，信息量過大忽視了學(xué)生的接受能力等。國際貿(mào)易實務(wù)課程極強的實踐性決定單純的理論學(xué)習(xí)是無法讓學(xué)生做到對知識的融會貫通，必須讓學(xué)生親自動手操作。這就需要不斷更新教學(xué)手段來滿足新的需求，使學(xué)生可以通過實驗室、軟件等形式模擬整個國際貿(mào)易的流程(三)教師隊伍建設(shè)存在問題作為實務(wù)類課程的授課教師不僅需要有扎實的理論知識儲備，更需要有專業(yè)的實踐經(jīng)驗但是通過相關(guān)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)擔(dān)任此類教學(xué)任務(wù)的教師大部分都是年輕教師或者是缺乏實踐經(jīng)驗的老教師有多年