任務(wù)設(shè)定在化工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)用

1、2013年第8期（總第251期）NO.8.2013(CumulativetyNO.251)153湖北興瑞化工有限公司（以下簡(jiǎn)稱興瑞化工）和宜昌金信化工有限公司都是湖北興發(fā)化工集團(tuán)股份有限公司的子公司，湖北興發(fā)化工集團(tuán)股份有限公司為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。興瑞化工擁有的化工產(chǎn)品漂粉精是耗氯產(chǎn)品之一，生產(chǎn)過(guò)程要經(jīng)歷固液氣三相反應(yīng)、固液分離和固體干燥等工序。由于其生產(chǎn)的特殊性，粉塵、顆粒常常比較容易漏出，濕物料常常容易漫出。現(xiàn)場(chǎng)人員未及時(shí)對(duì)其進(jìn)行

2、清掃工作，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)到處彌漫著一股刺鼻的氯氣味，離心機(jī)、罐體等底部地面上的濕物料堆積如山，設(shè)備、管道支架、各個(gè)樓層地面早已被覆蓋上一層厚厚的白色外套，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生狀況慘不忍睹，令人望而卻步。因此，將現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)分配至當(dāng)班生產(chǎn)班組就顯得尤為重要，本文就以任務(wù)設(shè)定在化工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)用作點(diǎn)粗淺的探討。1任務(wù)設(shè)定的構(gòu)思現(xiàn)場(chǎng)是員工的第一工作場(chǎng)所，營(yíng)造一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境，不僅能塑造良好的企業(yè)形象，更能給員工帶來(lái)愉悅的心情，提高工作質(zhì)量和工作效

3、率，進(jìn)而保證生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。任務(wù)按時(shí)間段劃分為兩個(gè)大的板塊，即當(dāng)日的夜班任務(wù)和第二天的白班任務(wù)，其中均包括四個(gè)備注：起止時(shí)間、人數(shù)、班組長(zhǎng)驗(yàn)收、主管驗(yàn)收。每日任務(wù)都定于當(dāng)日17∶30前在班組活動(dòng)看板上進(jìn)行張貼公布，主管每天到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生情況的摸底檢查當(dāng)天衛(wèi)生狀況和現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班人員完成的清掃情況，然后再結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整體情況、任務(wù)輕重的搭配、人員的數(shù)量等，來(lái)擬定當(dāng)日的任務(wù)設(shè)定，即當(dāng)天夜班需完成的任務(wù)及第二天白班需完成的清掃工作。起止時(shí)間

4、：清掃工作是何時(shí)開(kāi)始，每條任務(wù)歷經(jīng)多長(zhǎng)時(shí)間，以及每天完成任務(wù)所花費(fèi)的總時(shí)間，以此獲取工作量時(shí)間屬性方面的信息；人數(shù)：每條任務(wù)由幾人去完成，便于統(tǒng)計(jì)整個(gè)任務(wù)是否達(dá)到預(yù)期效果，保證安排的合理性；班組長(zhǎng)驗(yàn)收，每日任務(wù)設(shè)定后，當(dāng)班班組長(zhǎng)將任務(wù)進(jìn)行再分配，班員是否完成，是否達(dá)到要求，最終由班組長(zhǎng)逐條確認(rèn)后再在驗(yàn)收一欄簽字確認(rèn)；主管驗(yàn)收，主管在上班后第一時(shí)間立即去現(xiàn)場(chǎng)檢查夜班任務(wù)的完成情況，給出相應(yīng)的分值，當(dāng)日白班則在下班前給出分值，月底進(jìn)行匯總納

5、入班組整體考核之中。2任務(wù)設(shè)定的運(yùn)用任務(wù)設(shè)定后，投入現(xiàn)場(chǎng)管理中使用，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行不斷完善與調(diào)整。2.1制度的宣講在周生產(chǎn)例會(huì)制度上提出任務(wù)設(shè)定這一思想，由班組長(zhǎng)以上管理人員進(jìn)行討論與進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善。再由車間擬定制度，下發(fā)至各生產(chǎn)班組，由班組長(zhǎng)組織班員進(jìn)行學(xué)習(xí)，明確制度的內(nèi)容以及相關(guān)考核準(zhǔn)則等，便于班員更好地了解制度的意義，以致有效地參與及執(zhí)行制度規(guī)定的內(nèi)容。任務(wù)設(shè)定自下發(fā)制度日開(kāi)始在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)施。2.2進(jìn)程的追蹤主管每周對(duì)

6、任務(wù)進(jìn)行整理、匯總。每天生產(chǎn)班組完成任務(wù)的情況，所使用的時(shí)間、人數(shù)以及各個(gè)生產(chǎn)班組每天每周的表現(xiàn)，都可得到及時(shí)的反饋。對(duì)某些存在未完成的任務(wù)項(xiàng)，進(jìn)行備注標(biāo)明，查找原因，給予提醒。每月將各生產(chǎn)班組的分值統(tǒng)計(jì)后，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2.3靈活的調(diào)整在任務(wù)落實(shí)過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整、靈活應(yīng)用。現(xiàn)場(chǎng)因生產(chǎn)中的突發(fā)事件（致使連續(xù)生產(chǎn)性的中斷）、常規(guī)性或臨時(shí)性檢修等，班組長(zhǎng)可向主管申請(qǐng)，主管根據(jù)具體的實(shí)際情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，任

7、務(wù)未按時(shí)完成不納入考核范圍內(nèi)；對(duì)于某些重點(diǎn)或重復(fù)性任務(wù)，主管在任務(wù)設(shè)定中加以特別提醒，并在后備注；對(duì)于突擊性檢查，主管對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的整體狀況作出宏觀判斷，對(duì)任務(wù)及時(shí)作出調(diào)整，彰顯出重點(diǎn)。設(shè)定任務(wù)過(guò)程中存在不合理的地方，班組指出后，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。3效果查驗(yàn)通過(guò)任務(wù)設(shè)定這一方案的實(shí)施，在現(xiàn)場(chǎng)管理中，班組長(zhǎng)能夠按照每日任務(wù)來(lái)合理安排并且調(diào)控班員，對(duì)班員任務(wù)的執(zhí)行度實(shí)施全面的監(jiān)控，任務(wù)完成情況也能及時(shí)得到班員反映。與此同時(shí)，班員的積極性也大大提升，除

8、了每日設(shè)定的任務(wù)外，還主動(dòng)打掃其他現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)域，保證了現(xiàn)場(chǎng)的干凈整潔，使現(xiàn)場(chǎng)管理處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，實(shí)現(xiàn)任務(wù)設(shè)定在化工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)用李緒1喻燕玲1孫嬌2熊濤1（1.湖北興瑞化工有限公司；2.宜昌金信化工有限公司，湖北宜昌443007）摘要：文章結(jié)合化工產(chǎn)品漂粉精生產(chǎn)的實(shí)際情況，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理中的問(wèn)題，構(gòu)建任務(wù)設(shè)定了一個(gè)管理理論與方法，其應(yīng)用提高了現(xiàn)場(chǎng)管理水平。關(guān)鍵詞：任務(wù)設(shè)定；化工生產(chǎn)；現(xiàn)場(chǎng)管理；漂粉精中圖分類號(hào)：F406文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼

9、：A文章編號(hào)：10092374（2013）080153022013年第8期（總第251期）NO.8.2013(CumulativetyNO.251)1541培養(yǎng)方式的差異性分析1.1培養(yǎng)目標(biāo)的差異普通旅游管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出復(fù)合型的旅游管理人才。所謂的復(fù)合型人才，指的就是所培養(yǎng)的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)要廣、要全面，以改變培養(yǎng)人才過(guò)程中知識(shí)面過(guò)窄、到工作崗位后適應(yīng)性不強(qiáng)的不足。復(fù)合型旅游管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定有利于實(shí)現(xiàn)專門(mén)人才向復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)

10、變，為培養(yǎng)優(yōu)秀的旅游管理專業(yè)人才奠定良好的基礎(chǔ)。民族地區(qū)旅游管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)不僅要培養(yǎng)學(xué)生一般的旅游管理知識(shí)和管理技能，還要著重培養(yǎng)學(xué)生的民族地區(qū)旅游資源管理技能。要求學(xué)生不僅能充分了解民族地區(qū)旅游資源的特點(diǎn)，還能根據(jù)這些特點(diǎn)掌握專門(mén)的本土化旅游管理技巧。1.2“傳”與“授”的區(qū)別普通旅游管理人才的培養(yǎng)需要在“授”的這個(gè)模式上進(jìn)行更新，教師在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中，不能一味地把自己所擁有的知識(shí)強(qiáng)加灌輸給學(xué)生，這種填鴨式的教育模式只會(huì)培養(yǎng)出呆

11、板的學(xué)生。要想培養(yǎng)出創(chuàng)新性和應(yīng)用性的旅游管理人才，教師就必須不斷地優(yōu)化這個(gè)“授”的模式，在“授”的過(guò)程中不斷注入新鮮的知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐性的教學(xué)內(nèi)容。民族地區(qū)旅游管理人才的培養(yǎng)則需要在“傳”的這個(gè)模式上進(jìn)行優(yōu)化?！皞鳌钡囊馑加泻芏喾N，像“言傳身教”、“傳承”等等。民族地區(qū)旅游文化的傳承和保護(hù)是旅游資源開(kāi)發(fā)中的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容，因此，在人才培了清潔、文明的生產(chǎn)。4體會(huì)4.1現(xiàn)場(chǎng)管理工作更有序的開(kāi)展根據(jù)任務(wù)設(shè)定分配至各個(gè)生產(chǎn)班組，再由班組分至

12、每個(gè)班員，做到事事有人做，全員都參與。主管對(duì)任務(wù)進(jìn)行設(shè)定、班組長(zhǎng)再分配、班組長(zhǎng)驗(yàn)收、主管驗(yàn)收、主管新任務(wù)再設(shè)定等形成這一閉路動(dòng)態(tài)循環(huán)，使得管理工作能夠緊密地銜接起來(lái)。同時(shí)也增強(qiáng)了主管與班組長(zhǎng)、主管與班員之間的交流溝通，營(yíng)造良好的工作氛圍，利于管理工作的進(jìn)一步展開(kāi)。4.2現(xiàn)場(chǎng)管理能力得到很大的提高班組長(zhǎng)在如何確保生產(chǎn)與完成設(shè)定的任務(wù)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，能夠更精準(zhǔn)地把握現(xiàn)場(chǎng)情況，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮管理能力。在保證生產(chǎn)正常運(yùn)行時(shí)，不僅保質(zhì)保量地完成既

13、定的任務(wù)，也極大地調(diào)動(dòng)了班員的工作積極性，現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境得到很大的改善。主管在了解整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作的同時(shí)，也對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控，在開(kāi)展工作時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行修正，更好地抓住重點(diǎn)、把握大局。現(xiàn)場(chǎng)人員在工作中出現(xiàn)問(wèn)題，主管立即指出，利于現(xiàn)場(chǎng)人員迅速改正。4.3管理工作形成雙向的監(jiān)督每日的任務(wù)設(shè)定、班組長(zhǎng)驗(yàn)收和主管驗(yàn)收都及時(shí)地在班組活動(dòng)看板上展現(xiàn)出來(lái)，主管與班組有效地串聯(lián)起來(lái)，任務(wù)設(shè)定工作更加明朗化、公開(kāi)化。主管對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)班組進(jìn)行管理的同時(shí)，班組也能

14、對(duì)主管的工作進(jìn)行反監(jiān)督，使現(xiàn)場(chǎng)的管理工作真正落到實(shí)處。4.4任務(wù)完成更加的主動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的班員在由最初的僅完成所設(shè)定的任務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝实赝瓿杉榷ㄈ蝿?wù)后，還主動(dòng)地申請(qǐng)其他額外清掃工作，共同維護(hù)和創(chuàng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境面貌也煥然一新。參考文獻(xiàn)[1]鄭數(shù)華車間現(xiàn)場(chǎng)管理的改進(jìn)[J]中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2009，（21）作者簡(jiǎn)介：李緒（1980—），男（土家族），湖北利川人，湖北興瑞化工有限公司車間主任，助理工程師，在讀研究生，研究方向：

15、化工工程管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)。（責(zé)任編輯：劉晶）民族地區(qū)旅游管理人才培養(yǎng)差異性及對(duì)策分析楊德云（桂林旅游高等?？茖W(xué)校，廣西桂林541006）摘要：隨著我國(guó)少數(shù)民族地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)得到了發(fā)展，對(duì)民族地區(qū)旅游管理人才培養(yǎng)提出了更高的要求。文章在分析民族地區(qū)和普通旅游管理人才培養(yǎng)差異性分析的基礎(chǔ)上，提出有利于加強(qiáng)民族地區(qū)旅游管理人才培養(yǎng)的政策建議，對(duì)推動(dòng)民族地區(qū)旅游管理人才培養(yǎng)具有重要的理論意義和應(yīng)用價(jià)值。關(guān)鍵詞：民族地區(qū)；旅游管理；差異性