營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的啟示

1、營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的啟示武丹易嬌艷(江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院江西九江332000)摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)具有需求量大、低門(mén)檻、流動(dòng)性強(qiáng)、極具挑戰(zhàn)性、功利性強(qiáng)、細(xì)分化的特點(diǎn)。另外，目前的營(yíng)銷(xiāo)崗位大致可分為市場(chǎng)類(lèi)相關(guān)崗位和銷(xiāo)售類(lèi)相關(guān)崗位?；诖?，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)可以適應(yīng)中小微企業(yè)銷(xiāo)售類(lèi)崗位需要的高素質(zhì)技能型的專(zhuān)門(mén)人才為人才培養(yǎng)目標(biāo)，以“通專(zhuān)結(jié)合”模式為人才培養(yǎng)模式。關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)啟示一、營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的特點(diǎn)(一)需求

2、量大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才歷來(lái)在人才市場(chǎng)的需求榜上不是高居榜首就是名列前茅。究其原因，最根本的還是買(mǎi)方市場(chǎng)的形成。在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，企業(yè)產(chǎn)品供大于求，競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)，任何企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)都必須進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。另外還有相當(dāng)多的國(guó)內(nèi)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)上實(shí)施人海戰(zhàn)術(shù)，從而使?fàn)I銷(xiāo)人員需求量激增。(二)低門(mén)檻任何學(xué)歷、任何專(zhuān)業(yè)的人都可以從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。初中、高中、大專(zhuān)、本科、研究生畢業(yè)都可以從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，甚至有些營(yíng)銷(xiāo)崗位沒(méi)有學(xué)歷要求。營(yíng)銷(xiāo)本身是一個(gè)實(shí)踐性、操作性極強(qiáng)的職業(yè)，因

3、此對(duì)學(xué)歷的要求不高。由于營(yíng)銷(xiāo)的日益細(xì)分，各行各業(yè)均需要營(yíng)銷(xiāo)人才。在企業(yè)招聘營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程中，行業(yè)人才和營(yíng)銷(xiāo)人才均可以應(yīng)聘。營(yíng)銷(xiāo)崗位本身專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，在被調(diào)查的營(yíng)銷(xiāo)人才招聘信息中，提出只要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的只占12％。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位因此也成為很多其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的最后一根救命稻草。(三)流動(dòng)性強(qiáng)不管是高端優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才，還是底端基層的營(yíng)銷(xiāo)人才，都存在著頻繁跳槽的現(xiàn)象。營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的行業(yè)通用性較強(qiáng)，因此也使得營(yíng)銷(xiāo)人員在不同行業(yè)間的轉(zhuǎn)換成本較低，

4、也是導(dǎo)致很多營(yíng)銷(xiāo)人員頻繁跳槽的另一大原因。很多企業(yè)在招聘營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)，都要求應(yīng)聘人員能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差的生活。漂泊不定、行色匆匆、在路上成為很多營(yíng)銷(xiāo)人員生活的真實(shí)寫(xiě)照。(四)極具挑戰(zhàn)性很多公司在招聘營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)，還要求營(yíng)銷(xiāo)人員能夠承受極大心理壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪，從中可以窺見(jiàn)這一職業(yè)所具有的挑覘陛。選擇了營(yíng)銷(xiāo)，就意味著選擇了被拒絕。營(yíng)銷(xiāo)人員在工作過(guò)程中會(huì)經(jīng)常被客戶(hù)拒絕。如果沒(méi)有強(qiáng)大的心理承受能力做支撐，根本無(wú)法勝任營(yíng)銷(xiāo)工作。(五)功利性強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)工

5、作一切以業(yè)績(jī)說(shuō)話。在一些企業(yè)里，營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有業(yè)績(jī)甚至連基本的生存都成問(wèn)題。單純的業(yè)績(jī)導(dǎo)向使得很多營(yíng)銷(xiāo)人員急功近利，一切以業(yè)績(jī)提升為目的。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬設(shè)計(jì)導(dǎo)致了很多營(yíng)銷(xiāo)人員只注重業(yè)績(jī)提升，而忽略了其他更重要的追求。(六)細(xì)分化買(mǎi)方市場(chǎng)的形成使得各行各業(yè)、各種企業(yè)都需要開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越呈現(xiàn)細(xì)分化傾向，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、快速消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)等已隨處可見(jiàn)；大企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，中小企業(yè)為了生存和發(fā)展更需要營(yíng)銷(xiāo)。二、營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的種

6、類(lèi)(一)市場(chǎng)相關(guān)崗位市場(chǎng)相關(guān)崗位及其一覽表崗位職責(zé)描述主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研的組織、協(xié)調(diào)，市場(chǎng)信息收集，市調(diào)研專(zhuān)員場(chǎng)數(shù)據(jù)分析并撰寫(xiě)分析報(bào)告等工作負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)編寫(xiě)，經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告撰寫(xiě)，營(yíng)銷(xiāo)制度企劃專(zhuān)員編寫(xiě)，銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材編寫(xiě)，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析報(bào)告整理、營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)資料編制等工作負(fù)責(zé)廣告公司招標(biāo)組織，廣告合同起草，廣告策略、廣告／創(chuàng)意及表現(xiàn)會(huì)議組織，廣告計(jì)劃書(shū)編制，廣告公司溝媒介專(zhuān)員通管理，線上媒體廣告發(fā)布監(jiān)督，媒體排期表制作，媒體廣告效果跟蹤分析

7、等工作負(fù)責(zé)終端促銷(xiāo)員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、費(fèi)用審核，促銷(xiāo)專(zhuān)員終端促銷(xiāo)方案策劃及計(jì)劃編寫(xiě)，終端生動(dòng)化方案制定及跟蹤實(shí)施等工作品牌專(zhuān)員負(fù)責(zé)公司或產(chǎn)品品牌系統(tǒng)的維護(hù)管理工作市場(chǎng)內(nèi)務(wù)負(fù)責(zé)廣告資料檔案管理，公司總體廣告費(fèi)用核算，各區(qū)域市場(chǎng)廣告發(fā)布費(fèi)用申請(qǐng)支付計(jì)劃編制，部門(mén)內(nèi)部(內(nèi)勤)人員考勤管理、工資核算等工作(二)銷(xiāo)售相關(guān)崗位銷(xiāo)售相關(guān)崗位及其一覽表崗位職責(zé)描述渠道專(zhuān)員(主主要負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商或者專(zhuān)業(yè)渠道的開(kāi)發(fā)、管理、管、經(jīng)理)收款、客情維護(hù)等工作K

8、A專(zhuān)員(主主要負(fù)責(zé)大賣(mài)場(chǎng)，重要零售客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、溝通、管、經(jīng)理)收款、服務(wù)等工作區(qū)域銷(xiāo)售代表負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、管理及地政關(guān)系、(客戶(hù)代表)客情關(guān)系維護(hù)，銷(xiāo)售回款跟催等工作配送專(zhuān)員(主負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)制定市場(chǎng)需求計(jì)劃，貨物調(diào)配，中轉(zhuǎn)管、經(jīng)理)倉(cāng)庫(kù)管理，經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存檢測(cè)等工作售后服務(wù)專(zhuān)員(負(fù)責(zé)售后服務(wù)的規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，特主管、經(jīng)理)殊客戶(hù)管理等工作銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)(內(nèi)主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售臺(tái)賬建立、銷(xiāo)售合同管理、應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)，銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部人員考勤、工資造表

9、、勤)內(nèi)部會(huì)議文字整理等工作90現(xiàn)代企業(yè)教育MODERNENTERPRISEEDUCATION淺談中職厶IlI專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)中模擬公司教學(xué)法的應(yīng)用”。’、‘敢童春香(福建省三明工貿(mào)學(xué)校福建三明)摘要：模擬公司教學(xué)法是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的一種方式。本文就在中職會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中應(yīng)用模擬公司教學(xué)法，適應(yīng)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的需求，能改善會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果作闡述，并著重分析了實(shí)施模擬公司教學(xué)法中各環(huán)節(jié)的要點(diǎn)，指出了在實(shí)際操作中還存在的問(wèn)題。關(guān)鍵詞：模擬公司教學(xué)法中職會(huì)

10、計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)存在問(wèn)題經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，管理越要加強(qiáng)，會(huì)計(jì)越重要。我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)會(huì)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高。中職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育人才的培養(yǎng)目標(biāo)是為社會(huì)提供德、智、體等全面發(fā)展的初級(jí)會(huì)計(jì)技術(shù)人才。因此，如何提高中職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和綜合能力，成為我們中職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的重要內(nèi)容之一。本人在多年的教學(xué)實(shí)踐中不斷探索，認(rèn)為在中職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中采用模擬公司教學(xué)法對(duì)提高學(xué)生會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)方面有突出效果。一、模擬公司教

11、學(xué)法適應(yīng)當(dāng)前會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的需求中職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)采用傳統(tǒng)的課堂灌輸?shù)慕虒W(xué)方法只會(huì)嚴(yán)重束縛了學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)的，不能適應(yīng)素質(zhì)教育的新要求。這種方法培養(yǎng)出來(lái)的可能是單有理論、缺乏實(shí)踐，有會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)三年甚至不會(huì)開(kāi)支票的現(xiàn)象。學(xué)科的性質(zhì)和特點(diǎn)決定著教學(xué)方法的改革勢(shì)在必行，必須加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)教育，培養(yǎng)具有較強(qiáng)動(dòng)手能力而不是紙上談兵的實(shí)用會(huì)計(jì)人才。目前，學(xué)生到企業(yè)中頂崗，那是比較好的一種培訓(xùn)，但是，大多數(shù)企業(yè)參與學(xué)校實(shí)訓(xùn)教育的意識(shí)不強(qiáng)。樂(lè)意

12、接受學(xué)生到企業(yè)中頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)并不多，而且也不愿意讓學(xué)生接觸一些關(guān)鍵的技術(shù)崗位和參與管理工作。而模擬公司教學(xué)法正好在一定程度上解決了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的難題。模擬公司教學(xué)法實(shí)際上是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的一種方式。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)實(shí)質(zhì)上創(chuàng)造出了教與學(xué)、師生互動(dòng)的社會(huì)交往的仿真情境，把教與學(xué)的過(guò)程視為一種社會(huì)的交往情境。中職會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)模擬公司教學(xué)就是創(chuàng)設(shè)一個(gè)仿真的會(huì)計(jì)工作環(huán)境和工作過(guò)程，讓學(xué)生置身于其中，運(yùn)用相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)去分析和判斷并解決相關(guān)的工作問(wèn)題，從而強(qiáng)化

13、了理論知識(shí)，鍛煉和提高了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技能。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生自由組合，6—8人組成一個(gè)模擬公司，并設(shè)置公司經(jīng)理、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)等主要部門(mén)，每個(gè)成員擔(dān)任相關(guān)職務(wù)并通過(guò)合作，在教師的指導(dǎo)下努力完成相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)，如原始憑證填制、收集、整理和原始憑證審核、記賬憑證的填制和審核、賬簿的登記、成本核算、財(cái)產(chǎn)清查、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等，從而體驗(yàn)公司財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)工作的運(yùn)作的全過(guò)程。在整個(gè)教學(xué)實(shí)施中，每個(gè)學(xué)生通過(guò)擔(dān)任一定的職務(wù)、完成相

14、應(yīng)的工作任務(wù)獲取了相關(guān)工作崗位所需的理論知識(shí)，同時(shí)也掌握了技能和積累了經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)滿(mǎn)足工作崗位的需求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、模擬公司教學(xué)法能改善會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果模擬公司法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)生的綜合能力。中職學(xué)生與普通高中和高等學(xué)校的學(xué)生相比，普遍存在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)積極性不高的現(xiàn)狀，尤其是對(duì)枯燥煩瑣的理論知識(shí)比較厭惡，成績(jī)不理想，但大部分學(xué)生喜歡一些有動(dòng)手機(jī)會(huì)的實(shí)驗(yàn)課。在模擬公司的經(jīng)營(yíng)中，每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)自身的特點(diǎn)找到適合的崗

15、位，參與其中。因此，從近兩年來(lái)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情較三、對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的啟示(一)培養(yǎng)什么層次的營(yíng)銷(xiāo)人才針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的低門(mén)檻和細(xì)分化，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)需要思考的是培養(yǎng)什么層次的營(yíng)銷(xiāo)人才，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的差異化。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生絕大多數(shù)都去了中小微企業(yè)工作。因此，高職院?？梢园炎约喝瞬排囵B(yǎng)的層次定位為適應(yīng)中小微企業(yè)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。這樣才能夠區(qū)別于本科院校，真正找到自己的優(yōu)勢(shì)，更好地實(shí)施

16、人才培養(yǎng)上的差異化。(二)培養(yǎng)什么類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)人才針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位的不同類(lèi)型，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)需要思考究竟培養(yǎng)什么類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)人才。根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)，在營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)種類(lèi)中，他們比較適合銷(xiāo)售類(lèi)崗位。而且從已經(jīng)畢業(yè)的高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所從事的崗位來(lái)看，絕大多數(shù)都是銷(xiāo)售類(lèi)崗位。因此，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)可將銷(xiāo)售類(lèi)崗位作為人才培養(yǎng)的方向。(三)培養(yǎng)具備哪些素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的高流動(dòng)性和細(xì)分化，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)一方面需要提高學(xué)生的身體素質(zhì)，

17、使學(xué)生能夠適應(yīng)奔波的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)生涯；另一方面指導(dǎo)學(xué)生對(duì)行業(yè)進(jìn)行選擇，從而更早地積累行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的挑戰(zhàn)性，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)需要提高學(xué)生的心理承受能力和抗壓能力，做好學(xué)生的心理建設(shè)。(四)培養(yǎng)哪些行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的細(xì)分化，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還需要思考培養(yǎng)哪些行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才。根據(jù)目前市場(chǎng)的熱點(diǎn)和學(xué)生的興趣，可將汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、快速消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)作為高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的行業(yè)選擇。綜上所述，高職市場(chǎng)營(yíng)

18、銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)可確定為：培養(yǎng)適應(yīng)中小微企業(yè)銷(xiāo)售類(lèi)崗位需要的高素質(zhì)技能型的專(zhuān)門(mén)人才。畢業(yè)生需要具有良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的心理素質(zhì)、強(qiáng)健的體魄和創(chuàng)業(yè)精神，在具有必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本技能；具備較快適應(yīng)一線銷(xiāo)售崗位需要的實(shí)際工作能力。在人才培養(yǎng)模式上，可采用“通專(zhuān)結(jié)合”的模式：每個(gè)學(xué)生依據(jù)個(gè)人興趣愛(ài)好和行業(yè)發(fā)展，在大一第一學(xué)期末確立自己未來(lái)的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方向，學(xué)院據(jù)此配備行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)師，在隨后