行政領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)

1、經(jīng)營(yíng)OperationManagement管理黼麟嘲躦麟黼凝嬲需求進(jìn)行了解，建立健全科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，從而提高我國(guó)工程服務(wù)類企業(yè)的營(yíng)銷管理水平。其中銷售網(wǎng)絡(luò)的建立需要很大的前期資本投入，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中取得良好效益的關(guān)鍵。加強(qiáng)工程服務(wù)類企業(yè)中自身獨(dú)立銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使得銷售網(wǎng)絡(luò)以市場(chǎng)需求為中心，提高企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，從而提高銷售市場(chǎng)給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)。2改善市場(chǎng)營(yíng)銷的管理方案保證市場(chǎng)營(yíng)銷順利進(jìn)行的根本就是產(chǎn)品的質(zhì)量，所以在生

2、產(chǎn)的過(guò)程中要堅(jiān)持以保證質(zhì)量為核心，進(jìn)一步提高生產(chǎn)的效率。針對(duì)客戶提出的銷售和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)高效的處理，在市場(chǎng)營(yíng)銷體系中建立起系統(tǒng)的監(jiān)督體系，以確?？蛻魧?duì)產(chǎn)品及銷售的滿意程度。只有客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)可，市場(chǎng)營(yíng)銷才可以進(jìn)一步擴(kuò)展，企業(yè)才能真正的贏得市場(chǎng)份額。3培養(yǎng)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍是關(guān)系到工程服務(wù)類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員能夠?qū)Ξa(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量和特征等進(jìn)行詳細(xì)的分析，從而最大程度的向客戶展示工程服

3、務(wù)類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。營(yíng)銷人員的水準(zhǔn)直接關(guān)系到客戶對(duì)于企業(yè)的看法，所以培養(yǎng)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍是開拓工程服務(wù)類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。4創(chuàng)建立體化市場(chǎng)營(yíng)銷模式通常來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷是具有一定規(guī)律性的，其中企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段與客戶的心理及行為都有著極為密切的內(nèi)在聯(lián)系，兩者的關(guān)系是相互影響、相互作用的。隨著我國(guó)生產(chǎn)勞動(dòng)力的提高，我國(guó)的銷售市場(chǎng)逐漸從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱速I方市場(chǎng)，客戶對(duì)企業(yè)的選擇越來(lái)越為嚴(yán)格，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)無(wú)法取得客戶的青睞。故企業(yè)必須擁有

4、自己獨(dú)特的迎合客戶需求的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，這樣才能在眾多同類企業(yè)中脫穎而出，而創(chuàng)立立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷模式正可以有助于工程服務(wù)類企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中取得更多的客戶資源，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)中所占的營(yíng)銷份額，使得企業(yè)能夠取得更好的發(fā)展。四、結(jié)論對(duì)于工程服務(wù)類企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷有著舉足輕重的作用，它是影響工程服務(wù)類企業(yè)發(fā)展的重要因素。面對(duì)日益激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，開拓工程服務(wù)類企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段是勢(shì)在必行的。工程服務(wù)類企業(yè)必須改善市場(chǎng)營(yíng)銷的固有模式，加強(qiáng)

5、學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，不斷完善企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷管理的機(jī)制，從而使得工程服務(wù)類企業(yè)能夠平穩(wěn)發(fā)展，并且在國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。參考文獻(xiàn)：【1】聶鑫我國(guó)鋼鐵企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析企業(yè)活力，2011，06(14)：4446【21倪建明論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新Ⅱ]現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2012，03(12)：1617[3】劉新旭，李根如何完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理過(guò)程Ⅱ]企業(yè)研究，2013，01(16)：4446[4】張旭海中國(guó)石油企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)拓展案例研究—

6、—石油企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)模式選擇分析與運(yùn)用Ⅱ】石油化工管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，12(01)：2832【5】高新偉，李振淺談我國(guó)石油企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)U]當(dāng)代石油石化，2014，04(O8)：24—26—38【6】鄧行河市場(chǎng)營(yíng)銷方法創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)及其背景分析D1消費(fèi)導(dǎo)刊，201107(28)：5130幗經(jīng)貿(mào)行政領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)黃慶楨金陵科技學(xué)院人文學(xué)院【摘要】現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)步，一方面得益于現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步，另一方面還需仰仗現(xiàn)代管理水平的

7、提升。行政領(lǐng)導(dǎo)是行政管理的靈魂與核心，領(lǐng)導(dǎo)行為貫穿于整個(gè)行政活動(dòng)過(guò)程之中，領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)將決定最終結(jié)果的成敗。一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該是深邃的思想者、心智的啟迪者、精明的組織者、科學(xué)的決斷者、賢明的舉才者、聰慧的教育者、成功的激勵(lì)者和有效的協(xié)調(diào)者。21世紀(jì)，在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的時(shí)代環(huán)境下，管理就是效率，管理就是生產(chǎn)力，因此，探討科學(xué)行政領(lǐng)導(dǎo)方法，研究行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有重要現(xiàn)實(shí)意義。【關(guān)鍵詞】行政領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)方法；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、引言從古至今，任何一

8、個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，都希望自己有用超群的領(lǐng)導(dǎo)才能。一方面，領(lǐng)導(dǎo)者希望在自己的國(guó)家里、在自己的機(jī)構(gòu)里、在自己的企業(yè)里，能夠取得下屬的真心擁護(hù)，能夠激發(fā)下屬蓬勃向上的精神；另一方面，希望能夠令行禁止，保證下屬進(jìn)步的正確方向。從本質(zhì)上看，要達(dá)成以上預(yù)期，領(lǐng)導(dǎo)者一要掌握正確的領(lǐng)導(dǎo)方法，二要感悟領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，方法保障工作開展的方向，藝術(shù)提供內(nèi)部動(dòng)力與協(xié)調(diào)。本文從領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)的關(guān)系起筆，對(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)的途徑進(jìn)行探討，以期為我國(guó)行政領(lǐng)導(dǎo)工作的有效開展提供

9、理論支持和實(shí)踐引導(dǎo)。二、領(lǐng)導(dǎo)方法、藝術(shù)及兩者關(guān)系分析1領(lǐng)導(dǎo)方法分析方法是任務(wù)達(dá)成的必要手段，在日常生產(chǎn)生活中，任何目標(biāo)的有效達(dá)成必須以科學(xué)而穩(wěn)定的方法為手段，古人云：“授之以魚，不如授之以漁”，講的就是方法的重要性。在行政領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方法運(yùn)用的不同，取得的效果也會(huì)相差甚遠(yuǎn)：領(lǐng)導(dǎo)方法得當(dāng)，則人心振奮皆大歡喜，事半功倍；領(lǐng)導(dǎo)方法不當(dāng)，則打擊下屬積極性，甚至影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)，結(jié)果事與愿違，久而久之，領(lǐng)導(dǎo)者的向心力、凝聚力就會(huì)削減，使日常

10、管理陷入困境。2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)分析行之有效的領(lǐng)導(dǎo)，僅靠領(lǐng)導(dǎo)方法的運(yùn)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有擁有超群的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者的管理工作才能真正健康、穩(wěn)定、可持續(xù)開展。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不同于領(lǐng)導(dǎo)方法，它是一種較為特殊的領(lǐng)導(dǎo)才能，它是既有管理知識(shí)和管理方法的升華，是在此基礎(chǔ)上的靈活運(yùn)用和創(chuàng)新推進(jìn)，是領(lǐng)導(dǎo)者智慧、膽識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、人格、能力、學(xué)識(shí)的綜合與深化。3領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)系分析在具體的管理活動(dòng)開展中，領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)二者缺一則不美，是辨證而統(tǒng)一的關(guān)系。首先，領(lǐng)

11、導(dǎo)方法的有效開展離不開領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有機(jī)運(yùn)用，任何具體的方法都需要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的魅力、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)來(lái)傳達(dá)和體現(xiàn)。其次，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)作用的發(fā)揮也離不開領(lǐng)導(dǎo)方法的科學(xué)運(yùn)用，在一定程度上講，領(lǐng)導(dǎo)方法是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)，只有科學(xué)掌握領(lǐng)導(dǎo)方法，并有效的運(yùn)用于日常領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐，才能逐漸形成領(lǐng)導(dǎo)的威信、人格魅力等，進(jìn)而達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)方法向領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的升華。因此，領(lǐng)導(dǎo)即體現(xiàn)為一種方法，又表現(xiàn)為一種藝術(shù)，只有加強(qiáng)兩者的科學(xué)認(rèn)知，不斷創(chuàng)新和磨練，才能達(dá)成有效領(lǐng)導(dǎo)的目的。三、提升領(lǐng)導(dǎo)方法

12、與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑探討1領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的提升首先，勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。身為領(lǐng)導(dǎo)，須有淵博的知識(shí)，這是基礎(chǔ)，是敏銳洞察力、科學(xué)判斷力、有效組織力的基石和源泉。因此，無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)方法還是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)角度分析，勤于學(xué)習(xí)，永不懈怠，積累知識(shí)都是領(lǐng)導(dǎo)的必行功課。特別是在現(xiàn)代社會(huì)，信息爆炸，環(huán)境瞬息萬(wàn)變，如果沒有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，沒有及時(shí)更新既有知識(shí)的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者很容易受到大環(huán)境的排斥。此外，領(lǐng)導(dǎo)要勇于實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐是創(chuàng)新發(fā)展的第一個(gè)臺(tái)

13、階，只有將知識(shí)融入實(shí)踐，知識(shí)才能不斷創(chuàng)新，實(shí)踐才能更加自信。其次，保持身心健康，保持工作熱忱。身體是工作的基礎(chǔ)，心理也同樣重要。任何一件事情的完美處理，都必須有必要的體力，有健康向上的心。只有身心健康，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的開展才能更加有序和穩(wěn)定，更能感染下屬，營(yíng)造下屬群體積極向上的氛圍，從而凝聚向心力，達(dá)到最佳領(lǐng)導(dǎo)效果。此外，熱忱是行動(dòng)力的來(lái)源，是一種強(qiáng)大的力量，只有領(lǐng)導(dǎo)具備高度的工作熱忱，下屬才能受到感染，潛移默化中提升工作效率。最后，培養(yǎng)人格

14、魅力。從制度上看，領(lǐng)導(dǎo)是權(quán)利的行使者，這種權(quán)利從表面上分析是由組織和上級(jí)的賦予而來(lái)。但是在具體的管理工作中，靠這種硬性的授予權(quán)利的領(lǐng)導(dǎo)是不能取得最佳效果的。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)真正的權(quán)利來(lái)源，不是組織和上級(jí)授予的，而是下屬的追隨者賦予的。領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力是贏得下屬尊重與愛戴的重要因子，這種人格魅力不是炫耀和浮夸，而是內(nèi)心深處的偉大和平衡，是領(lǐng)導(dǎo)給人的綜合感受與氣質(zhì)。2用人的藝術(shù)首先，發(fā)掘人才。當(dāng)今社會(huì)，人才良莠不齊，加之信息密布，稍有疏忽往往會(huì)與真

15、正的人才失之交臂。因此，領(lǐng)導(dǎo)要有慧眼識(shí)英的能力，將真正的人才納為己用，因?yàn)檎嬲娜瞬庞肋h(yuǎn)不會(huì)嫌多。領(lǐng)導(dǎo)一方面要有細(xì)微的識(shí)人能力，另一方面還需具備不拘一格降人才的魄力。在具體的人才發(fā)掘中，要注意觀察其專業(yè)技能、品質(zhì)和心態(tài)。其次，培養(yǎng)人才。最好的人才不是天生的，而是靠科學(xué)培養(yǎng)而來(lái)。發(fā)掘了人才，就要給人才一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)培養(yǎng)力度，多給其實(shí)踐和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，揚(yáng)其長(zhǎng)改其短，發(fā)掘其潛能。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，新鮮血液的加人是不可少的，然而領(lǐng)導(dǎo)的根本

16、還是一起經(jīng)歷風(fēng)雨，一起發(fā)展創(chuàng)造的自己培養(yǎng)的人才。最后，使用人才。以史為鏡，歷朝歷代，成也用人，敗也用人。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作有效性的衡量中，人才的使用是一關(guān)鍵因素。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)合理授權(quán)，用人之長(zhǎng)，用人不疑。在管理組織中，領(lǐng)導(dǎo)主要從宏觀角度把握，需個(gè)體分析，合理授權(quán)，容人納人，形成組織歸屬感和人才自信心。3注重溝通領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的管理如同人體的主動(dòng)脈，而溝通則是血脈中流動(dòng)的血液，如果在管理的過(guò)程中忽略了與下屬的溝通或者溝通不暢就會(huì)如同血管中產(chǎn)生了血栓，影響消

17、極。領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中要時(shí)刻注意在上行、平行及下行方面的溝通。上行是指與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，如果與領(lǐng)導(dǎo)不能良好的溝通，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生一種不信任感，無(wú)論工作多么努力，都很難從根本上贏得領(lǐng)導(dǎo)的喜歡。平行是指與同OperationManagement經(jīng)營(yíng)黼黼黼黼黼管理級(jí)部門之間的溝通、協(xié)調(diào)，如果自已的人際關(guān)系不好，則會(huì)嚴(yán)重影響平日工作的心情和狀態(tài)。下行是指與自己下屬之間的交流和傾聽，主動(dòng)關(guān)注下屬的工作表現(xiàn)，幫助其解決工作上出現(xiàn)的困難，使下屬認(rèn)可自

18、己的領(lǐng)導(dǎo)能力。4統(tǒng)籌全局領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)開展工作時(shí)要如彈鋼琴一樣，可統(tǒng)籌全局并抓住重點(diǎn)，既可以把握中心又可以兼顧所有，提升中心帶動(dòng)一般，將中心工作與一般工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。圍繞中心要做到不干擾中心，帶動(dòng)一般要做到平均用力，而且要集中主要力量完成工作的中心任務(wù)。任何一項(xiàng)工作都有主次之分，要對(duì)工作的性質(zhì)分清輕重緩急，只有準(zhǔn)確的把工作的中心和力量的重心結(jié)合起來(lái)，才能夠出色的完成工作?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的工作復(fù)雜多變，有時(shí)候表面上看似千頭萬(wàn)緒毫無(wú)聯(lián)系，仔細(xì)分析卻

19、又存在著相互制約的關(guān)系，因此作為領(lǐng)導(dǎo)要能夠從繁雜的工作中超脫出來(lái)，將主要的精力放在重要的工作上。毛澤東在《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方法的若干問(wèn)題》中指出：“領(lǐng)導(dǎo)人員依照每一具體地區(qū)的歷史條件和環(huán)境條件，統(tǒng)籌全局，正確地決定每一時(shí)期的工作重心和工作秩序，并把這種決定堅(jiān)持地貫徹下去，務(wù)必得到一定的結(jié)果，這是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?！?創(chuàng)新精神和應(yīng)變能力作為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部，要積極主動(dòng)的探索新工作方式和新的工作思維，遇到問(wèn)題要能夠運(yùn)用創(chuàng)新性知識(shí)辯證的分析問(wèn)題，對(duì)自己

20、職責(zé)范圍以內(nèi)的工作，要根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)積極創(chuàng)造新的工作氛圍，研究新情況、探索新方法、解決新問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)新突破，努力開創(chuàng)全新的工作局面。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)的工作不斷的涌出新問(wèn)題和新情況，沒有答案、沒有模式也沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，這就需要領(lǐng)導(dǎo)能夠勇敢的面對(duì)，發(fā)揮創(chuàng)新精神探求正確的解決思路，要能夠跟上社會(huì)潮流的發(fā)展速度，把握時(shí)代變化的脈搏。只有不斷的研究新思路，收獲新經(jīng)驗(yàn)，將創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)。四、結(jié)束語(yǔ)現(xiàn)代管理無(wú)大成“

21、模式”可循，唯有借鑒和開拓。作為領(lǐng)導(dǎo)者，需結(jié)合自身實(shí)際和本單位現(xiàn)狀，創(chuàng)新思維，不斷提高自身修養(yǎng)，加強(qiáng)現(xiàn)代管理認(rèn)知水平，學(xué)習(xí)有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，完善領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能不斷除舊迎新，打開新的管理篇章。在日常管理中領(lǐng)導(dǎo)者要勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐；保持良好精神風(fēng)貌和工作熱忱；不斷發(fā)掘、培養(yǎng)和有效利用人才；注重層級(jí)溝通，統(tǒng)籌全局；滿懷創(chuàng)新精神和富有應(yīng)變能力。只有這樣，才有可能成為一個(gè)深邃的思想者、心智的啟迪者、精明的組織者、科學(xué)的決斷者、賢明的舉才者、聰慧的

22、教育者、成功的激勵(lì)者和有效的協(xié)調(diào)者，才能向著領(lǐng)導(dǎo)方法與技術(shù)完美結(jié)合的管理方向前進(jìn)。參考文獻(xiàn)：[1]許冬妹關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)Ⅱ1企業(yè)管理，2011，04)2527【2]趙瑞濤論行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的審美特征Ⅱ]遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)2012，(23)：34【3】孫茜提高行政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)分析卟北方文學(xué)，2011，(10)210211[4]馬繼偉行政領(lǐng)導(dǎo)的決策藝術(shù)延邊黨校學(xué)報(bào)，2012，(12)1718【5】朱正興提高領(lǐng)導(dǎo)的決策方法與藝術(shù)中國(guó)審計(jì)