商場員工考核管理

1、績效考核管理規(guī)定“J(V7i5F(N為加強商場的規(guī)范化管理和員工的日常表現(xiàn)與績效工資掛鉤，激勵員工，特制定以下規(guī)定。1、所有的員工每月績效考核分為100分；0G“u%ZSv@W7t!W%Q2、以考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，員工結(jié)合本月扣10分，主管打分加給，稽核扣分，得當(dāng)月總績效分，實際績效工資=績效得分崗位績效工資1003、課長級以上主管的，本部門總得分人數(shù)總數(shù)績效工資100，占70%的績效工資，30%的以工作實際落實情況和業(yè)績完成情況，由店長和

2、總經(jīng)理綜合評定?？己朔秶簂#Q6r!cG一、員工出勤規(guī)定為15分；])N2T(5A)c(g.tq二、員工紀(jì)律規(guī)定；I(Z:B4e%bR(h(c9C3B三、服務(wù)禮儀及顧客投訴為15分；四、衛(wèi)生管理規(guī)定為15分；五、培訓(xùn)、會議規(guī)定；10分M#k(@3H`六、商品陳列與管理為20分；9~1%y5S0r0g:f5W七、工作配合與程序管理為20分八、工作作弊、失誤規(guī)定；九、單據(jù)管理規(guī)定為5分；備注：!g6zR9u#h8|xv★以上一、三、四、五

3、、六、七、九項扣分限額有明確規(guī)定，不超出單項總分?jǐn)?shù)在定額內(nèi)扣績效分，達(dá)到扣分總分?jǐn)?shù)加記小過或大過。)n!nXD$Q!d4w二、八不限額扣分，出現(xiàn)嚴(yán)重的，可超出績效總額工資，在基本工資中扣除，記大過以上處理。一、員工出勤規(guī)定為15分；1、無特殊情況，員工請假半天以上（含），1天以下（含），扣績效考核分2分，1天以上，3天以下（含），扣績效考核分4分，3天以上，扣績效考核6分。9_^U8F|6i!B3e4I2、員工每遲到、早退一次，扣績效考

4、核分2分，依次類推，本項最高可扣8分，3、課長、員工曠工，每發(fā)生一次，扣績效考核分4分，依次類推，本項最高可扣8分，0y5qf$h!H4、員工上、下班實行刷卡制度，考勤卡丟失，重新補辦，需交納5元卡費并扣2分，5、收銀員、精品柜人員，上班時間不得攜帶現(xiàn)金，每發(fā)生一次，扣績效考核3分，本項最高可扣15分，8D]2q2L6R14、殘次商品未做書面登記，每發(fā)現(xiàn)一次，扣績效考核3分，清場商品未清理或清場不切底每發(fā)現(xiàn)一個單品，扣績效考核3分，本項

5、最高可扣15分，15、每月至少要安排兩次對商圈內(nèi)競爭店進(jìn)行調(diào)查（每次調(diào)查商品不得少于200種，且做書面登記），未做安排，扣績效考核5分，少做一次，績效考核扣3分，一次未做完整，扣績效考核2分，六、工作配合與程序管理為20分#O!_6~M7o.]K(Q1、主管離開工作崗位30分鐘以上應(yīng)指定代理人員，未指定代理人員，每發(fā)生一次，扣績效考核3分，本項最高可扣15分，1t0“kG~L“K.X2、公司分配任務(wù)，未按時完成，每發(fā)生一次，扣績效考核4

6、分，依次類推，本項最高可扣12分，3、上級指定上交資料，未按照規(guī)定時間上交，每次扣、績效考核2分，本項最高可扣6分，4、員工、課長違反告訴任何一項條款的，視情節(jié)輕重，每次扣績效考核215分，本項最高可扣15分，O8P1S)n3o2b.P@4^[5、上班時間不服從上級主管工作安排，視情節(jié)輕重，每次扣績效分310分，本項最高扣分可扣20分，七、單據(jù)管理規(guī)定為5分；1、商品驗收單據(jù)，不得隨意更改，每發(fā)現(xiàn)一次，扣績效分2分，最高可扣10分，2、