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文檔簡(jiǎn)介
1、商場(chǎng)員場(chǎng)員工崗位職責(zé)職責(zé)JOBRESPONSIBILITYOFSELLER、、崗位名稱:位名稱:商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員場(chǎng)營(yíng)業(yè)員JobName:Seller二、二、崗位級(jí)別級(jí)別:?jiǎn)T工JobTitle:Staff三、直接上司:三、直接上司:商場(chǎng)經(jīng)場(chǎng)經(jīng)理ImmediateSuperi:GiftShopManager四、下屬四、下屬對(duì)象:ImmediateSubdinate:酒店商場(chǎng)是以旅游消費(fèi)者為中心,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員要做到熱情禮貌待客、主動(dòng)周到服務(wù),為賓客購(gòu)
2、買商品做好“參謀”。六、主要六、主要職責(zé)職責(zé):PrimaryRsponsibilites:1、做好商品的統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)各種暢銷或滯銷的商品信息要及時(shí)匯報(bào)。2、根據(jù)盤點(diǎn)數(shù)向經(jīng)理提前提出需采購(gòu)物品的名稱和數(shù)量。3、熱愛酒店,自覺遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和商場(chǎng)柜臺(tái)紀(jì)律,嚴(yán)格遵守營(yíng)業(yè)員操作規(guī)范。4、如需采購(gòu)的物品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。5、愛護(hù)各類商品和其它酒店財(cái)產(chǎn),做好各類商品保管及柜內(nèi)樣品陳列工作;及時(shí)補(bǔ)充柜臺(tái)內(nèi)商品,保持櫥窗內(nèi)商品規(guī)
3、格、品種齊全。6、做好商品銷售服務(wù)工作,做到商品明碼標(biāo)價(jià)。F.O務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)7、銷售商品時(shí)應(yīng)努力避免差錯(cuò)發(fā)生,定期做好商品報(bào)表匯總工作,每日盤點(diǎn)時(shí)必須做到認(rèn)真負(fù)責(zé),保證賬物相符。8、嚴(yán)格執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)制度,做好當(dāng)天商品銷售記錄,認(rèn)真檢查各類票據(jù)記錄。9、提前上崗,做好柜臺(tái)整理工作,搞好柜臺(tái)及周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作,認(rèn)真做好交接班工作,確認(rèn)無(wú)誤后方可離崗。10、下班后必須關(guān)燈鎖門,離崗必須把鑰匙交給有關(guān)人員。11、嚴(yán)格執(zhí)行商品驗(yàn)收制度,注意食品
4、的保質(zhì)期,提前1個(gè)月向上級(jí)反映即將到保質(zhì)期的食品名稱,保證先進(jìn)先出。12、掌握商品銷、存情況,對(duì)各種暢銷或滯銷商品信息要做到及時(shí)收集、及時(shí)匯報(bào)。13、注意做好各項(xiàng)安全防范工作,防止盜竊和火災(zāi)發(fā)生。14、努力樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),搞好員工之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,發(fā)揮主動(dòng)性及積極性,積極參加各級(jí)、各類培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)和職業(yè)道德水平。七、任七、任職條件:條件:Qualifications:基本素質(zhì):年齡19歲至27歲,身高男1.73米以上,女1
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