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1、1商場巡邏保安員崗位職責(zé)1、熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識;2、巡邏員必須認真巡視,如有人胡亂按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴肅處理;3、在巡邏中應(yīng)認真檢查平常人不易到達的角落,查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財產(chǎn)物品,如有損壞,立即報告有關(guān)部門處理;4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進行制止;5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,
2、特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。6、如遇到裝修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患;7、制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響賣場秩序;8、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告;9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所現(xiàn)象;11、查看商場內(nèi)有無煙火、水
3、侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告;12、對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員要進行詢問并要求出示相關(guān)證件;3商場保安工作制度商場保安工作制度第一章、第一章、保安部門職能保安部門職能(一)負責(zé)員工、商戶、消費者日常經(jīng)營進場、清場工作;(二)負責(zé)員工隊伍半軍事化訓(xùn)練和消防培訓(xùn)工作;(三)負責(zé)公司和商場城防火、防盜和報警工作;(四)對商場內(nèi)部重點商品實行重點保護;(五)負責(zé)商場內(nèi)部現(xiàn)金保護工作;(六)負責(zé)配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人
4、、消費者等各方面之間的矛盾;(七)負責(zé)公安、消防等外部關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。第二章、第二章、保安部門職責(zé)保安部門職責(zé)(一)按照公司總體安排,負責(zé)整個商場的財產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作;(二)保安人員分班執(zhí)勤,實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責(zé)、定置、定位管理;(三)保安人員著裝上崗,堅決做到按時上下班,實行實到實簽制度;(四)按照公司規(guī)定,每天清場要徹底,個門要鎖好,進場把好門,按時開門。非上班時間,沒有得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不
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