華盈恒信—金德精密—mbo0102企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理培訓(xùn)

1、1,企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)施培訓(xùn),2/39,戰(zhàn)略管理：整體發(fā)展戰(zhàn)略制定流程年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定流程,投資管理：項(xiàng)目投資管理決策流程項(xiàng)目投資管理監(jiān)控流程項(xiàng)目投資登記管理流程資產(chǎn)處置流程,財(cái)務(wù)管理：會(huì)計(jì)核算流程年度財(cái)務(wù)預(yù)算編制流程月度預(yù)算修訂流程預(yù)算考評(píng)管理流程資金支出管理流程內(nèi)部審計(jì)流程,人力資源管理：人員招聘流程員工培訓(xùn)流程員工績(jī)效考核流程,目標(biāo)管理,合理有效的管理流程是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的必要保障,3/39,實(shí)施和學(xué)

2、習(xí)目標(biāo)管理的作用和意義,實(shí)施目標(biāo)管理的好處,作用和意義,有效的和規(guī)范的目標(biāo)管理,1、可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)策略2、有效資源合理使用3、明確各階段工作重點(diǎn)4、階段評(píng)估任務(wù)執(zhí)行和員工評(píng)價(jià)的有依據(jù),1、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力2、最佳傳遞企業(yè)壓力的方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人收益的有效結(jié)合3、改變思維習(xí)慣，提升管理方式和內(nèi)部溝通水平,4/39,,內(nèi)容,目標(biāo)管理定義,目標(biāo)管理構(gòu)成要素,目標(biāo)管理實(shí)施

3、前的活動(dòng),實(shí)施目標(biāo)管理的步驟,目標(biāo)管理使用表格,如何評(píng)估目標(biāo)管理執(zhí)行情況,小結(jié),5/39,何謂目標(biāo)管理,歷史上的目標(biāo)管理,今天的目標(biāo)管理,杜拉克的理論：三個(gè)原則1、傳遞壓力，整體事業(yè)達(dá)成2、策略安排組織與結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)人才成長(zhǎng)，組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)3、減少層次，扁平管理，實(shí)現(xiàn)圍繞目標(biāo)的有效率的活動(dòng),史雷理論：目標(biāo)管理是大家共同分擔(dān)結(jié)果以及努力過(guò)程1、盡量培養(yǎng)每個(gè)人能力提升2、營(yíng)造一種責(zé)任氛圍，使大家都能夠領(lǐng)悟到責(zé)任感,1、基于杜拉克三

4、原則為理論基礎(chǔ)2、相信員工都愿意和企業(yè)共同成長(zhǎng)和分擔(dān)責(zé)任的3、目標(biāo)管理是一種新的有效的管理方式,結(jié)論：1、目標(biāo)管理是企業(yè)進(jìn)行管理的一種方法2、目標(biāo)管理是員工實(shí)現(xiàn)自我需求和企業(yè)需求的橋梁3、目標(biāo)管理是圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一系列活動(dòng),6/39,目標(biāo)管理與目標(biāo)關(guān)系,內(nèi)在邏輯關(guān)系,目標(biāo)管理,目標(biāo),通過(guò)組織的形式，圍繞組織的目標(biāo)進(jìn)行資源整合并監(jiān)督實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理注重的是完成組織目標(biāo)的過(guò)程,采用量化，可衡量，可實(shí)現(xiàn)的原則制定的一

5、系列努力結(jié)果呈現(xiàn)目標(biāo)注重的符合SMART原則的量化結(jié)果,7/39,,實(shí)踐中的目標(biāo)定義,故事一,故事二,有一個(gè)心理學(xué)家請(qǐng)兩個(gè)體育成績(jī)相同的學(xué)生進(jìn)行跳高測(cè)試，并記錄下成績(jī)?cè)诒容^高的一個(gè)成績(jī)處劃上標(biāo)記后請(qǐng)第一組安排隨便跳，并希望大家盡量跳得高進(jìn)行第二組測(cè)試的時(shí)候，在比較高的成績(jī)標(biāo)注線(xiàn)上注明“及格成績(jī)”然后提出最好成績(jī)跳完之后發(fā)現(xiàn)。。,香港是一個(gè)崇尚個(gè)人發(fā)展和成功的地方，年輕人都還抱著夢(mèng)想同時(shí)經(jīng)常由賽馬產(chǎn)生出大量的百萬(wàn)富翁?？茖W(xué)家

6、經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期跟蹤這些百萬(wàn)富翁后發(fā)現(xiàn)10年后這些人。。。,,,,,,平均成績(jī),有標(biāo)記小組,無(wú)標(biāo)記小組,15％,,,社會(huì)財(cái)富與價(jià)值,時(shí)間,,,依靠個(gè)人奮斗者,暴富者,8/39,經(jīng)過(guò)實(shí)踐和總結(jié)的目標(biāo)定義——SMART,,心理與意識(shí),生理與資源,定性與定量,效果與效率,個(gè)人愿意干,經(jīng)過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的，而非天方夜談,定量為主，定性為輔助,有時(shí)間節(jié)點(diǎn)為界定條件的,,S——SPECIFIC 明確M——MEASURABLE

7、 可衡量A——ATTAINABLE 具有挑戰(zhàn)性R——REALISTIC 現(xiàn)實(shí)T——TIME 時(shí)限,SMART原則,9/39,,內(nèi)容,目標(biāo)管理定義,目標(biāo)管理構(gòu)成要素,目標(biāo)管理實(shí)施前的活動(dòng),實(shí)施目標(biāo)管理的步驟,目標(biāo)管理使用表格,如何評(píng)估目標(biāo)管理執(zhí)行情況,小結(jié),10/39,實(shí)施目標(biāo)管理三項(xiàng)構(gòu)成要素,制定,執(zhí)行,評(píng)估,企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理，可以透過(guò)循環(huán)實(shí)現(xiàn)，如果需要調(diào)整目標(biāo)，也是通過(guò)循環(huán)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理

8、也是圍繞這三個(gè)重要環(huán)節(jié)開(kāi)展工作，確保三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的連貫和實(shí)現(xiàn),11/39,制定,執(zhí)行,評(píng)估,實(shí)施目標(biāo)管理構(gòu)成要素一：制定,制定內(nèi)容,制定原則,制定方法,1、基于戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略需要的整體目標(biāo)定位（符合SMART原則）2、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃過(guò)程各階段資源配置計(jì)劃（人力計(jì)劃，資金計(jì)劃等）3、組織內(nèi)部責(zé)任明確和分工計(jì)劃4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)協(xié)議，個(gè)人目標(biāo)協(xié)議以及個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃5、階段目標(biāo)完成情況評(píng)估方法,1、參與原則2、授權(quán)原則3、協(xié)調(diào)原則4、SMAR

9、T原則,1、基于戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略訂立公司級(jí)別戰(zhàn)略目標(biāo)（符合SMART原則）2、結(jié)合組織職能，團(tuán)隊(duì)績(jī)效和資源情況落實(shí)部門(mén)目標(biāo)3、個(gè)人結(jié)合個(gè)人責(zé)任和資源控制情況訂立個(gè)人目標(biāo)（團(tuán)隊(duì)中個(gè)人目標(biāo)完成累計(jì)總額度需要略大于部門(mén)總體目標(biāo)）4、目標(biāo)匯總從下向上進(jìn)行協(xié)調(diào)平衡和確認(rèn)，簽訂目標(biāo)協(xié)議文件，做為階段目標(biāo)績(jī)效評(píng)估的依據(jù)文件,,,12/39,制定,執(zhí)行,評(píng)估,實(shí)施目標(biāo)管理構(gòu)成要素二：執(zhí)行,執(zhí)行內(nèi)容,執(zhí)行要點(diǎn),執(zhí)行方法,1、目標(biāo)完成各階段時(shí)間表，

10、質(zhì)量記錄文本等文件2、過(guò)程要點(diǎn)的檢查監(jiān)督與記錄，以及階段評(píng)估3、計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的調(diào)整4、檢查反饋時(shí)期溝通記錄,1、監(jiān)督原則2、協(xié)作原則3、授權(quán)原則4、反饋及時(shí)原則,1、上下級(jí)有效溝通確認(rèn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的步驟和資源配給的原則要點(diǎn)2、明確目標(biāo)項(xiàng)目階段權(quán)限和責(zé)任，明確授權(quán)級(jí)別和關(guān)系3、任務(wù)（目標(biāo)）實(shí)施過(guò)程中，管理重點(diǎn)是檢查和監(jiān)督,（如果資源和市場(chǎng)發(fā)生20％變化，及時(shí)調(diào)整，擬定新的目標(biāo)以及調(diào)整考核目標(biāo)）4、根據(jù)階段計(jì)劃，及時(shí)提供資

11、源支持(資金支持，人員支持）5、根據(jù)各階段時(shí)間表和質(zhì)量記錄，及時(shí)評(píng)估反饋，缺乏執(zhí)行有效,,,13/39,制定,執(zhí)行,評(píng)估,實(shí)施目標(biāo)管理構(gòu)成要素三：評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容,評(píng)估原則,評(píng)估程序,1、完成目標(biāo)與計(jì)劃目標(biāo)(計(jì)劃調(diào)整后）對(duì)比績(jī)效2、公司目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)績(jī)效情況3、過(guò)程指標(biāo)4、個(gè)人（小團(tuán)隊(duì)）能力提升績(jī)效,1、定量原則2、客觀(guān)原則3、相對(duì)全面原則4、基于改進(jìn)原則,1、落實(shí)擬定的評(píng)估方法，提供及時(shí)良好的資源支持開(kāi)展評(píng)估2

12、、評(píng)估過(guò)程監(jiān)督與評(píng)估結(jié)果記錄3、基于改進(jìn)要求，確認(rèn)下一階段改進(jìn)要點(diǎn)，反饋4、形成個(gè)人，部門(mén)，組織目標(biāo)的評(píng)估報(bào)告，做為年度目標(biāo)過(guò)程文件,,,14/39,,內(nèi)容,目標(biāo)管理定義,目標(biāo)管理構(gòu)成要素,目標(biāo)管理實(shí)施前的活動(dòng),實(shí)施目標(biāo)管理的步驟,目標(biāo)管理使用表格,如何評(píng)估目標(biāo)管理執(zhí)行情況,小結(jié),15/39,實(shí)施目標(biāo)管理的前提,外部環(huán)境,內(nèi)部環(huán)境,1、企業(yè)特點(diǎn)屬于流程型組織功能型組織，網(wǎng)絡(luò)型組織，時(shí)效型組織中哪種？2、外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的主業(yè)務(wù)需

13、求的頻率和變化情況3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)調(diào)整和變動(dòng)情況4、企業(yè)內(nèi)部可控目標(biāo)與外部市場(chǎng)聯(lián)系緊密情況,1、企業(yè)是否有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和階段工作計(jì)劃2、以往企業(yè)階段計(jì)劃執(zhí)行情況評(píng)估3、員工參與討論的文化氛圍是否具備4、組織職責(zé)和個(gè)人責(zé)任是否相對(duì)明確5、授權(quán)管理情況,判斷內(nèi)容,操作活動(dòng),1、企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略評(píng)估2、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程評(píng)估3、組織運(yùn)作模式和管理基礎(chǔ)評(píng)估4、授權(quán)管理定位分析與評(píng)估5、領(lǐng)導(dǎo)力與內(nèi)部管理風(fēng)格評(píng)估,1、基

14、于行業(yè)分析企業(yè)的組織模式2、宏觀(guān)和外部環(huán)境分析3、基于產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)分析價(jià)值鏈4、外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)情況評(píng)估與調(diào)查,16/39,實(shí)施目標(biāo)管理前的準(zhǔn)備活動(dòng),通過(guò)規(guī)范提供組織上保障,通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)技能平臺(tái)一致,通過(guò)研討會(huì)議確保認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,組織活動(dòng),個(gè)體活動(dòng),1、結(jié)合企業(yè)情況擬定相關(guān)程序規(guī)范和制度2、擬定各類(lèi)使用的表格3、建立管理小組，監(jiān)督小組4、明確管理小組，監(jiān)督小組責(zé)任和處理問(wèn)題流程,1、組織培訓(xùn)，（擬定培訓(xùn)計(jì)劃，培

15、訓(xùn)效果）2、評(píng)估參訓(xùn)者目標(biāo)分解過(guò)程與方法技能掌握情況,1、組織全員管理干部和主要骨干人員參加研討2、通過(guò)研討達(dá)成對(duì)目標(biāo)意義作用與操作方法的統(tǒng)一,1、參與相關(guān)制度和流程的擬定與宣傳活動(dòng)2、明晰管理小組，監(jiān)督小組工作職責(zé)和權(quán)利3、掌握違規(guī)和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),1、參與培訓(xùn)2、積極宣傳3、掌握目標(biāo)分解技能與方法,1、參與研討2、積極思考達(dá)成共識(shí),17/39,,內(nèi)容,目標(biāo)管理定義,目標(biāo)管理構(gòu)成要素,目標(biāo)管理實(shí)施前的活動(dòng),實(shí)

16、施目標(biāo)管理的步驟,目標(biāo)管理使用表格,如何評(píng)估目標(biāo)管理執(zhí)行情況,小結(jié),18/39,明確目標(biāo)管理實(shí)施的成功要素，避免目標(biāo)管理失敗,高層支持,員工參與,目標(biāo)具體化,檢查監(jiān)督有效,,對(duì)目標(biāo)管理影響度,1、目標(biāo)管理實(shí)施的過(guò)程主要是自上而下的，通過(guò)總經(jīng)理/部門(mén)負(fù)責(zé)人向基層傳遞目標(biāo)，并首先進(jìn)行自我目標(biāo)的分解，達(dá)到可操作性2、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，只有通過(guò)大量高層，中層的溝通設(shè)立下一階段工作重點(diǎn)以及量化的考核目標(biāo),1、公司各種目標(biāo)都是通過(guò)各級(jí)

17、員工完成的，同時(shí)通過(guò)結(jié)合個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)企業(yè)、組織的目標(biāo)落實(shí)，整個(gè)過(guò)程是互動(dòng)的2、溝通是落實(shí)目標(biāo)分解的有效方式，通過(guò)參與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可操作和可實(shí)現(xiàn),1、目標(biāo)是分層分類(lèi)型的，有主要目標(biāo)，但是落實(shí)在操作層面就是指標(biāo)的形式，同時(shí)符合SMART，缺一不可2、目標(biāo)不具體容易導(dǎo)致整個(gè)目標(biāo)管理活動(dòng)失去意義,1、檢查監(jiān)督是組織保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力工具2、檢查監(jiān)督職能應(yīng)相對(duì)獨(dú)立，同時(shí)通過(guò)抽查等形式評(píng)估管理干部3、監(jiān)督和處罰流程建立標(biāo)準(zhǔn)，形成制度

18、和規(guī)范化的目標(biāo)管理保障,19/39,實(shí)施目標(biāo)管理過(guò)程中角色與分工,計(jì)劃/目標(biāo)的訂立,目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行與調(diào)整,目標(biāo)/計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)與評(píng)估,主要活動(dòng),角色分工,輸入,輸出,1、分析外部和戰(zhàn)略2、組織和參與研討3、分析和資源平衡4、簽訂協(xié)議書(shū),1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)各級(jí)目標(biāo)落實(shí)與調(diào)整2、人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督3、企業(yè)最高團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)違規(guī)處罰,1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)評(píng)估所管轄的相關(guān)部門(mén)2、員工參與自評(píng)和完成階段自評(píng)報(bào)告,1、檢查監(jiān)督制度落實(shí)2、目

19、標(biāo)調(diào)整各項(xiàng)活動(dòng)3、資源配置與階段評(píng)估,1、工作述職與評(píng)估2、結(jié)果對(duì)應(yīng)激勵(lì),1、公司戰(zhàn)略計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)策略規(guī)劃2、總體目標(biāo)和完成目標(biāo)的工作計(jì)劃3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析與資源配置關(guān)系,1、公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)2、部門(mén)目標(biāo)協(xié)議書(shū)3、個(gè)人目標(biāo)協(xié)議書(shū),1、檢查監(jiān)督記錄2、關(guān)鍵事件情況3、個(gè)人發(fā)展情況評(píng)估,1、各類(lèi)評(píng)估結(jié)果2、培訓(xùn)需求與計(jì)劃報(bào)告3、目標(biāo)評(píng)估報(bào)告,1、日常檢查記錄2、外部市場(chǎng)變化報(bào)告3、資源配置階段評(píng)估,1、各級(jí)人員階

20、段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,1、公司目標(biāo)由公司第一責(zé)任人負(fù)責(zé)2、部門(mén)目標(biāo)由部門(mén)第一責(zé)任人負(fù)責(zé)3、個(gè)人目標(biāo)由本人簽署協(xié)議書(shū)負(fù)責(zé),,,,,20/39,目標(biāo)管理實(shí)施的步驟,設(shè)計(jì)總目標(biāo),訂立目標(biāo)管理工作目標(biāo)，工作期限，數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)，以及達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃,執(zhí)行目標(biāo)管理計(jì)劃的各項(xiàng)工作,考核執(zhí)行結(jié)果,追蹤以及檢查審核未達(dá)成目標(biāo)的原因，發(fā)掘以及改善異?，F(xiàn)象,最終目標(biāo)：降低成本；提高經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效健全企業(yè)體制,通過(guò)目標(biāo)對(duì)應(yīng)評(píng)估企業(yè)階段發(fā)展成果,

21、通過(guò)檢查監(jiān)督實(shí)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行,利潤(rùn)指標(biāo)（營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)額、利潤(rùn)分配）費(fèi)用指標(biāo)（宣傳費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)等）投資指標(biāo)（投資項(xiàng)目、期限、投資額、資金來(lái)源）市場(chǎng)指標(biāo)（市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)覆蓋率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、 客戶(hù)忠誠(chéng)度等）人事指標(biāo)（員工數(shù)量、人員結(jié)構(gòu)、薪酬水平、員工流動(dòng)率、培訓(xùn)人數(shù)等）財(cái)務(wù)指標(biāo)（資產(chǎn)總額、資產(chǎn)負(fù)債率、資產(chǎn)增值保值率、凈資產(chǎn)收益率、 總資產(chǎn)報(bào)酬率、資金周轉(zhuǎn)率、速動(dòng)

22、比率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率）其他指標(biāo)（研發(fā)、合格率、設(shè)備完好率、能耗定額、事故次數(shù)等）,,,21/39,目標(biāo)管理實(shí)施的步驟,設(shè)計(jì)總目標(biāo),訂立目標(biāo)管理工作目標(biāo)，工作期限，數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)，以及達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃,執(zhí)行目標(biāo)管理計(jì)劃的各項(xiàng)工作,考核執(zhí)行結(jié)果,追蹤以及檢查審核未達(dá)成目標(biāo)的原因，發(fā)掘以及改善異?，F(xiàn)象,最終目標(biāo)：降低成本；提高經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效健全企業(yè)體制,通過(guò)目標(biāo)對(duì)

23、應(yīng)評(píng)估企業(yè)階段發(fā)展成果,通過(guò)檢查監(jiān)督實(shí)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行,1、明確目標(biāo)執(zhí)行的步驟和方法，確認(rèn)和儲(chǔ)備相關(guān)資源整合內(nèi)部運(yùn)作平臺(tái)，確保各項(xiàng)資源及時(shí)到達(dá)2、目標(biāo)設(shè)定落實(shí)分成兩大類(lèi)型，績(jī)優(yōu)目標(biāo)和一般目標(biāo)3、績(jī)效優(yōu)秀的目標(biāo)是需要共同努力是可以實(shí)現(xiàn)的，實(shí)現(xiàn)的同時(shí)員工受到獎(jiǎng)勵(lì)，一般目標(biāo)是必須實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)訂立處罰標(biāo)準(zhǔn)4、目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程訂立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)候需要明確責(zé)任人以及他的工作授權(quán)情況5、目標(biāo)主要通過(guò)“質(zhì)量，數(shù)量，成本，時(shí)間”四個(gè)維度來(lái)

24、分類(lèi)和訂立標(biāo)準(zhǔn)6、目標(biāo)正式啟動(dòng)前，通過(guò)正式溝通確認(rèn)雙方工作契約，以書(shū)面形式確定,,,22/39,目標(biāo)管理實(shí)施的步驟,設(shè)計(jì)總目標(biāo),訂立目標(biāo)管理工作目標(biāo)，工作期限，數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)，以及達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃,執(zhí)行目標(biāo)管理計(jì)劃的各項(xiàng)工作,考核執(zhí)行結(jié)果,追蹤以及檢查審核未達(dá)成目標(biāo)的原因，發(fā)掘以及改善異?，F(xiàn)象,最終目標(biāo)：降低成本；提高經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效健全企業(yè)體制,通過(guò)目標(biāo)對(duì)應(yīng)評(píng)估企業(yè)階段發(fā)展成果,通過(guò)檢查監(jiān)督實(shí)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行,1、明確各項(xiàng)資源提供

25、責(zé)任人，（資源提供的時(shí)間指標(biāo)，效率指標(biāo)，準(zhǔn)備是否充分）2、由目標(biāo)完成者按照原先擬定的計(jì)劃，自行啟動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃3、各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者協(xié)調(diào)資源和人力，監(jiān)督和審批資源提供和使用情況，并確保資源配給及時(shí)和經(jīng)濟(jì)性4、上級(jí)引導(dǎo)和支持下級(jí)完成其任務(wù)目標(biāo)，但完成任務(wù)的責(zé)任主體依然是下級(jí)自身5、下級(jí)工作和資源調(diào)配擁有自主權(quán)利，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源使用情況，同時(shí)需要結(jié)合目標(biāo)授權(quán)情況，分層分類(lèi)向上級(jí)及時(shí)溝通資源使用狀況，以及目標(biāo)完成情況,,,23/39,目

26、標(biāo)管理實(shí)施的步驟,設(shè)計(jì)總目標(biāo),訂立目標(biāo)管理工作目標(biāo)，工作期限，數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)，以及達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃,執(zhí)行目標(biāo)管理計(jì)劃的各項(xiàng)工作,考核執(zhí)行結(jié)果,追蹤以及檢查審核未達(dá)成目標(biāo)的原因，發(fā)掘以及改善異常現(xiàn)象,最終目標(biāo)：降低成本；提高經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效健全企業(yè)體制,通過(guò)目標(biāo)對(duì)應(yīng)評(píng)估企業(yè)階段發(fā)展成果,通過(guò)檢查監(jiān)督實(shí)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行,1、建立檢查和監(jiān)督機(jī)制2、明確目標(biāo)調(diào)整流程3、建立信息共享和信息記錄制度4、責(zé)任明確，處罰標(biāo)準(zhǔn)分層規(guī)范5、檢查和

27、監(jiān)督職能相對(duì)獨(dú)立,,,檢查監(jiān)督是目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵步驟同時(shí)也是資源有效控制與利用的保障,24/39,目標(biāo)管理實(shí)施的步驟,設(shè)計(jì)總目標(biāo),訂立目標(biāo)管理工作目標(biāo)，工作期限，數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)，以及達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃,執(zhí)行目標(biāo)管理計(jì)劃的各項(xiàng)工作,考核執(zhí)行結(jié)果,追蹤以及檢查審核未達(dá)成目標(biāo)的原因，發(fā)掘以及改善異?，F(xiàn)象,最終目標(biāo)：降低成本；提高經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效健全企業(yè)體制,通過(guò)目標(biāo)對(duì)應(yīng)評(píng)估企業(yè)階段發(fā)展成果,通過(guò)檢查監(jiān)督實(shí)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行,1、根據(jù)目標(biāo)

28、落實(shí)情況，分層落實(shí)承諾的各項(xiàng)個(gè)人收益計(jì)劃2、分析考核結(jié)果與原先計(jì)劃差異產(chǎn)生原因，由目標(biāo)執(zhí)行者本人提出評(píng)估意見(jiàn)和報(bào)告3、與上級(jí)溝通下一階段改進(jìn)工作要點(diǎn)和方法，以及評(píng)估改進(jìn)情況的方法達(dá)成一致4、結(jié)果對(duì)應(yīng)薪酬，培訓(xùn)，福利，晉升，在職消費(fèi)等項(xiàng)目，通過(guò)各種形式的組合實(shí)現(xiàn)目標(biāo)完成后個(gè)人利益與企業(yè)利益分享,,,25/39,目標(biāo)管理實(shí)施的步驟,設(shè)計(jì)總目標(biāo),訂立目標(biāo)管理工作目標(biāo)，工作期限，數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)，以及達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃,執(zhí)行目標(biāo)管理計(jì)劃的

29、各項(xiàng)工作,考核執(zhí)行結(jié)果,追蹤以及檢查審核未達(dá)成目標(biāo)的原因，發(fā)掘以及改善異?，F(xiàn)象,最終目標(biāo)：降低成本；提高經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效健全企業(yè)體制,通過(guò)目標(biāo)對(duì)應(yīng)評(píng)估企業(yè)階段發(fā)展成果,通過(guò)檢查監(jiān)督實(shí)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行,1、根據(jù)分析目標(biāo)差異的原因，評(píng)估目標(biāo)現(xiàn)狀對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生的影響2、根據(jù)實(shí)際情況由目標(biāo)執(zhí)行人提交改進(jìn)意見(jiàn)和思路3、由公司高層提議，人力資源部組織進(jìn)行問(wèn)題分析和研討，確定候選目標(biāo)執(zhí)行人的審核和匹配準(zhǔn)備4、由于宏觀(guān)環(huán)境影

30、響的問(wèn)題，需要分類(lèi)對(duì)待，如果出現(xiàn)問(wèn)題，擬定計(jì)劃中應(yīng)改包含應(yīng)急計(jì)劃，如果臨時(shí)突變影響目標(biāo)和計(jì)劃，是否按照流程及時(shí)提交變更意見(jiàn)與思路等5、由于內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境的問(wèn)題，根據(jù)原先規(guī)范的責(zé)任人，提出相關(guān)評(píng)估質(zhì)詢(xún)，對(duì)于資源提供交叉責(zé)任沒(méi)有落實(shí)的，由目標(biāo)執(zhí)行人對(duì)擬定資源計(jì)劃不準(zhǔn)確負(fù)責(zé),,,26/39,目標(biāo)管理實(shí)施的步驟,設(shè)計(jì)總目標(biāo),訂立目標(biāo)管理工作目標(biāo)，工作期限，數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)，以及達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃,執(zhí)行目標(biāo)管理計(jì)劃的各項(xiàng)工作,考核執(zhí)行結(jié)果,追蹤以

31、及檢查審核未達(dá)成目標(biāo)的原因，發(fā)掘以及改善異常現(xiàn)象,最終目標(biāo)：降低成本；提高經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效健全企業(yè)體制,通過(guò)目標(biāo)對(duì)應(yīng)評(píng)估企業(yè)階段發(fā)展成果,通過(guò)檢查監(jiān)督實(shí)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行,1、評(píng)估內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和方式是否適應(yīng)下一年度發(fā)展規(guī)劃2、重新評(píng)估戰(zhàn)略、資源，經(jīng)營(yíng)策略情況3、評(píng)估運(yùn)營(yíng)類(lèi)型定性指標(biāo)完成情況4、在年度會(huì)議上提供相關(guān)運(yùn)營(yíng)改善建議，盡量實(shí)現(xiàn)改進(jìn)內(nèi)容，具體量化行為化，結(jié)果化的形式5、依據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為藍(lán)本，評(píng)估公司年度目標(biāo)執(zhí)行情況，

32、定性與定量組合,,,27/39,,內(nèi)容,目標(biāo)管理定義,目標(biāo)管理構(gòu)成要素,目標(biāo)管理實(shí)施前的活動(dòng),實(shí)施目標(biāo)管理的步驟,目標(biāo)管理使用表格,如何評(píng)估目標(biāo)管理執(zhí)行情況,小結(jié),28/39,目標(biāo)管理實(shí)施的表格,訂立目標(biāo),擬定計(jì)劃,操作實(shí)施,檢查監(jiān)督,評(píng)估與跟蹤,名稱(chēng),包含要素,1、戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)包含要素：戰(zhàn)略目標(biāo)與策略步驟階段要點(diǎn)2、資源配置書(shū)包含要素：資源名稱(chēng)，資源來(lái)源，資源配給具體計(jì)劃，時(shí)間責(zé)任人,1、日常工作記錄包含要素：目

33、標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間，質(zhì)量要求實(shí)際情況記錄責(zé)任人日常評(píng)估結(jié)果2、關(guān)鍵事件記錄包含要素：時(shí)間，情況簡(jiǎn)述事件對(duì)目標(biāo)影響責(zé)任人，評(píng)估建議3、目標(biāo)調(diào)整記錄包含要素：目標(biāo)原先內(nèi)容，調(diào)整時(shí)間，調(diào)整內(nèi)容調(diào)整資源情況協(xié)調(diào)情況，責(zé)任人,1、檢查記錄表包含要素;檢查項(xiàng)目，檢查時(shí)間，目標(biāo)實(shí)施過(guò)程情況，檢查人2、處罰/獎(jiǎng)勵(lì)表包含要素：目標(biāo)項(xiàng)目情況違規(guī)/獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)時(shí)間，責(zé)任人處罰標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際處罰/獎(jiǎng)勵(lì)情況處罰時(shí)間和人員

34、被處罰人個(gè)人意見(jiàn),1、目標(biāo)考核表包含要素;關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)指標(biāo)時(shí)間，責(zé)任人實(shí)際完成情況懲/獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)單項(xiàng)成績(jī)，權(quán)重總分，個(gè)人意見(jiàn)2、能力提升記錄包含要素;姓名，能力現(xiàn)狀能力發(fā)展現(xiàn)狀能力成長(zhǎng)情況，下一階段發(fā)展規(guī)劃,1、工作任務(wù)包含要素;任務(wù)名稱(chēng)，責(zé)任人，評(píng)估指標(biāo)資源配置列表標(biāo)準(zhǔn)要求，責(zé)任人，完成情況，資金安排人員安排2、計(jì)劃跟蹤表包含要素：目標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)，時(shí)間質(zhì)量要求，階段目標(biāo)完成情況，備注,2

35、9/39,,內(nèi)容,目標(biāo)管理定義,目標(biāo)管理構(gòu)成要素,目標(biāo)管理實(shí)施前的活動(dòng),實(shí)施目標(biāo)管理的步驟,目標(biāo)管理使用表格,如何評(píng)估目標(biāo)管理執(zhí)行情況,小結(jié),30/39,目標(biāo),監(jiān)管,收益,目標(biāo)管理執(zhí)行情況評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容,評(píng)估方法,評(píng)估者/責(zé)任人,1、目標(biāo)設(shè)定是否合理2、訂立目標(biāo)程序是否規(guī)范3、目標(biāo)責(zé)任人工作計(jì)劃是否脫離實(shí)際,1、目標(biāo)監(jiān)管是否得力2、監(jiān)管程序是否合法3、違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)是否公開(kāi)4、信息反饋速度,1、個(gè)人收益與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合程度

36、2、個(gè)人收益是否能夠起到激勵(lì)效果3、反饋是否及時(shí)4、收益發(fā)放原則是否起到“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，獎(jiǎng)勤罰懶”,1、目標(biāo)協(xié)議書(shū)，確定目標(biāo)是否符合SMART原則2、與基層溝通確認(rèn)目標(biāo)設(shè)立程序是否符合規(guī)定3、檢查工作計(jì)劃說(shuō)明書(shū),抽樣評(píng)估——————隔級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)人力資源部,1、檢查監(jiān)督部門(mén)是否分權(quán)設(shè)立2、檢查內(nèi)部規(guī)范是否公開(kāi)3、處罰標(biāo)準(zhǔn)員工是否了解4、出現(xiàn)問(wèn)題后反饋到人力資源部時(shí)間周期,1、分析公司現(xiàn)有激勵(lì)政策2、與基層溝通