“新新人類”員工管理研究

1、“新新人類”員工管理研究◆荊、浩(四川大學(xué)商學(xué)院，四川成都610065)【摘要】隨著80，9O后的成長(zhǎng)，他們開始逐步成為勞動(dòng)力市場(chǎng)的主和服從。語言上的批評(píng)與呵斥不但起不到解決問題糾正錯(cuò)的作力軍，開始在職場(chǎng)中揮灑他們的知識(shí)與智慧，為企業(yè)的發(fā)展壯大做用，還會(huì)激起他們的反叛情緒，從而使事態(tài)惡化，甚至到不可控的出越來越大的貢獻(xiàn)。他們的新思維，新個(gè)性為企業(yè)注入了新鮮血地步。需要企業(yè)由約束型組織轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織，下級(jí)向上級(jí)學(xué)液與無限的活力，然而，任

2、何事物從來都是具有兩面性的，“新新人習(xí)，新員_T向老員工學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，當(dāng)然上級(jí)也可以向下級(jí)學(xué)類”員工在給企業(yè)帶去新力量的同時(shí)，也帶來了許多未曾預(yù)料到的習(xí)。這樣形成一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的氛圍，從而可以很好的避免說教和問題，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)。約束。【關(guān)鍵詞】‘‘新新人類”；人力資源管理(三)設(shè)計(jì)彈性工作制，減少對(duì)其束縛，創(chuàng)造輕松的工作氛圍“新新人類”員工的出現(xiàn)以及由此帶來的管理問題，讓那些管理經(jīng)驗(yàn)豐富，馳騁管理界的管理者措

3、手不及。目前，對(duì)于“新新人類”員工的管理，就大多數(shù)企業(yè)來看，仍然是教條式，命令式的，缺乏對(duì)獨(dú)特員工管理的特有的方法，仍是沿用對(duì)老員工的管理方式，認(rèn)為能管理好老員工的方法同樣適用于“新新人類”員工的管理。一方面的原因在于，管理者沒有意識(shí)的問題的癥結(jié)和原因所在，認(rèn)為那僅僅是“新新人類”員lT自己的問題，與自己的管理方式和管理能力無關(guān)；另一方面，管理者缺乏創(chuàng)新意識(shí)和改革思想，他們不明白沒有任何事情是絕對(duì)的，一成不變的，員工管理同樣如此，針對(duì)不

4、同年齡的，不同學(xué)歷的、不同層次的員工應(yīng)該使用不同的方法。一、“新新人類”員工管理主要存在以下問題(一)目標(biāo)缺失、效率低下，把工作當(dāng)成生活的一部分，看似灑脫實(shí)為自我自大的表現(xiàn)而已。(二)近六成“新新人類”員工上班族沒有工作激情?！安粔蛑鲃?dòng)，得過且過，不滿足、這山望著那山高”在“新新人類”上班族中是普遍現(xiàn)象。(三)“自由”和“快樂”成為他們追求的目標(biāo)?！靶滦氯祟悺鄙习嘧宀粔蚍€(wěn)定，僅25％對(duì)現(xiàn)有工作滿意。哪個(gè)崗位都是蜻蜓點(diǎn)水的學(xué)習(xí)，實(shí)在看不到

5、他們的前途。二、“新新人類”員工管理的解決對(duì)策(一)企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)出多種不同的人才培養(yǎng)模式“新新人類”員1二個(gè)性多元化為企業(yè)帶來了多種不同的文化元素，企業(yè)應(yīng)將其吸收利用，以兼收并蓄的態(tài)度去對(duì)待它。多種文化價(jià)值觀的碰撞和融合才能產(chǎn)生智慧的火花，才更有利于企業(yè)更好更快的發(fā)展。任何個(gè)性特征都有其有利的一面，如果企業(yè)能發(fā)掘出來，并對(duì)其加以合理的利用和開發(fā)，一定會(huì)取得成效的。具體體現(xiàn)為設(shè)計(jì)多種不同的人才模式，不要用同一個(gè)模式，一成不變的計(jì)劃和體系去要

6、求每一個(gè)員工，應(yīng)針對(duì)其個(gè)性特征，進(jìn)行合理的開發(fā)。例如不要試圖壓抑行政人員愛說愛笑，善于表現(xiàn)的一面，可以將其開發(fā)出來用于營(yíng)銷或者企業(yè)公關(guān)甚至新聞發(fā)言等。同樣也不要要求策劃部的人員死記硬背公司條款，上級(jí)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃，他們需要的是寬松自由的氛圍以及上級(jí)的充分授權(quán)和被信任，而不是一味的行政命令。(二)用無聲的力量代替不必要的說教管理者適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ú拍苁艿较录?jí)的擁護(hù)。日常管理者的行為的影響是很大的。針對(duì)“新新人類”員工，切忌使用“說教”的方法

7、進(jìn)行管理。最好的方式就采用“無聲”，無聲的力量是巨大的，既可以避免上下級(jí)關(guān)系的僵化，又可以讓員工從心底接受你的觀點(diǎn)和指示。這就是“無聲勝有聲”的效果。有魅力的領(lǐng)導(dǎo)是不用語言進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的，他們只需用自己的行動(dòng)便可得到員工的認(rèn)可_152制度的設(shè)計(jì)，規(guī)章的制定除了要與時(shí)俱進(jìn)，不斷的修改和完善外，還要符合員工的個(gè)性特點(diǎn)和品質(zhì)，這樣才能有效地管理和激勵(lì)員工，從而最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?！靶滦氯祟悺眴T工崇尚自由，喜歡自主的行事，這是為大家所看到的。

8、當(dāng)然，他們的自由也絕非對(duì)的，沒有規(guī)則的自由，他們需要的是一個(gè)相對(duì)寬松的工作環(huán)境和氛圍，反感和討厭過多的束縛和條條款款的制約。因此，為了管理好這類員T，企業(yè)有必要采用彈性工作制，即在固定工作時(shí)間長(zhǎng)度的前提下，由他們自己來選擇自己的工作時(shí)間，靈活安排自己的時(shí)間，這樣做的好處是把個(gè)人需求與工作需要的矛盾降到最低的限度，使員工擁有更多的自主權(quán)，從而按照個(gè)人的價(jià)值取向合理安排生活和娛樂，進(jìn)而也更有利于提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。(四)創(chuàng)造他們

9、釋放自我才華和個(gè)性的環(huán)境“新新人類”員lT是計(jì)劃生育政策下并不特殊的群體，他們帶著歷史色彩，有著歷史的人身上必定有著歷史的氣息。他們從小沒有受過苦累，有著強(qiáng)烈的優(yōu)越感；他們很自我，甚至還自以為是，極少為他人著想；他們非常有思想有主見，甚至是固執(zhí)的。他們穿夸張的服飾，行獨(dú)特的事。獨(dú)立自主的“新新人類”員工并非傳統(tǒng)方式所能管理的。為他們創(chuàng)造釋放自我才華和個(gè)性的環(huán)境顯得尤為重要。如果我們不從他們的背景出發(fā)，去了解他們，適應(yīng)他們，開發(fā)他們，那么

10、對(duì)其的領(lǐng)導(dǎo)也將是沒有效的、甚至是失敗的。公司是法人，是社會(huì)的公司，也不要因?yàn)橛腥穗x開你而覺得你沒有價(jià)值。企業(yè)唯一需要做的就是給予機(jī)會(huì)，創(chuàng)造適合他們的環(huán)境，如果不知道珍惜和利用，那么這類員工的離開對(duì)于企業(yè)來說也是利大于弊的。三、結(jié)束語對(duì)于“新新人類”員工管理方法的研究是十分有必要的，這項(xiàng)研究的主要目還是在于能搞引起人們的關(guān)注和重視。希望更多的能人志士參與進(jìn)來，進(jìn)行更多更深人的研究，并將研究結(jié)果用于指導(dǎo)實(shí)踐，從而提升中國(guó)企業(yè)的人力資源管理水

11、平，提升中國(guó)企業(yè)在世界的競(jìng)爭(zhēng)力，改變中國(guó)重理論輕實(shí)踐的錯(cuò)誤行徑。參考文獻(xiàn)：[1]劉傳華，楊小明，魯鎮(zhèn)8O后研究綜述[J]山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2008[2]謝蓓“8O后”新型員工激勵(lì)措施探討【D]四川：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，20o7[3]姚力楠誰能降伏八十年代新新人類[D]財(cái)富時(shí)報(bào)，2005作者簡(jiǎn)介：孫浩(1988一)，男，漢族，黑龍江省哈爾濱人，碩士，四川大學(xué)商學(xué)院，研究方向：人力資源管理?！靶滦氯祟悺眴T工管理研究◆荊、浩(四川大學(xué)商學(xué)

12、院，四川成都610065)【摘要】隨著80，9O后的成長(zhǎng)，他們開始逐步成為勞動(dòng)力市場(chǎng)的主和服從。語言上的批評(píng)與呵斥不但起不到解決問題糾正錯(cuò)的作力軍，開始在職場(chǎng)中揮灑他們的知識(shí)與智慧，為企業(yè)的發(fā)展壯大做用，還會(huì)激起他們的反叛情緒，從而使事態(tài)惡化，甚至到不可控的出越來越大的貢獻(xiàn)。他們的新思維，新個(gè)性為企業(yè)注入了新鮮血地步。需要企業(yè)由約束型組織轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織，下級(jí)向上級(jí)學(xué)液與無限的活力，然而，任何事物從來都是具有兩面性的，“新新人習(xí)，新員_

13、T向老員工學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，當(dāng)然上級(jí)也可以向下級(jí)學(xué)類”員工在給企業(yè)帶去新力量的同時(shí)，也帶來了許多未曾預(yù)料到的習(xí)。這樣形成一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的氛圍，從而可以很好的避免說教和問題，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)。約束?！娟P(guān)鍵詞】‘‘新新人類”；人力資源管理(三)設(shè)計(jì)彈性工作制，減少對(duì)其束縛，創(chuàng)造輕松的工作氛圍“新新人類”員工的出現(xiàn)以及由此帶來的管理問題，讓那些管理經(jīng)驗(yàn)豐富，馳騁管理界的管理者措手不及。目前，對(duì)于“新新人類”員工的管理，就大

14、多數(shù)企業(yè)來看，仍然是教條式，命令式的，缺乏對(duì)獨(dú)特員工管理的特有的方法，仍是沿用對(duì)老員工的管理方式，認(rèn)為能管理好老員工的方法同樣適用于“新新人類”員工的管理。一方面的原因在于，管理者沒有意識(shí)的問題的癥結(jié)和原因所在，認(rèn)為那僅僅是“新新人類”員lT自己的問題，與自己的管理方式和管理能力無關(guān)；另一方面，管理者缺乏創(chuàng)新意識(shí)和改革思想，他們不明白沒有任何事情是絕對(duì)的，一成不變的，員工管理同樣如此，針對(duì)不同年齡的，不同學(xué)歷的、不同層次的員工應(yīng)該使用不

15、同的方法。一、“新新人類”員工管理主要存在以下問題(一)目標(biāo)缺失、效率低下，把工作當(dāng)成生活的一部分，看似灑脫實(shí)為自我自大的表現(xiàn)而已。(二)近六成“新新人類”員工上班族沒有工作激情?！安粔蛑鲃?dòng)，得過且過，不滿足、這山望著那山高”在“新新人類”上班族中是普遍現(xiàn)象。(三)“自由”和“快樂”成為他們追求的目標(biāo)?！靶滦氯祟悺鄙习嘧宀粔蚍€(wěn)定，僅25％對(duì)現(xiàn)有工作滿意。哪個(gè)崗位都是蜻蜓點(diǎn)水的學(xué)習(xí)，實(shí)在看不到他們的前途。二、“新新人類”員工管理的解決對(duì)策

16、(一)企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)出多種不同的人才培養(yǎng)模式“新新人類”員1二個(gè)性多元化為企業(yè)帶來了多種不同的文化元素，企業(yè)應(yīng)將其吸收利用，以兼收并蓄的態(tài)度去對(duì)待它。多種文化價(jià)值觀的碰撞和融合才能產(chǎn)生智慧的火花，才更有利于企業(yè)更好更快的發(fā)展。任何個(gè)性特征都有其有利的一面，如果企業(yè)能發(fā)掘出來，并對(duì)其加以合理的利用和開發(fā)，一定會(huì)取得成效的。具體體現(xiàn)為設(shè)計(jì)多種不同的人才模式，不要用同一個(gè)模式，一成不變的計(jì)劃和體系去要求每一個(gè)員工，應(yīng)針對(duì)其個(gè)性特征，進(jìn)行合理的開發(fā)

17、。例如不要試圖壓抑行政人員愛說愛笑，善于表現(xiàn)的一面，可以將其開發(fā)出來用于營(yíng)銷或者企業(yè)公關(guān)甚至新聞發(fā)言等。同樣也不要要求策劃部的人員死記硬背公司條款，上級(jí)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃，他們需要的是寬松自由的氛圍以及上級(jí)的充分授權(quán)和被信任，而不是一味的行政命令。(二)用無聲的力量代替不必要的說教管理者適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ú拍苁艿较录?jí)的擁護(hù)。日常管理者的行為的影響是很大的。針對(duì)“新新人類”員工，切忌使用“說教”的方法進(jìn)行管理。最好的方式就采用“無聲”，無聲的力量

18、是巨大的，既可以避免上下級(jí)關(guān)系的僵化，又可以讓員工從心底接受你的觀點(diǎn)和指示。這就是“無聲勝有聲”的效果。有魅力的領(lǐng)導(dǎo)是不用語言進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的，他們只需用自己的行動(dòng)便可得到員工的認(rèn)可_152制度的設(shè)計(jì)，規(guī)章的制定除了要與時(shí)俱進(jìn)，不斷的修改和完善外，還要符合員工的個(gè)性特點(diǎn)和品質(zhì)，這樣才能有效地管理和激勵(lì)員工，從而最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?！靶滦氯祟悺眴T工崇尚自由，喜歡自主的行事，這是為大家所看到的。當(dāng)然，他們的自由也絕非對(duì)的，沒有規(guī)則的自由，他

19、們需要的是一個(gè)相對(duì)寬松的工作環(huán)境和氛圍，反感和討厭過多的束縛和條條款款的制約。因此，為了管理好這類員T，企業(yè)有必要采用彈性工作制，即在固定工作時(shí)間長(zhǎng)度的前提下，由他們自己來選擇自己的工作時(shí)間，靈活安排自己的時(shí)間，這樣做的好處是把個(gè)人需求與工作需要的矛盾降到最低的限度，使員工擁有更多的自主權(quán)，從而按照個(gè)人的價(jià)值取向合理安排生活和娛樂，進(jìn)而也更有利于提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。(四)創(chuàng)造他們釋放自我才華和個(gè)性的環(huán)境“新新人類”員lT是計(jì)

20、劃生育政策下并不特殊的群體，他們帶著歷史色彩，有著歷史的人身上必定有著歷史的氣息。他們從小沒有受過苦累，有著強(qiáng)烈的優(yōu)越感；他們很自我，甚至還自以為是，極少為他人著想；他們非常有思想有主見，甚至是固執(zhí)的。他們穿夸張的服飾，行獨(dú)特的事。獨(dú)立自主的“新新人類”員工并非傳統(tǒng)方式所能管理的。為他們創(chuàng)造釋放自我才華和個(gè)性的環(huán)境顯得尤為重要。如果我們不從他們的背景出發(fā)，去了解他們，適應(yīng)他們，開發(fā)他們，那么對(duì)其的領(lǐng)導(dǎo)也將是沒有效的、甚至是失敗的。公司是

21、法人，是社會(huì)的公司，也不要因?yàn)橛腥穗x開你而覺得你沒有價(jià)值。企業(yè)唯一需要做的就是給予機(jī)會(huì)，創(chuàng)造適合他們的環(huán)境，如果不知道珍惜和利用，那么這類員工的離開對(duì)于企業(yè)來說也是利大于弊的。三、結(jié)束語對(duì)于“新新人類”員工管理方法的研究是十分有必要的，這項(xiàng)研究的主要目還是在于能搞引起人們的關(guān)注和重視。希望更多的能人志士參與進(jìn)來，進(jìn)行更多更深人的研究，并將研究結(jié)果用于指導(dǎo)實(shí)踐，從而提升中國(guó)企業(yè)的人力資源管理水平，提升中國(guó)企業(yè)在世界的競(jìng)爭(zhēng)力，改變中國(guó)重理論