“人”的管理——對學?！败浶怨芾怼钡奶接?/h1>

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1、尤溪第一中學周治河改革開放20多年來，學校管理(我這里是指中學管理)，從理念到實踐，經歷了多次的深刻變化。開始是“文革”結束3180年代的中期，學校管理基本上是一種校長個人說了算的“權威管理”。在這種管理模式下。從學校發(fā)展計劃到教職工調資、晉級、分房等涉及到個人切身利益的事，校長均可以任意決定。這種家長式的管理必然造成諸多矛盾和問題。隨社會的進步和人們民主意識的增強，學校管理呼喚著規(guī)范。要求有章可循。于是80年代中后期“制度管理”理所當

2、然地取代了“權威管理”，這種管理模式基本特征是強調管理的規(guī)范化、制度化。把學校的人、財、物等因素全部納入“制度管理”之中，尤其強調“制度管人”這種管理模式。是在目前與今后的相當長的時期內都應該堅持的。然而，隨社會的進步，人的自身的價值、生命的意義越來越受到重視?！爸贫裙芾怼苯鉀Q了管理的“依據(jù)”。為實現(xiàn)公正公平創(chuàng)造了條件，但它與“權威管理”一樣，把人放在一個被動的“挨管理”的地位，管理的目的中忽視了人作為追求幸福的主體和人自身的價值，是把

3、人作為實現(xiàn)管理目標的手段，而不是當做目的，在管理中人是作為“手段人”而不是“目的人”而存在的。按照現(xiàn)代企業(yè)的七個S管理因素的劃分：戰(zhàn)略(Strategy)、結構(Structure)、制度(System)是三個硬性s管理因素，而人員(Staf，指如何用人)、風格(Style，指領導作用、方法或組織的精神風格)、技能(Skill，指主要人員或整個公司的特殊技能)及崇高目標(Superordinategoals，指組織灌輸給其成員的企業(yè)精神

4、和價值觀念)是四個軟性S管理因素。從這里的“軟性因素”中可以看出：“軟性管理”十分重視人的作用，強調員工的精神狀態(tài)。注重企業(yè)文化和企業(yè)精神，學校雖然不同于企業(yè)。但是凡管理應該還是有共性的，因此，學校管理既然要以人為中心，“軟性管理”問題必然要引起學校管理者的重視。人的因素我認為學校管理中，重視人的因素必須注意以下兩點。其一，學校管理不能見物不見人。管理者不能“目中無人”或見物不見人。眼睛不能只盯住學校蓋多少樓房，添多少設備，追求全省乃至

5、全國最先進的設施設備，盲目追趕時髦。誰都知道，設施設備作為辦學的物質條件是不能太差的，但這絕不意味著只有一流的設備才能辦好學校?？桃庾非蟆稗k學硬件”一流對大多數(shù)學校來說既不現(xiàn)實。也沒有必要。再先進的設施設備也要有人去操作。去發(fā)揮它的作用。一流的人用二流的設施設備可以創(chuàng)造一流的業(yè)績，二流的人用一流的設施設備就很難創(chuàng)造一流的業(yè)績，正像有些發(fā)達地區(qū)的學校在信息技術的硬件建設上一擲千萬金，但人的素質跟不上，雖有一流的設備卻利用率極低，有的甚至成

6、擺設，供人參觀用，造成資源的極大浪費。因此，提高辦學質量和效維普資訊F略N三0Z0_一高自己充實自己。幫助他們提高職業(yè)光榮感、使命感和責任感，使他們感到搞好教育工作、教書育人是一種充滿樂趣、很有意義的工作——不僅學生成長。教師也在成長，并在為教育事業(yè)的勞動中不斷提高自己，充實自己發(fā)展自己。由于充實、發(fā)展是一個沒有終點的過程。因此這種發(fā)展觀念一旦建立起來，將成為教師進步的恒久“動力源”，學校從中獲益自是不必多說了。推行以人為中心的管理，要

7、求提倡人文精神，管理者要尊重人、理解人、關心人。要關懷人生的終極意義。說到底就是要以人為本，在管理者的視野中要有人的需要、人的追求、人的幸福、人的發(fā)展。校園文化因素校園文化也是“軟性管理”的重要因素。校園文化是社會文化的一種亞文化，它體現(xiàn)了教育者和受教育者全面發(fā)展自己所達到的程度，既涉及到有形的物質，也包括許多無形的因素，既包括靜態(tài)的校園精神面貌、道德情操、行為方式、學校的規(guī)范、制度、建筑、環(huán)境等。也包括動態(tài)的文化活動。它有三個層次，即

8、位于核心的理念文化、中間層的行為文化和外表層的形象文化。理念文化是整個文化的核心。主導并決定著行為文化和形象文化的變化發(fā)展方向。能對本單位和外界產生持久的影響。我校在管理實踐中十分重視校園文化建設，尤其是具有導向作用的理念文化建設。如：我校多年來堅持對師生進行責任教育，通過堅持不懈的教育。把對自己、對他人、對家庭、對集體、對社會、對國家以及對人類賴以生存的環(huán)境的責任意識注入到每位師生心靈深處。使其積淀為深層的心理基礎。教師有了這種心理基

9、礎。就會把責任意識外化為教書育人的自覺行動。升華為職業(yè)的責任感和使命感。學生有了這種心理基礎，在任何時候、任何場合下，能做什么，不能做什么，就會有一個以責任為基礎的判斷標準，從而規(guī)范自己的行為，總之，校園文化可以起到制度等“硬”因素起不到的作用。是管切切實實地把人當人，在管理的過程中。把人放在中心地位?？茖W與人文同是人類文明樹上的兩顆燦爛的果實，作為學校的管理者不能厚此薄彼，要加強學習與修養(yǎng)，培養(yǎng)自己的科學素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。2管理者要善于

10、處理人際關系。卡耐基說“跟別人相處的時候。我們自己要記住和我們往來的不足邏輯人物，是充滿感情的人物，是充滿偏見、驕傲和虛榮的人物”。以人為中心的“軟性管理”面對著活生生的有血有肉的人，能否恰當處理人際關系，往往決定著各種管理措施的成效。而軟性管理的成功更是依賴管理者與被管理者之間心靈溝通、情感交流。因此。在管理中要處理好人際關系。它要求：第一，管理者要有寬廣的胸懷，光明磊落，正確對待自己、正確對待別人。嚴于律己，寬以待人；第二，尊重并相

11、信教職工，要始終記住，人的能力有大小，天賦有差異，工作努力程度有高低，但他們都是人，在人格上一律平等，要尊重下屬，善于發(fā)現(xiàn)他們的長處，用其所長。不計較點滴過失，盡量少用行政命令的辦法和多用商量口氣，讓下屬完成某些任務；第三，多用表揚的辦法，少些訓斥，避免當眾罵人，批評要講究方法，應就事論事，不要糾纏于陳年老賬，不要諷刺挖苦人，更不能傷人自尊心；第四，既堅持原則又有靈活性。執(zhí)行制度法規(guī)要嚴。對細節(jié)東西不宜揪住不放，執(zhí)行硬管理因素也要有人情