對(duì)于企業(yè)資產(chǎn)管理軟件的研究綜述

1、29ComputerCDSoftwareApplications產(chǎn)業(yè)聚焦Industryfocus智慧城市企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM，EnterpriseAssetManagement）是企業(yè)信息化解決方案的總稱(chēng)，主要面向資產(chǎn)密集型的企業(yè)，它是由計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)（CMMS，ComputerizedMaintenanceManagementSystem）發(fā)展而來(lái)，從研究企業(yè)資產(chǎn)的整個(gè)使用周期入手，融入現(xiàn)代管理技能和科學(xué)知識(shí)，按照定期檢修、缺陷管理

2、、改進(jìn)技術(shù)、故障停機(jī)檢修等多種維護(hù)策略，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)高價(jià)值的資產(chǎn)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)等信息管理。從上個(gè)世紀(jì)八十年代開(kāi)始，資產(chǎn)管理軟件在企業(yè)中得到應(yīng)用并逐漸發(fā)展，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新，EAM系統(tǒng)也不斷向前發(fā)展，在企業(yè)的資產(chǎn)管理中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。1企業(yè)資產(chǎn)管理軟件的概述1.1資產(chǎn)管理的原理和流程。企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)是一個(gè)集成系統(tǒng)，以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為運(yùn)行平臺(tái)，由多個(gè)不同的功能模塊組成，并且每個(gè)模塊之

3、間聯(lián)系非常密切。EAM系統(tǒng)是個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，從維護(hù)設(shè)備的角度來(lái)看，系統(tǒng)一般可以分成規(guī)劃維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)處理、分析維修三個(gè)層次。規(guī)劃維護(hù)計(jì)劃就是依據(jù)資產(chǎn)設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和維修記錄來(lái)制定維修目標(biāo)和維護(hù)計(jì)劃；維護(hù)處理就是按照計(jì)劃來(lái)實(shí)施資產(chǎn)管理和維修，收集并記錄各類(lèi)維修歷史數(shù)據(jù)；分析維修就是把維修的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果反饋給維修計(jì)劃。通過(guò)這樣的封閉循環(huán)使設(shè)備維修計(jì)劃越來(lái)越符合實(shí)際，減少非計(jì)劃性的檢修，提高資產(chǎn)的利用率，減少資產(chǎn)的管理成本。EA

4、M是一種信息管理系統(tǒng)，不是生產(chǎn)過(guò)程的控制系統(tǒng)，也不是專(zhuān)家維護(hù)系統(tǒng)，它真正的價(jià)值在于給管理者提供有價(jià)值的信息，管理人員通過(guò)這些信息來(lái)做出正確的管理策略，指導(dǎo)自己的管理工作，提高工作效率和質(zhì)量。1.2EAM系統(tǒng)的發(fā)展歷程。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的改革，EAM系統(tǒng)在設(shè)備維護(hù)和企業(yè)資產(chǎn)管理領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，它的發(fā)展歷程大致可以分為以下幾個(gè)階段：（1）從上個(gè)世紀(jì)六十年代開(kāi)始，企業(yè)開(kāi)始使用簡(jiǎn)單的電子表格應(yīng)用程序，來(lái)記錄設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、設(shè)

5、備缺陷及維護(hù)過(guò)程，簡(jiǎn)稱(chēng)為設(shè)備的臺(tái)賬管理，這就是EAM系統(tǒng)的雛形。（2）從七十年代開(kāi)始，基于關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫(kù)得到了很大的豐富，在原有的臺(tái)賬管理中加入了工單管理，利用工單對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，此外，系統(tǒng)還新增了采購(gòu)管理、維修人員派遣管理、備件備品庫(kù)存管理等功能。該系統(tǒng)被對(duì)于企業(yè)資產(chǎn)管理軟件的研究綜述孫壘武漢大學(xué)；湖北華中電力科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司摘要：企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM，EnterpriseAssetManagement）是企業(yè)信息化解決方案的總稱(chēng)

6、，主要面向資產(chǎn)密集型的企業(yè)，它是由計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)（CMMS，ComputerizedMaintenanceManagementSystem）發(fā)展而來(lái)。本文簡(jiǎn)要概述了EAM系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展、功能原理和應(yīng)用效果，并分析了EAM技術(shù)未來(lái)的發(fā)展方向。關(guān)鍵詞：企業(yè)；資產(chǎn)管理；軟件；發(fā)展人們稱(chēng)作CAMMS(ComputerAidedMaintenanceManagementSystem)、CMMS（ComputerizedMaintenaceMan

7、agementSystem）或MRO（MaintenanceRepairOperations）。CMMS系統(tǒng)是EAM系統(tǒng)的前身，它將工作重點(diǎn)放在設(shè)備的維修上，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的維護(hù)管理、備件的采購(gòu)和備件庫(kù)存管理等等。（3）八十年代初期，企業(yè)為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)的管理，提高設(shè)備資產(chǎn)的可靠性和完好性，減低管理成本和維修成本，推出了企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）軟件。它不僅包含了CMMS系統(tǒng)的全部功能，還融合了當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的資產(chǎn)設(shè)備管理理論，如TPM

8、（TotalProductiveMaintenace）和RCM（ReliabilityCenteredManagement），大大提高了企業(yè)對(duì)設(shè)備的管理效率，實(shí)現(xiàn)了了對(duì)設(shè)備的預(yù)測(cè)性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù)管理。EAM系統(tǒng)是信息技術(shù)和設(shè)備管理理論相結(jié)合的產(chǎn)物。從二十一世紀(jì)開(kāi)始，許多ERP廠(chǎng)家開(kāi)始將具備EAM功能的模塊加入到ERP核心模塊中去，彌補(bǔ)了完整企業(yè)管理解決方案中的一些不足，實(shí)現(xiàn)了對(duì)簡(jiǎn)單設(shè)備的管理要求，但與專(zhuān)業(yè)EAM廠(chǎng)商的產(chǎn)品相比，還存在著

9、很大的差距。（4）隨著企業(yè)管理水平的提高和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)EAM系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)越來(lái)越重視，EAM系統(tǒng)得到了廣泛的應(yīng)用?，F(xiàn)代EAM系統(tǒng)將企業(yè)設(shè)備層緊密集成在一起，直觀(guān)呈現(xiàn)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，并智能觸發(fā)維修決策給管理人員，大大提高了企業(yè)資產(chǎn)設(shè)備的管理效率。隨著企業(yè)資產(chǎn)管理的需求日益增強(qiáng)，在資產(chǎn)密集行業(yè)中，對(duì)EAM的關(guān)注度僅次于ERP，企業(yè)利用EPR系統(tǒng)控制資產(chǎn)管理成本，提高產(chǎn)能效率。從概念上來(lái)分析，ERP幾乎包含了企業(yè)組織的全部計(jì)算機(jī)管理功

10、能，從文獻(xiàn)資料來(lái)看，美國(guó)ERP模塊的應(yīng)用率為：銷(xiāo)售分銷(xiāo)75%，生產(chǎn)計(jì)劃88%，物料管理89%，物資采購(gòu)86.8%，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)91.4%，而質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)管理、資產(chǎn)管理、人力資料管理及項(xiàng)目管理對(duì)ERP的應(yīng)用率大多不足50%。企業(yè)用戶(hù)通常依據(jù)單項(xiàng)優(yōu)勢(shì)原則，以EAM模塊為主，混合多家廠(chǎng)商最好的功能模塊，通過(guò)集成平臺(tái)工具構(gòu)建管理系統(tǒng)。2設(shè)備檢修方式的發(fā)展EAM系統(tǒng)的發(fā)展和設(shè)備檢修方式的發(fā)展是密不可分的，工業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了從手工坊、機(jī)械化、自動(dòng)化再

11、到集成化的發(fā)展過(guò)程，設(shè)備檢修方式也不斷發(fā)展，大致可以分為以下四個(gè)階段：（1）從十八世紀(jì)產(chǎn)業(yè)革命到十九世紀(jì)，一般采取事后維修的方式，即當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)失效或故障時(shí)實(shí)行的非計(jì)劃話(huà)維修。（2）從十九世紀(jì)到二十世紀(jì)三十年代，一般◆中圖分類(lèi)號(hào)：TP311.5計(jì)算機(jī)光盤(pán)軟件與應(yīng)用13期內(nèi)頁(yè)出版.indd29201373017:53:2030ComputerCDSoftwareApplications產(chǎn)業(yè)聚焦Industryfocus智慧城市采用預(yù)防維修，

12、即通過(guò)定期檢修和計(jì)劃?rùn)z修兩種方式，對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢和早期維修。定期維修以設(shè)備的日常點(diǎn)檢為基礎(chǔ)的，通過(guò)點(diǎn)檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的缺陷編制維修計(jì)劃，對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行排除，恢復(fù)設(shè)備正常功能。計(jì)劃維修是一種強(qiáng)制性維修方式，根據(jù)設(shè)備結(jié)構(gòu)、復(fù)雜系數(shù)和修理周期來(lái)制定維修手段，即按計(jì)劃來(lái)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。（3）從上世紀(jì)四十年代到八十年代之間，維修方式多樣化，包括事后維修（BM），預(yù)防維修（PM），維修（MP）和改進(jìn)維修（CM）。維修人員要充分考慮經(jīng)濟(jì)方面的原因選取合適的維

13、修方式。同時(shí)，隨著科技的發(fā)展，設(shè)備越來(lái)越先進(jìn)，管理水平越來(lái)越高，開(kāi)始對(duì)設(shè)備壽命周期做評(píng)價(jià)，產(chǎn)生了維修工程學(xué)、設(shè)備綜合工程學(xué)等學(xué)科，維修組織越來(lái)越集中，全員開(kāi)始參與設(shè)備維修。（4）近代維修方式主要以狀態(tài)維修和預(yù)知維修的方式進(jìn)行，即根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的檢查、預(yù)測(cè)和判斷來(lái)制定維修決策。這種維修方式以各種先進(jìn)技術(shù)和理論為基礎(chǔ)，并且有監(jiān)測(cè)診斷的科學(xué)技術(shù)手段做支撐，是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。與此同時(shí)，設(shè)備管理也向著專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化和國(guó)際化發(fā)展，操作人員

14、開(kāi)始參與檢修工作。3EAM產(chǎn)品和應(yīng)用當(dāng)前，世界上大約有三百多家CMMS或EAM軟件生產(chǎn)商，據(jù)相關(guān)部門(mén)分析，到2020年，全球EAM軟件市場(chǎng)可以達(dá)到35億，年增長(zhǎng)率為4.3%，據(jù)《計(jì)世資訊》估計(jì)，未來(lái)幾年里，企業(yè)資產(chǎn)管理信息化需求將略高于ERP等傳統(tǒng)管理軟件。到2015年，中國(guó)企業(yè)資產(chǎn)管理軟件市場(chǎng)規(guī)模將增加到15億左右。下面介紹幾種具有代表性的企業(yè)和其EAM軟件產(chǎn)品。3.1Invensys公司和其產(chǎn)品。Invensys公司是全球領(lǐng)先的企業(yè)

15、資產(chǎn)管理方案提供商之一，有這二十多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其先進(jìn)的管理解決方案已經(jīng)在全球數(shù)千家企業(yè)得到了很好的應(yīng)用，積極推動(dòng)者企業(yè)資產(chǎn)管理向著實(shí)時(shí)化、專(zhuān)業(yè)化和人工智能化發(fā)展。Avantis解決方案是Invensys公司的拳頭產(chǎn)品，包括Avantis.Dss決策支持、Avantis.CM狀態(tài)監(jiān)測(cè)管理和Avantis.PRO企業(yè)資產(chǎn)管理等系統(tǒng)。該方案可靠性、集成度高，其開(kāi)發(fā)性的集中標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)測(cè)性的維護(hù)手段能很好的為現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)。它提供從工廠(chǎng)底層設(shè)備的狀

16、態(tài)監(jiān)測(cè)、工業(yè)控制系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)到企業(yè)管理決策支持系統(tǒng)的全線(xiàn)解決方案。3.2MRO公司及其產(chǎn)品。據(jù)世界資訊報(bào)告介紹，MRO公司旗下的MAXIMO產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率一直位居世界第一，在多次評(píng)比測(cè)試中，MAXIMO的綜合指標(biāo)也名列前茅，它是一種基于多種行業(yè)各種維修環(huán)境下開(kāi)發(fā)的企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)，具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，MAXIMO是一種遵循全面生產(chǎn)維護(hù)的、實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)管理一元化的優(yōu)秀資產(chǎn)管理系統(tǒng)，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員能夠迅速調(diào)出設(shè)備運(yùn)行記

17、錄，對(duì)故障進(jìn)行及時(shí)且有針對(duì)性的分析；第二，它能實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成，支持會(huì)計(jì)處理的維修臺(tái)賬；第三，該系統(tǒng)融合了最新的Java技術(shù)，能構(gòu)建多層次系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，在用戶(hù)層可以使用JSP技術(shù)進(jìn)行HTML瀏覽，在集成層，可以通過(guò)XML標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的連接通訊。4企業(yè)資產(chǎn)管理軟件的未來(lái)發(fā)展方向社會(huì)在發(fā)展，科學(xué)技術(shù)在發(fā)展，企業(yè)管理水平在提高，EAM軟性的技術(shù)和功能也會(huì)不斷完善，只有這樣才能滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求。綜合分析設(shè)備維修方式的發(fā)展、計(jì)算機(jī)軟件技

18、術(shù)的發(fā)展，EAM軟件的發(fā)展應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：4.1軟件系統(tǒng)向Web化發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)的發(fā)展，跨平臺(tái)的Web架構(gòu)得到了不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，為企業(yè)資產(chǎn)管理軟件向Web化發(fā)展提供了技術(shù)支持。基于Web化的企業(yè)資產(chǎn)管理軟件將更好的為現(xiàn)代化企業(yè)服務(wù)，管理人員可以實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)跨地域、跨國(guó)家、跨部分的管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)相關(guān)數(shù)據(jù)、報(bào)表信息等等。這將極大提高資產(chǎn)管理效率，降低企業(yè)管理成本。4.2維修決策的合理化。維修模塊是EAM軟件系統(tǒng)的

19、核心模塊，對(duì)資產(chǎn)密集型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，維修業(yè)務(wù)也是其核心業(yè)務(wù)，維修模塊的性能將直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景。當(dāng)前許多EAM軟件系統(tǒng)只才有了預(yù)知性維修和預(yù)防性維修方式，這還不能滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。EAM軟件應(yīng)集合多種維修方式于一體，維修決策要進(jìn)一步向科學(xué)化、智能化發(fā)展：（1）應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和理念，充分利用日常檢測(cè)數(shù)據(jù)和點(diǎn)檢數(shù)據(jù)，此阿勇更加有效的檢測(cè)手段和預(yù)測(cè)技術(shù)，科學(xué)的制定維修決策，保證設(shè)備的可靠運(yùn)行，降低檢修成本。（2）科學(xué)合理的選擇維修

20、方式，充分考慮設(shè)備的重要性、生產(chǎn)壽命、可控性和可維護(hù)性，形成一條集故障檢修、定期檢查、狀態(tài)檢修為一體的維修管理制度。（3）將信息融合技術(shù)融入到EAM軟件系統(tǒng)中，進(jìn)一步提高維修決策的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性和有效性。4.3應(yīng)用模塊的集成化。當(dāng)前的EAM系統(tǒng)仍然存在著信息孤島等問(wèn)題，企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)該朝數(shù)據(jù)信息和管理業(yè)務(wù)集成化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)信息的高度共享，以此提高不同系統(tǒng)信息資源的有效利用，EAM軟件也應(yīng)該朝著集成化方向發(fā)展，使其與企業(yè)ERP系統(tǒng)

21、、OA系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)以及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)高度應(yīng)用集成，也將大大優(yōu)化企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)運(yùn)行成本。5結(jié)語(yǔ)總而言之，EAM系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展，大大促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的進(jìn)程，提高了企業(yè)資產(chǎn)的管理水平，優(yōu)化了資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高了設(shè)備的使用效率，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，為企業(yè)的發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和企業(yè)管理水平的提高，資產(chǎn)管理軟件的性能和功能將不斷發(fā)展和完善。參考文獻(xiàn)：[1]鄧萬(wàn)強(qiáng).ERP主