創(chuàng)新薪酬制度盤(pán)活人力資源

1、C姍unicati。nEnterpriseManagement函整雹型溘創(chuàng)新薪酬制度盤(pán)活人力資源一撰文／中國(guó)聯(lián)通江西吉安分公司總經(jīng)理羅堅(jiān)、r一逝幾年來(lái)，中國(guó)聯(lián)通在人才引進(jìn)、員工分流、員工培訓(xùn)和薪酬方面相繼進(jìn)行了較大改革和創(chuàng)新，基本建立了適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型急需大批熟練掌握計(jì)算機(jī)、通信、市場(chǎng)、營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)的中高級(jí)管理和經(jīng)營(yíng)人才。為了確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，在

2、當(dāng)前通信行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)十分激烈、單靠人才引進(jìn)已十分困難的情況下，必須盤(pán)活現(xiàn)有的人力資源，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性，挖掘、培養(yǎng)員工的潛能，盡快打造人力資源優(yōu)勢(shì)，以贏得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如何才能真正調(diào)動(dòng)起員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性呢我認(rèn)為，建立一套與時(shí)俱進(jìn)的薪酬制度是一條有效的途徑。薪酬管理是人力資源管理工作的重要環(huán)節(jié)之一。經(jīng)驗(yàn)告訴我們：薪酬是員工最敏感的焦點(diǎn)，薪酬問(wèn)題解決得好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定?？茖W(xué)、合理的薪酬設(shè)計(jì)是實(shí)施績(jī)效考核

3、、確保企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。我們公司薪酬設(shè)計(jì)的主要思路是：(1)薪酬總額由企業(yè)的年度目標(biāo)與企業(yè)實(shí)際完成的績(jī)效所決定，使員工的切身利益與企業(yè)的發(fā)展緊密相連。(2)薪酬應(yīng)注重員工的長(zhǎng)期性發(fā)展，激勵(lì)員工自我提高業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理能力，并有利于員工崗位的調(diào)配，通過(guò)滿足員工追求價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望，促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)、快速地發(fā)展。(3)薪酬應(yīng)注重崗位的彈性升值空間，采取適度的固定部分，加大個(gè)人業(yè)績(jī)考核部分，堅(jiān)持重能力、重實(shí)績(jī)不看關(guān)系，重人品、重公論不重情面

4、的原則，形成崗位的有效競(jìng)爭(zhēng)。(4)薪酬應(yīng)考慮一定比例的保健和福利因素，以體現(xiàn)員工曾經(jīng)為企業(yè)所做的貢獻(xiàn)與業(yè)績(jī)，增強(qiáng)員工的歸屬感與主人翁意識(shí)。(5)通信企業(yè)的薪酬水平應(yīng)略高于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)同等職位的平均水平，從而有利于吸引人才，穩(wěn)定隊(duì)伍。(6)薪酬方案應(yīng)公開(kāi)、公平、公正、明確，既便于管理，又利于結(jié)算，同時(shí)還可以降低管理成本，提高辦事效率。薪酬設(shè)計(jì)模型如下：根據(jù)上述思路，對(duì)薪酬方案的實(shí)施，我們提出了“四結(jié)合”的辦法。一’是公司的總體績(jī)效考核與部門(mén)的

5、績(jī)效考核相結(jié)合二是部門(mén)的考核與員工的考核相結(jié)Al三是員工的服務(wù)達(dá)標(biāo)與員工的計(jì)件考核相結(jié)食四是部門(mén)的管理達(dá)標(biāo)考核與部門(mén)的績(jī)效考核相結(jié)合。同時(shí)，將員工的薪酬劃分為崗位基本工資、業(yè)績(jī)積分工資(含獎(jiǎng)金)、公司福利、骨干職務(wù)津貼四部分，各個(gè)薪酬單元既有其獨(dú)立性，又相互聯(lián)系，互為補(bǔ)充，從而發(fā)揮薪酬的整體效能。(1)崗位基本工資。這是體現(xiàn)崗位勞動(dòng)差異的工資，以崗定薪，崗變薪變。按照營(yíng)銷、管理、支撐等不同崗位，并依據(jù)操作技術(shù)難度、勞動(dòng)負(fù)荷強(qiáng)度、勞動(dòng)條件

6、、勞動(dòng)責(zé)任大小等設(shè)定崗位基本工資。起點(diǎn)大多以當(dāng)?shù)鼐S持職工本人基本生活所需費(fèi)用為準(zhǔn)(最低生活費(fèi))。每年依據(jù)員工的工作表珊隋況及對(duì)企業(yè)‘貢獻(xiàn)的大小，按照事先公布的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選年度優(yōu)秀員工、稱職員工、基本稱職員工、不稱職員工。經(jīng)過(guò)績(jī)效評(píng)估以后，對(duì)員工的崗位基本工資進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以充分體現(xiàn)員工在公司的勞動(dòng)貢獻(xiàn)積累。(2)業(yè)績(jī)積分工資(含獎(jiǎng)金)。這是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的考核，直接體現(xiàn)員工勞動(dòng)貢獻(xiàn)的大小，拉開(kāi)員工收入的差距，倡導(dǎo)員工有效競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)工資分配的競(jìng)爭(zhēng)

7、激勵(lì)作用，是員工利益的主體形式。公司以可獨(dú)立核算的業(yè)務(wù)單元為單位，根據(jù)各單位每月的業(yè)務(wù)完成情況進(jìn)20031135萬(wàn)方數(shù)據(jù)呸互菌琶譬鑾密緝幽通信企業(yè)管理行月度工資總額核箕各單位根據(jù)員工完成業(yè)務(wù)量的多少以及服務(wù)水準(zhǔn)、業(yè)務(wù)水平、管理質(zhì)量進(jìn)行個(gè)人積分計(jì)算，再依據(jù)個(gè)人積分占整個(gè)單位的比例得出其月度業(yè)績(jī)積分工資，年度情況也類似進(jìn)行。為了做到全公司的公平、公正、統(tǒng)一，每位員工的積分?jǐn)?shù)據(jù)均來(lái)自全公司統(tǒng)一的營(yíng)賬管理系統(tǒng)、1001客服系統(tǒng)及員工平時(shí)的業(yè)務(wù)培

8、訓(xùn)考核等。業(yè)績(jī)積分工資的推行，一方面使生產(chǎn)單位能夠?qū)崿F(xiàn)人工成本費(fèi)用的控制，發(fā)揮了生產(chǎn)單位二次分配的良好調(diào)節(jié)作用，使各單位樹(shù)立了成本意識(shí)，并充分利用有限的分配資源，達(dá)到高效的激勵(lì)作用，推動(dòng)公司整體效益的提高；另一方面能夠激發(fā)員工的工作熱情，自覺(jué)地提高自身的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，盡心盡力地做好本職工作。(3)公司福利。這是一項(xiàng)調(diào)節(jié)性補(bǔ)償?shù)墓べY成分，主要體現(xiàn)企業(yè)以人為本、注重人性的指導(dǎo)思想，以提高員工的滿意度，增強(qiáng)員工的集體觀念、團(tuán)隊(duì)unica

9、tionEntewfiseManagement工就會(huì)按照公司的要求努力工作，就會(huì)為他們所取得的工作成果與業(yè)績(jī)感到興奮并獲得期待的回報(bào)，最終在企業(yè)形成一種獲得全體員工支持的企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀。只有這樣，才能盤(pán)活企業(yè)的人力資源，挖掘企業(yè)人力資源的寶庫(kù)，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)?；貖^進(jìn)中的吉安聯(lián)通中國(guó)聯(lián)通吉安分公司于2000年4月”開(kāi)始籌建，同年10月掛牌運(yùn)營(yíng)。全體員工以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和股東利益最大化為目標(biāo)，以提高企業(yè)核心

10、競(jìng)爭(zhēng)力為中心，貫徹“發(fā)展、服務(wù)、管理、效益”方針，奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，使企業(yè)的綜合實(shí)力得到了快速提升。2000年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入千萬(wàn)元，2001年業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)250％，2002年增長(zhǎng)85％以上，2005年同比增長(zhǎng)50％以上。吉安聯(lián)通目前已擁有自建的通信樞紐大樓，自己的MSC交換機(jī)房、傳輸機(jī)房、數(shù)據(jù)中心機(jī)房，組建了本地光纜傳輸網(wǎng)，為所有基站、數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)提供自有傳輸。GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng)已覆蓋了市內(nèi)所有縣城及主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)。吉安聯(lián)通在全市15個(gè)縣、市區(qū)