企業(yè)項(xiàng)目化管理的組織運(yùn)作模式研究

1、企業(yè)項(xiàng)目化管理的組織運(yùn)作模式研究［關(guān)鍵詞］企業(yè)項(xiàng)目化；組織結(jié)構(gòu)；流程［摘要］本文針對(duì)企業(yè)項(xiàng)目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式構(gòu)建的原則和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，構(gòu)建出企業(yè)項(xiàng)目化管理組織結(jié)構(gòu)的一般模式，并提出了企業(yè)項(xiàng)目化管組織運(yùn)作的一般流程。［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］10090061（2008）11009802企業(yè)管理隨著市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，越來越多的企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的管理模式，引入項(xiàng)目管理的理念和方法，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)采用項(xiàng)目化的管理模式，以提高

2、企業(yè)組織整體的運(yùn)行績(jī)效。企業(yè)項(xiàng)目化管理作為一種新的管理模式，在實(shí)踐中得到了越來越廣泛的應(yīng)用。一、企業(yè)項(xiàng)目化管理組織結(jié)構(gòu)模式的構(gòu)建原則企業(yè)項(xiàng)目化管理組織運(yùn)作模式的好壞，決定了企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目化管理組織效率的高低。企業(yè)項(xiàng)目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式應(yīng)有利于“按項(xiàng)目管理”，將項(xiàng)目管理的觀念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和流程；組織結(jié)構(gòu)要多向發(fā)展，伸縮自如，虛實(shí)結(jié)合。組織結(jié)構(gòu)要面向員工，通過不同的項(xiàng)目活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)組合，為員工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，使他們不僅成為項(xiàng)

3、目的執(zhí)行者，而且能夠勝任更復(fù)雜的工作；組織運(yùn)作應(yīng)有利于開展項(xiàng)目管理，工作程序應(yīng)使員工能快速反應(yīng)，組織成員之間的關(guān)系應(yīng)能發(fā)揮員工的積極性又能使他們對(duì)項(xiàng)目的盈虧負(fù)責(zé)。傳統(tǒng)的單一的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)項(xiàng)目化管理，因此，本文針對(duì)企業(yè)項(xiàng)目化管理提出企業(yè)項(xiàng)目化管理組織結(jié)構(gòu)模式的構(gòu)建原則。與傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)原則相比，企業(yè)項(xiàng)目化管理的組織設(shè)計(jì)應(yīng)該更注重組織設(shè)計(jì)過程中的靈活性與組織本身的靈活性。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)作為一種管理手段，設(shè)置的根本目的在于

4、確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這一根本目標(biāo)出發(fā)，企業(yè)項(xiàng)目化管理的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)而設(shè)置，而制定任務(wù)，因事而設(shè)機(jī)構(gòu)和劃分層次，因事設(shè)人和定崗定責(zé)，因責(zé)而授權(quán)，權(quán)責(zé)明確，權(quán)責(zé)統(tǒng)一，使各方面的關(guān)系清楚明確。二、企業(yè)項(xiàng)目化管理組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建為了滿足企業(yè)項(xiàng)目化管理，就需要構(gòu)建出適于企業(yè)項(xiàng)目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式。根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目化管理組織構(gòu)建的原則和組織結(jié)構(gòu)之間的聯(lián)系，本文建立了企業(yè)項(xiàng)目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式，如圖1所示。企業(yè)項(xiàng)目化管理組織有兩

5、個(gè)層次，一個(gè)是企業(yè)項(xiàng)目化管理的企業(yè)層級(jí)組織結(jié)構(gòu)，另一個(gè)層次是具體項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)層級(jí)的組織結(jié)構(gòu)，主要從企業(yè)的戰(zhàn)略全局和有利于企業(yè)項(xiàng)目化管理的角度出發(fā)，調(diào)整原有部門的職能和作用。確定各部門的職責(zé)、權(quán)限、崗位、編制等。設(shè)立企業(yè)的項(xiàng)目管理委員會(huì)、項(xiàng)目管理辦公室等相關(guān)組織機(jī)構(gòu)。在企業(yè)項(xiàng)目化管理的組織結(jié)構(gòu)中，主要的管理機(jī)構(gòu)有項(xiàng)目管理委員會(huì)（projectmanagementcommittee，PMC）、項(xiàng)目管理辦公室（projectman

6、agementoffice，PMO）、職能部門、項(xiàng)目部等其主要的權(quán)責(zé)如下所述。圖１企業(yè)項(xiàng)目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式企業(yè)管理1、項(xiàng)目管理委員會(huì)。它是企業(yè)項(xiàng)目管理的最高決策機(jī)構(gòu)，一般由總經(jīng)理?yè)?dān)任，固定委員會(huì)成員由企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成。根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)，公司可以聘請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)入項(xiàng)目管理委員會(huì)任臨時(shí)委員。戰(zhàn)略管理的落實(shí)可以分為兩大方面，一個(gè)方面是項(xiàng)目化和多項(xiàng)目管理方面，另一方面是分解到職能部門管理的部分。項(xiàng)目管理委員會(huì)是企業(yè)運(yùn)作管理最

7、高決策機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目管理委員會(huì)的職責(zé)取決于組織的具體要求，而且會(huì)隨著這些需求的變化不斷調(diào)整。項(xiàng)目管理委員會(huì)被定位為企業(yè)組織層面的項(xiàng)目管理的決策和管理機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)包括：①著眼于組織戰(zhàn)略，對(duì)組織所從事的所有項(xiàng)目進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)略評(píng)估。②對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目撤銷進(jìn)行決策。③評(píng)審項(xiàng)目計(jì)劃，包括進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算、質(zhì)量計(jì)劃等。④召開項(xiàng)目階段性評(píng)審會(huì)，對(duì)項(xiàng)目階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審、對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。⑤監(jiān)督項(xiàng)目管理相關(guān)制度的執(zhí)行。⑥對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程

8、中的重大里程碑、重大變更計(jì)劃作出決定。⑦確定項(xiàng)目經(jīng)理及對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核以及項(xiàng)目的績(jī)效考核原則。2、項(xiàng)目管理辦公室。也可叫做項(xiàng)目辦公室、項(xiàng)目支持辦公室等，是企業(yè)項(xiàng)目化管理中重要的組織形式，公司組建項(xiàng)目辦公室對(duì)于管理項(xiàng)目非常有效，被定位為企業(yè)項(xiàng)目化管理的業(yè)務(wù)支持機(jī)構(gòu)或內(nèi)部咨詢機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目辦公室是在企業(yè)項(xiàng)目管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下而開展一系列相關(guān)的管理活動(dòng)，是一個(gè)形成用來支持項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行任務(wù)的組織。項(xiàng)目管理辦公室主要作用就是協(xié)調(diào)各方面工作的有效進(jìn)行。

9、從組織的角度有效綜合資源，按照項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)別分配資源，向項(xiàng)目管理委員會(huì)提出資源配置、調(diào)整的建議。同時(shí)，那些沒有參加項(xiàng)目的人員和項(xiàng)目解散后的管理人員臨時(shí)掛靠在項(xiàng)目管理辦公室，從事綜合協(xié)調(diào)和規(guī)范制定及專業(yè)研究工作，一旦項(xiàng)目需要時(shí)，將這些人分派到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中。項(xiàng)目管理辦公室還要在項(xiàng)目之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，處理項(xiàng)目組之間的沖突。項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé)也取決于企業(yè)的具體需求，而且會(huì)隨同這些需求的變化不斷調(diào)整。當(dāng)然，在項(xiàng)目管理辦公室內(nèi)部可視情況需要設(shè)立一些專業(yè)小

10、組，如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組、信息管理小組、跟蹤考核小組等。3、職能部門。在企業(yè)項(xiàng)目化管理中，傳統(tǒng)的職能部門在企業(yè)中的地位已經(jīng)發(fā)生了改變，職能部門的意義不僅僅是需要完成本職能部門內(nèi)的工作任務(wù)，更重要是在于能給各個(gè)項(xiàng)目提供保質(zhì)保量的資源，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)各職能部門提供資源的反饋是對(duì)職能部門價(jià)值的重要評(píng)價(jià)。職能部門可以同時(shí)為項(xiàng)目提供資源，同時(shí)工作。職能部門不只是關(guān)注于其專業(yè)領(lǐng)域，而且必須考慮其能為項(xiàng)目提供何種資源，能給項(xiàng)目成員培育何種技能，必須關(guān)注項(xiàng)目對(duì)資

11、源需求的程度和對(duì)其所提供的資源的反饋情況。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的價(jià)值在于能夠在資源的支持下完成項(xiàng)目任務(wù)，達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。4、項(xiàng)目部門。它是在項(xiàng)目管理辦公室下而設(shè)立的，由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體運(yùn)行，是企業(yè)項(xiàng)目化管理中的關(guān)鍵性部門，其運(yùn)行的好壞直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。每個(gè)項(xiàng)目都有項(xiàng)目的具體目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員需要圍繞項(xiàng)目目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)來實(shí)施項(xiàng)目，以達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)和企業(yè)總體目標(biāo)。項(xiàng)目部的職責(zé)包括：①在項(xiàng)目管理辦公室的協(xié)調(diào)下工作；②對(duì)項(xiàng)目

12、的具體運(yùn)作進(jìn)行規(guī)劃；③依照項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序具體實(shí)施項(xiàng)目；④對(duì)項(xiàng)目的最終結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)項(xiàng)目化管理組織的運(yùn)作是一項(xiàng)涉及面非常廣泛、復(fù)雜的過程。本文針對(duì)企業(yè)項(xiàng)目化管理的組織的需求和特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了企業(yè)項(xiàng)目化管理組織的一般運(yùn)作流程。由于企業(yè)項(xiàng)目化管理的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)所有的項(xiàng)目，出于項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，因此，在企業(yè)項(xiàng)目化管理過程中需要對(duì)企業(yè)所有的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)對(duì)于一些項(xiàng)目需要實(shí)施變更管理。三、結(jié)束語(yǔ)組織實(shí)施項(xiàng)目化管理，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，

13、組織的構(gòu)建需要有一個(gè)系統(tǒng)的思維，企業(yè)項(xiàng)目化管理組織的一切活動(dòng)都是在該系統(tǒng)下進(jìn)行的。企業(yè)根據(jù)所處的內(nèi)外部環(huán)境，通過企業(yè)的導(dǎo)向性戰(zhàn)略，由項(xiàng)目管理委員會(huì)站在戰(zhàn)略層的高度，對(duì)于企業(yè)多項(xiàng)目進(jìn)行選擇評(píng)估和管理，從而做出決策。項(xiàng)目管理辦公室依據(jù)企業(yè)所作出的決策，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部具體狀況，在企業(yè)實(shí)質(zhì)性戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對(duì)多項(xiàng)目進(jìn)行劃分歸類，建立組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并在企業(yè)項(xiàng)目小組之間進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)控等，實(shí)質(zhì)上也就是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)術(shù)層目標(biāo)。項(xiàng)目小組組建之后，由項(xiàng)目經(jīng)