人力資源管理戰(zhàn)略在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用及策略

1、人力資源人力資源人力資源；人力資源人力資源一人力資源管理戰(zhàn)略在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用及策略一、人力資源作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的特性分析人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)的核心資源之一，可以從其價(jià)值性、稀缺性以及難以模仿等特性來(lái)分析其在企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過(guò)程中的作用。1人力資源的價(jià)值性。人力資源作為企業(yè)的核心資源之一，或者說(shuō)作為企業(yè)資本之一——人力資本，其價(jià)值就是能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的增值，具體體現(xiàn)為人力資源活動(dòng)能降低企業(yè)成本或增加企業(yè)效益等方面。企業(yè)管理者應(yīng)重

2、視人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，注意人力資源活動(dòng)的價(jià)值有效性分析，逐漸完善人力資源會(huì)計(jì)核算體系，從企業(yè)人力資源的吸納、選拔，到配置、使用以及保持與流動(dòng)的全過(guò)程中，增強(qiáng)人力資源活動(dòng)的有效性，剔除其低效或無(wú)效部分。這是企業(yè)為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。2人力資源的稀缺性。人力資源的稀缺性，從性質(zhì)上可區(qū)分為兩種：一種是人力資源的顯性稀缺，另一種是人力資源的隱性稀缺。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，顯性稀缺的人力資源主要通過(guò)提高吸納人力資源的初始價(jià)格來(lái)緩解。而隱性稀缺

3、的人力資源卻與企業(yè)對(duì)人力資源的辨識(shí)、吸納及開(kāi)發(fā)能力的差異性有關(guān)。企業(yè)可以利用其這一差異，從別人認(rèn)為均質(zhì)的勞動(dòng)力市場(chǎng)中，識(shí)別與開(kāi)發(fā)其人力的稀缺性，從而獲得自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3人力資源的難以模仿性。企業(yè)人力資源活動(dòng)必須能開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的人力資源特性。這種特性應(yīng)該是人力資源中難以描述的、未編碼的，因而不可交易的隱性特性，它不易在企業(yè)間傳遞和復(fù)制。人力資源的不可模仿性不僅來(lái)源于勞動(dòng)力市場(chǎng)的不完善性，更主要是來(lái)源于企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展歷史

4、、文化氛圍及社會(huì)復(fù)雜現(xiàn)象，它們?yōu)槠髽I(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了基礎(chǔ)。=、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的策略要使人力資源成為企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，其關(guān)鍵是要開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)價(jià)值性、稀缺性，同時(shí)又難以模仿的人力資源。為此，企業(yè)應(yīng)采取以下的人力資源開(kāi)發(fā)與管理策略：1重視開(kāi)發(fā)人力資源的企業(yè)特殊技能。根據(jù)人力資本理論，人力資源的技能可以分為兩類：一般技能和企業(yè)特殊技能fFlainholtz&Lacey，1981)。一般技能是指由個(gè)人擁有對(duì)各個(gè)@施紅企業(yè)都具有價(jià)值并且適

5、用的技能，企業(yè)特殊技能是指只對(duì)某個(gè)企業(yè)具有價(jià)值，而對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有價(jià)值的個(gè)人技能。企業(yè)要獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須重視開(kāi)發(fā)員工的企業(yè)特殊技能。企業(yè)需要加大投資，不斷培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工，以完成對(duì)企業(yè)特殊的工作過(guò)程和流程。事實(shí)上，“組織學(xué)習(xí)”(OrganizationalLearning)就是一種企業(yè)創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用企業(yè)特殊技能和知識(shí)的過(guò)程(Miller，1996)，所謂“組織學(xué)習(xí)”是指組織憑借能適于一定目標(biāo)而對(duì)預(yù)期市場(chǎng)環(huán)境變化的反應(yīng)和行動(dòng)過(guò)

6、程，通過(guò)組織學(xué)習(xí)，企業(yè)不僅能從這些企業(yè)特殊技能中強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)能力，而且對(duì)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展會(huì)起到積極的作用。2加強(qiáng)培育團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)要獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須培育團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的企業(yè)文化氛圍。團(tuán)隊(duì)工作是一種集體主義精神，是個(gè)體與群體在目標(biāo)一致基礎(chǔ)上的融合。其主要特征是完成工作任務(wù)有賴于整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，工作成績(jī)的好壞不是能由一個(gè)人決定的。成員之間提倡友愛(ài)、尊重和信任，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員思想心態(tài)的高度整合，行動(dòng)上的默契和互補(bǔ)，促進(jìn)了

7、工作協(xié)同，減少了內(nèi)耗，從而形成了整體大于部分之和的裂變效應(yīng)f即l12)。團(tuán)隊(duì)工作既是一種狀態(tài)或結(jié)果，更是一種過(guò)程，它是企業(yè)文化的升華，它使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難于辨識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體來(lái)源，使員工被聯(lián)系在企業(yè)工作的特殊關(guān)系上，成為企業(yè)一種特殊的人力資本。3有效實(shí)施人力資源系統(tǒng)化管理?，F(xiàn)代人力資源管理主要包括了四項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容：選擇、評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)展。如果使這些活動(dòng)之間具有連貫性，那么它們就會(huì)相互促進(jìn)，每項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)增強(qiáng)自己的成效。然而，在現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)

8、沒(méi)有將這四項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)對(duì)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)化管理。企業(yè)要獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須實(shí)施人力資源系統(tǒng)化管理，即在實(shí)際工作中，把各種人力資源管理政策或?qū)嵺`綜合成一個(gè)有機(jī)整體，并且和企業(yè)其他方面的運(yùn)行機(jī)制相一致，以創(chuàng)造一種協(xié)同效果。實(shí)行系統(tǒng)的人力資源管理，由于系統(tǒng)各組成部分的相互聯(lián)系性和復(fù)雜性，它使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難于識(shí)別和復(fù)制，即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要去模仿，也需花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力去開(kāi)發(fā)這種系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)，這樣就使本企業(yè)能夠保持一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

9、。(作者單位：華夏銀行沈陽(yáng)皇姑支行)萬(wàn)方數(shù)據(jù)人力資源人力資源人力資源；人力資源人力資源一人力資源管理戰(zhàn)略在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用及策略一、人力資源作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的特性分析人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)的核心資源之一，可以從其價(jià)值性、稀缺性以及難以模仿等特性來(lái)分析其在企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過(guò)程中的作用。1人力資源的價(jià)值性。人力資源作為企業(yè)的核心資源之一，或者說(shuō)作為企業(yè)資本之一——人力資本，其價(jià)值就是能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的增值，具體體現(xiàn)為人力資源活動(dòng)能降低

10、企業(yè)成本或增加企業(yè)效益等方面。企業(yè)管理者應(yīng)重視人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，注意人力資源活動(dòng)的價(jià)值有效性分析，逐漸完善人力資源會(huì)計(jì)核算體系，從企業(yè)人力資源的吸納、選拔，到配置、使用以及保持與流動(dòng)的全過(guò)程中，增強(qiáng)人力資源活動(dòng)的有效性，剔除其低效或無(wú)效部分。這是企業(yè)為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。2人力資源的稀缺性。人力資源的稀缺性，從性質(zhì)上可區(qū)分為兩種：一種是人力資源的顯性稀缺，另一種是人力資源的隱性稀缺。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，顯性稀缺的人力資源主要通過(guò)

11、提高吸納人力資源的初始價(jià)格來(lái)緩解。而隱性稀缺的人力資源卻與企業(yè)對(duì)人力資源的辨識(shí)、吸納及開(kāi)發(fā)能力的差異性有關(guān)。企業(yè)可以利用其這一差異，從別人認(rèn)為均質(zhì)的勞動(dòng)力市場(chǎng)中，識(shí)別與開(kāi)發(fā)其人力的稀缺性，從而獲得自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3人力資源的難以模仿性。企業(yè)人力資源活動(dòng)必須能開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的人力資源特性。這種特性應(yīng)該是人力資源中難以描述的、未編碼的，因而不可交易的隱性特性，它不易在企業(yè)間傳遞和復(fù)制。人力資源的不可模仿性不僅來(lái)源于勞動(dòng)力市場(chǎng)

12、的不完善性，更主要是來(lái)源于企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展歷史、文化氛圍及社會(huì)復(fù)雜現(xiàn)象，它們?yōu)槠髽I(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了基礎(chǔ)。=、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的策略要使人力資源成為企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，其關(guān)鍵是要開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)價(jià)值性、稀缺性，同時(shí)又難以模仿的人力資源。為此，企業(yè)應(yīng)采取以下的人力資源開(kāi)發(fā)與管理策略：1重視開(kāi)發(fā)人力資源的企業(yè)特殊技能。根據(jù)人力資本理論，人力資源的技能可以分為兩類：一般技能和企業(yè)特殊技能fFlainholtz&Lacey，1981)。一般技能是

13、指由個(gè)人擁有對(duì)各個(gè)@施紅企業(yè)都具有價(jià)值并且適用的技能，企業(yè)特殊技能是指只對(duì)某個(gè)企業(yè)具有價(jià)值，而對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有價(jià)值的個(gè)人技能。企業(yè)要獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須重視開(kāi)發(fā)員工的企業(yè)特殊技能。企業(yè)需要加大投資，不斷培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工，以完成對(duì)企業(yè)特殊的工作過(guò)程和流程。事實(shí)上，“組織學(xué)習(xí)”(OrganizationalLearning)就是一種企業(yè)創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用企業(yè)特殊技能和知識(shí)的過(guò)程(Miller，1996)，所謂“組織學(xué)習(xí)”是指組織憑借能適

14、于一定目標(biāo)而對(duì)預(yù)期市場(chǎng)環(huán)境變化的反應(yīng)和行動(dòng)過(guò)程，通過(guò)組織學(xué)習(xí)，企業(yè)不僅能從這些企業(yè)特殊技能中強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)能力，而且對(duì)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展會(huì)起到積極的作用。2加強(qiáng)培育團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)要獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須培育團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的企業(yè)文化氛圍。團(tuán)隊(duì)工作是一種集體主義精神，是個(gè)體與群體在目標(biāo)一致基礎(chǔ)上的融合。其主要特征是完成工作任務(wù)有賴于整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，工作成績(jī)的好壞不是能由一個(gè)人決定的。成員之間提倡友愛(ài)、尊重和信任，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員思

15、想心態(tài)的高度整合，行動(dòng)上的默契和互補(bǔ)，促進(jìn)了工作協(xié)同，減少了內(nèi)耗，從而形成了整體大于部分之和的裂變效應(yīng)f即l12)。團(tuán)隊(duì)工作既是一種狀態(tài)或結(jié)果，更是一種過(guò)程，它是企業(yè)文化的升華，它使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難于辨識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體來(lái)源，使員工被聯(lián)系在企業(yè)工作的特殊關(guān)系上，成為企業(yè)一種特殊的人力資本。3有效實(shí)施人力資源系統(tǒng)化管理。現(xiàn)代人力資源管理主要包括了四項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容：選擇、評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)展。如果使這些活動(dòng)之間具有連貫性，那么它們就會(huì)相互促進(jìn)，每項(xiàng)活動(dòng)

16、都會(huì)增強(qiáng)自己的成效。然而，在現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)沒(méi)有將這四項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)對(duì)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)化管理。企業(yè)要獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須實(shí)施人力資源系統(tǒng)化管理，即在實(shí)際工作中，把各種人力資源管理政策或?qū)嵺`綜合成一個(gè)有機(jī)整體，并且和企業(yè)其他方面的運(yùn)行機(jī)制相一致，以創(chuàng)造一種協(xié)同效果。實(shí)行系統(tǒng)的人力資源管理，由于系統(tǒng)各組成部分的相互聯(lián)系性和復(fù)雜性，它使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難于識(shí)別和復(fù)制，即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要去模仿，也需花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力去開(kāi)發(fā)這種系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)，這樣