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1、“海爾之道”即創(chuàng)新之道,其內(nèi)涵是:打造產(chǎn)生一流人才的機(jī)制和平臺(tái),由此持續(xù)不斷地為客戶創(chuàng)造價(jià)值,進(jìn)而形成人單合一的雙贏文化。同時(shí),海爾以“沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)”的觀念,致力于打造基業(yè)長(zhǎng)青的百年企業(yè),一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),取決于適合企業(yè)自己的價(jià)值觀,這是企業(yè)戰(zhàn)略落地,抵御誘惑的基石。1.海爾的核心價(jià)值觀是非觀——以用戶為是,以自己為非發(fā)展觀——?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神利益觀——人單合一雙贏2.海爾創(chuàng)造用戶的動(dòng)力海爾人永遠(yuǎn)以用戶為是,不但要滿
2、足用戶需求,還要?jiǎng)?chuàng)造用戶需求;海爾人永遠(yuǎn)自以為非,只有自以為非才能不斷否定自我,挑戰(zhàn)自我,重塑自我——實(shí)現(xiàn)以變制變、變中求勝。這兩者形成海爾可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基因特征:不因世界改變而改變,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展而復(fù)制。這一基因加上每個(gè)海爾人的“兩創(chuàng)”(創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新)精神,形成海爾在永遠(yuǎn)變化的市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力特征:世界變化愈烈,用戶變化愈快,傳承愈久。3.海爾文化不變的基因海爾不變的觀念基因既是對(duì)員工個(gè)人發(fā)展觀的指引,也是對(duì)員工價(jià)值觀的約束
3、。“永遠(yuǎn)以用戶為是,以自己為非”的觀念基因要求員工個(gè)人具備兩創(chuàng)精神。創(chuàng)業(yè)精神即企業(yè)家精神,海爾鼓勵(lì)每個(gè)員工都應(yīng)具有企業(yè)家精神,從被經(jīng)營(yíng)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng),把不可能變?yōu)榭赡?,成為自己的CEO;創(chuàng)新精神的本質(zhì)是創(chuàng)造差異化的價(jià)值。差異化價(jià)值的創(chuàng)造來(lái)源于創(chuàng)造新的用戶資源。兩創(chuàng)精神的核心是強(qiáng)調(diào)鎖定第一競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)。目標(biāo)堅(jiān)持不變,但為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該以開(kāi)放的視野,有效整合、運(yùn)用各方資源。4.海爾永續(xù)經(jīng)營(yíng)的保障海爾是所有利益相關(guān)方的海爾,主要包括員工、用戶、股東
4、。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,海爾和分供方、合作方共同組成網(wǎng)絡(luò)化的組織,形成一個(gè)個(gè)利益共同體,共贏共享共創(chuàng)價(jià)值。只有所有利益相關(guān)方持續(xù)共贏,海爾才有可能實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),海爾不斷進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一雙贏模式,“人”即具有兩創(chuàng)精神的員工;“單”即用戶價(jià)值。每個(gè)員工都在不同的自主經(jīng)營(yíng)體中為用戶創(chuàng)造價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,企業(yè)價(jià)值和股東價(jià)值自然得到體現(xiàn)。每個(gè)員工通過(guò)加入自主經(jīng)營(yíng)體與用戶建立契約,從被管理到自主管理
5、,從被經(jīng)營(yíng)到自主經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)“自主,自治,自推動(dòng)”,這是對(duì)人性的充分釋放。人單合一雙贏模式為員工提供機(jī)會(huì)公平、結(jié)果公平的機(jī)制平臺(tái),為每個(gè)員工發(fā)揮兩創(chuàng)精神提供資源和機(jī)制的保障,使每個(gè)員工都能以自組織的形式主動(dòng)創(chuàng)新,以變制變,變中求勝。海爾集團(tuán)是在1984年引進(jìn)德國(guó)利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的國(guó)家特大型企業(yè)。海爾集團(tuán)在總裁張瑞敏提出的“名牌戰(zhàn)略”思想指導(dǎo)下,通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā),精細(xì)化管理、資本運(yùn)營(yíng),兼并控股及國(guó)際化,
6、使一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠迅速成長(zhǎng)為中國(guó)家電第一名牌。創(chuàng)業(yè)初期,只有一個(gè)產(chǎn)品,全廠職工不到800人,現(xiàn)在海爾擁有42大門類8600余規(guī)格品種的名牌產(chǎn)品群,職工2萬(wàn)多人。海爾從引進(jìn)冰箱技術(shù)起步,現(xiàn)在依靠成熟的技術(shù)和雄厚的實(shí)力在東南亞、歐洲等地設(shè)廠,并實(shí)現(xiàn)成套家電技術(shù)向歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家出口的歷史性突破。海爾集團(tuán)的發(fā)展可以概括為三個(gè)階段:名牌戰(zhàn)略階段(1984——1991年),用七年的時(shí)間,通過(guò)專心致志干冰箱的過(guò)程實(shí)施了名牌戰(zhàn)略,建立了全面質(zhì)
7、量管理體系。多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段(1992——1998年),用七年的時(shí)間,通過(guò)企業(yè)文化的延伸及“東方亮了再亮西方”的理念,成功的實(shí)施了多元化的擴(kuò)張。國(guó)際化戰(zhàn)略階段(1998——),以創(chuàng)國(guó)際名牌為導(dǎo)向的國(guó)際化戰(zhàn)略,通過(guò)以國(guó)際市場(chǎng)作為發(fā)展空間的三個(gè)三分之一的策略正在加快實(shí)施與進(jìn)展。目前,海爾已在海外發(fā)展了62個(gè)經(jīng)銷商,30000多個(gè)營(yíng)銷點(diǎn),海爾發(fā)展的目標(biāo)是本世紀(jì)初進(jìn)入世界500強(qiáng),創(chuàng)出中國(guó)的世界名牌。1997年,美國(guó)《家電》雜志公布全世界范圍
8、內(nèi)增長(zhǎng)速度最快的家電企業(yè),海爾超過(guò)GE、西門子等世界名牌,名列榜首。1998年3月25日,海爾集團(tuán)總裁張瑞敏應(yīng)邀登上哈佛大學(xué)講壇,“海爾文化激活休克魚”的案例正式寫進(jìn)哈佛大學(xué)教材,標(biāo)志著海爾真正走向了世界。1998年11月30日,英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道:在亞太地區(qū)聲譽(yù)最佳的公司評(píng)比中,海爾位居第七,是唯一進(jìn)入前十名的中國(guó)企業(yè)。1999年,美國(guó)《財(cái)富》雜志以《中國(guó)海爾的威力》為題對(duì)海爾集團(tuán)所取得的業(yè)績(jī)進(jìn)行大篇幅報(bào)道。在99《財(cái)富》論壇上海年
9、會(huì)上海爾集團(tuán)張瑞敏總裁將作為唯一一名中國(guó)家電企業(yè)家與會(huì)并發(fā)表演講。1999年12月7日,英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》公布“全球30位最受尊重的企業(yè)家”排名,海爾總裁張瑞敏榮居第26位,這是中國(guó)企業(yè)家在世界范圍內(nèi)獲得的最高聲譽(yù)。為加快企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)的步伐,海爾“三園一?!甭涑桑龍@是海爾開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)園、海爾信息園、美國(guó)海爾園,一校是海爾大學(xué)校部。型號(hào)參數(shù)KFR72LEO2SAS21KFR72LW61BBW21KFR72LW61BBW21匹數(shù)3匹3
10、匹3匹制冷量(W)720072007200制熱量(W)91008900890適用面積(m2)314131413141除濕量(x103m3h)4.254.434.43循環(huán)風(fēng)量(m3h)120012001200外機(jī)噪音Db(A)5642564256內(nèi)機(jī)噪音Db(A)34433439414534394145額定制冷功率(W)216021302130額定制熱功率(W)280029502950海爾創(chuàng)業(yè)于1984年,成長(zhǎng)在改革開(kāi)放的時(shí)代浪潮中。28
11、年來(lái),海爾始終以創(chuàng)造用戶價(jià)值為目標(biāo),一路創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化發(fā)展戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略四個(gè)發(fā)展階段,2012年進(jìn)入第五個(gè)發(fā)展階段——網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段,海爾目前已發(fā)展為全球白色家電第一品牌。海爾的愿景和使命是致力于成為行業(yè)主導(dǎo),用戶首選的第一競(jìng)爭(zhēng)力的美好住居生活解決方案服務(wù)商。海爾通過(guò)建立人單合一雙贏的自主經(jīng)營(yíng)體模式,對(duì)內(nèi),打造節(jié)點(diǎn)閉環(huán)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)狀組織,對(duì)外,構(gòu)筑開(kāi)放的平臺(tái),成為全球白電行業(yè)領(lǐng)先者和規(guī)則制定者,全流程用戶體
12、驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的虛實(shí)網(wǎng)融合領(lǐng)先者,創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的世界級(jí)品牌。“海爾之道”即創(chuàng)新之道,其內(nèi)涵是:打造產(chǎn)生一流人才的機(jī)制和平臺(tái),由此持續(xù)不斷地為客戶創(chuàng)造價(jià)值,進(jìn)而形成人單合一的雙贏文化。同時(shí),海爾以“沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)”的觀念,致力于打造基業(yè)長(zhǎng)青的百年企業(yè),一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),取決于適合企業(yè)自己的價(jià)值觀,這是企業(yè)戰(zhàn)略落地,抵御誘惑的基石。1.海爾的核心價(jià)值觀是非觀——以用戶為是,以自己為非發(fā)展觀——?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神利益觀——人單合一雙
13、贏2.海爾創(chuàng)造用戶的動(dòng)力海爾人永遠(yuǎn)以用戶為是,不但要滿足用戶需求,還要?jiǎng)?chuàng)造用戶需求;海爾人永遠(yuǎn)自以為非,只有自以為非才能不斷否定自我,挑戰(zhàn)自我,重塑自我——實(shí)現(xiàn)以變制變、變中求勝。這兩者形成海爾可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基因特征:不因世界改變而改變,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展而復(fù)制。這一基因加上每個(gè)海爾人的“兩創(chuàng)”(創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新)精神,形成海爾在永遠(yuǎn)變化的市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力特征:世界變化愈烈,用戶變化愈快,傳承愈久。3.海爾文化不變的基因海爾不變的觀念
14、基因既是對(duì)員工個(gè)人發(fā)展觀的指引,也是對(duì)員工價(jià)值觀的約束?!坝肋h(yuǎn)以用戶為是,以自己為非”的觀念基因要求員工個(gè)人具備兩創(chuàng)精神。創(chuàng)業(yè)精神即企業(yè)家精神,海爾鼓勵(lì)每個(gè)員工都應(yīng)具有企業(yè)家精神,從被經(jīng)營(yíng)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng),把不可能變?yōu)榭赡?,成為自己的CEO;創(chuàng)新精神的本質(zhì)是創(chuàng)造差異化的價(jià)值。差異化價(jià)值的創(chuàng)造來(lái)源于創(chuàng)造新的用戶資源。兩創(chuàng)精神的核心是強(qiáng)調(diào)鎖定第一競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)。目標(biāo)堅(jiān)持不變,但為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該以開(kāi)放的視野,有效整合、運(yùn)用各方資源。4.海爾永續(xù)經(jīng)營(yíng)的保
15、障海爾是所有利益相關(guān)方的海爾,主要包括員工、用戶、股東。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,海爾和分供方、合作方共同組成網(wǎng)絡(luò)化的組織,形成一個(gè)個(gè)利益共同體,共贏共享共創(chuàng)價(jià)值。只有所有利益相關(guān)方持續(xù)共贏,海爾才有可能實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),海爾不斷進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一雙贏模式,“人”即具有兩創(chuàng)精神的員工;“單”即用戶價(jià)值。每個(gè)員工都在不同的自主經(jīng)營(yíng)體中為用戶創(chuàng)造價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,企業(yè)價(jià)值和股東價(jià)值自然得到體現(xiàn)。每個(gè)員
16、工通過(guò)加入自主經(jīng)營(yíng)體與用戶建立契約,從被管理到自主管理,從被經(jīng)營(yíng)到自主經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)“自主,自治,自推動(dòng)”,這是對(duì)人性的充分釋放。人單合一雙贏模式為員工提供機(jī)會(huì)公平、結(jié)果公平的機(jī)制平臺(tái),為每個(gè)員工發(fā)揮兩創(chuàng)精神提供資源和機(jī)制的保障,使每個(gè)員工都能以自組織的形式主動(dòng)創(chuàng)新,以變制變,變中求勝。海爾集團(tuán)是在1984年引進(jìn)德國(guó)利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的國(guó)家特大型企業(yè)。海爾集團(tuán)在總裁張瑞敏提出的“名牌戰(zhàn)略”思想指導(dǎo)下,
17、通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā),精細(xì)化管理、資本運(yùn)營(yíng),兼并控股及國(guó)際化,使一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠迅速成長(zhǎng)為中國(guó)家電第一名牌。創(chuàng)業(yè)初期,只有一個(gè)產(chǎn)品,全廠職工不到800人,現(xiàn)在海爾擁有42大門類8600余規(guī)格品種的名牌產(chǎn)品群,職工2萬(wàn)多人。海爾從引進(jìn)冰箱技術(shù)起步,現(xiàn)在依靠成熟的技術(shù)和雄厚的實(shí)力在東南亞、歐洲等地設(shè)廠,并實(shí)現(xiàn)成套家電技術(shù)向歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家出口的歷史性突破。海爾集團(tuán)的發(fā)展可以概括為三個(gè)階段:名牌戰(zhàn)略階段(1984——1991年),用七年的時(shí)間
18、,通過(guò)專心致志干冰箱的過(guò)程實(shí)施了名牌戰(zhàn)略,建立了全面質(zhì)量管理體系。多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段(1992——1998年),用七年的時(shí)間,通過(guò)企業(yè)文化的延伸及“東方亮了再亮西方”的理念,成功的實(shí)施了多元化的擴(kuò)張。國(guó)際化戰(zhàn)略階段(1998——),以創(chuàng)國(guó)際名牌為導(dǎo)向的國(guó)際化戰(zhàn)略,通過(guò)以國(guó)際市場(chǎng)作為發(fā)展空間的三個(gè)三分之一的策略正在加快實(shí)施與進(jìn)展。目前,海爾已在海外發(fā)展了62個(gè)經(jīng)銷商,30000多個(gè)營(yíng)銷點(diǎn),海爾發(fā)展的目標(biāo)是本世紀(jì)初進(jìn)入世界500強(qiáng),創(chuàng)出中國(guó)
19、的世界名牌。1997年,美國(guó)《家電》雜志公布全世界范圍內(nèi)增長(zhǎng)速度最快的家電企業(yè),海爾超過(guò)GE、西門子等世界名牌,名列榜首。1998年3月25日,海爾集團(tuán)總裁張瑞敏應(yīng)邀登上哈佛大學(xué)講壇,“海爾文化激活休克魚”的案例正式寫進(jìn)哈佛大學(xué)教材,標(biāo)志著海爾真正走向了世界。1998年11月30日,英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道:在亞太地區(qū)聲譽(yù)最佳的公司評(píng)比中,海爾位居第七,是唯一進(jìn)入前十名的中國(guó)企業(yè)。1999年,美國(guó)《財(cái)富》雜志以《中國(guó)海爾的威力》為題對(duì)海爾集
20、團(tuán)所取得的業(yè)績(jī)進(jìn)行大篇幅報(bào)道。在99《財(cái)富》論壇上海年會(huì)上海爾集團(tuán)張瑞敏總裁將作為唯一一名中國(guó)家電企業(yè)家與會(huì)并發(fā)表演講。1999年12月7日,英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》公布“全球30位最受尊重的企業(yè)家”排名,海爾總裁張瑞敏榮居第26位,這是中國(guó)企業(yè)家在世界范圍內(nèi)獲得的最高聲譽(yù)。為加快企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)的步伐,海爾“三園一校”落成,三園是海爾開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)園、海爾信息園、美國(guó)海爾園,一校是海爾大學(xué)校部。型號(hào)參數(shù)KFR72LEO2SAS21KFR72L
21、W61BBW21KFR72LW61BBW21匹數(shù)3匹3匹3匹制冷量(W)720072007200制熱量(W)91008900890適用面積(m2)314131413141除濕量(x103m3h)4.254.434.43循環(huán)風(fēng)量(m3h)120012001200外機(jī)噪音Db(A)5642564256內(nèi)機(jī)噪音Db(A)34433439414534394145額定制冷功率(W)216021302130額定制熱功率(W)280029502950
22、海爾創(chuàng)業(yè)于1984年,成長(zhǎng)在改革開(kāi)放的時(shí)代浪潮中。28年來(lái),海爾始終以創(chuàng)造用戶價(jià)值為目標(biāo),一路創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化發(fā)展戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略四個(gè)發(fā)展階段,2012年進(jìn)入第五個(gè)發(fā)展階段——網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段,海爾目前已發(fā)展為全球白色家電第一品牌。海爾的愿景和使命是致力于成為行業(yè)主導(dǎo),用戶首選的第一競(jìng)爭(zhēng)力的美好住居生活解決方案服務(wù)商。海爾通過(guò)建立人單合一雙贏的自主經(jīng)營(yíng)體模式,對(duì)內(nèi),打造節(jié)點(diǎn)閉環(huán)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)狀組織,對(duì)外,構(gòu)筑開(kāi)放的
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