臨商銀行寧波江北支行員工培訓(xùn)問題研究與對策

1、調(diào)查報(bào)告提綱一本次調(diào)查的題目：臨商銀行寧波江北支行員工培訓(xùn)的問題研究與對策二目的培訓(xùn)作為提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的重要手段在同業(yè)競爭日趨激烈的今天越來越受到重視。需要從加強(qiáng)規(guī)劃完善培訓(xùn)考核體系健全內(nèi)容體系理順培訓(xùn)主體體系創(chuàng)新培訓(xùn)方法拓寬培訓(xùn)渠道等方面著手提高基層行員工培訓(xùn)工作水平。三調(diào)查對象的一般情況臨商銀行寧波江北支行全體業(yè)務(wù)員工。通過對我行員工的培訓(xùn)狀況、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)的師資、培訓(xùn)時(shí)間及環(huán)境逐一分析。四調(diào)查內(nèi)容1.自

2、身情況；包括我行員工培訓(xùn)的效果并分析原因2.培訓(xùn)的需求：包括針對自身對培訓(xùn)的需求，提出改進(jìn)的方法和對策。五調(diào)查結(jié)果通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，臨商銀行寧波江北支行員工培訓(xùn)的自身需求熱情還是較高的，從我支行行基層行來看員工培訓(xùn)工作中存在一些問題一定發(fā)現(xiàn)程度影響了培訓(xùn)實(shí)際效果發(fā)揮。六調(diào)查體會通過這次調(diào)查，對以后開展員工培訓(xùn)具有建設(shè)性的意義。本研究針對衡量培訓(xùn)有效性的編制出具有較高信度和效度的調(diào)查問卷，在作為調(diào)查對象的臨商銀行寧波江北支行的各職能部門員

3、工作為研究樣本，通過這次調(diào)查，了解到我行的培訓(xùn)實(shí)施現(xiàn)狀，并為發(fā)現(xiàn)問題和提出有針對性的對策建議提供了依據(jù)。在研究過程中多次對部分管理高層、部門經(jīng)理和普通員工進(jìn)行訪談，從而進(jìn)一步了解了他們對培訓(xùn)相關(guān)問題的觀點(diǎn)和看法，考察他們對于培訓(xùn)項(xiàng)目各方面情況的總體滿意度。例如在調(diào)查培訓(xùn)滿意度時(shí)，通過對員工展開訪談，更清楚地認(rèn)識了員工對培訓(xùn)工作某些方面滿意度低的原因；通過對管理高層的訪談，更準(zhǔn)確地掌握了企業(yè)從組織宏觀角度對培訓(xùn)工作的評價(jià)。同時(shí)，我，作為一