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文檔簡介
1、隨著中國市場經(jīng)濟模式的建立和金融體制改革的不斷深化,中國金融業(yè)既面臨著眾多金融機構(gòu)爭搶金融市場份額的激烈競爭,又面臨著金融市場全球化的巨大壓力,特別是中國加入WTO后外資銀行的強有力挑戰(zhàn)。銀行如何適應(yīng)社會和市場發(fā)展的需要,增強市場營銷能力,強化市場優(yōu)勢地位,提升品牌形象,已經(jīng)成為未來銀行信貸業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。積極有效的信貸市場成為提高銀行經(jīng)營效益的重要途徑,信貸營銷已經(jīng)成為銀行經(jīng)營管理的重中之重。
銀行營銷理論
2、最早來源于市場營銷理論,由美國市場營銷學(xué)會引入銀行業(yè)。西方的銀行營銷管理從20世紀50年代發(fā)展,經(jīng)歷了“廣告與銷售促進”、“友好服務(wù)”、“金融創(chuàng)新”、“金融服務(wù)定位”等階段,進入了“系統(tǒng)營銷管理”階段,最前沿的市場營銷理論開始被運用于銀行經(jīng)營管理。
營銷作為市場經(jīng)濟條件下競爭的一種重要手段,是整個經(jīng)濟活動的運行的決定性環(huán)節(jié),關(guān)系企業(yè)整體經(jīng)營的成敗,而信貸營銷作為商業(yè)銀行在不斷變化的時局中立本生存的決定性環(huán)節(jié),關(guān)系著商業(yè)銀行
3、的興衰成敗。其信貸營銷策略必然也將面臨新的挑戰(zhàn)和選擇,我們要高瞻遠矚眺望時局,在認識到自身優(yōu)勢和潛力的同時,更要認識到自己的差距,分析現(xiàn)狀找出相關(guān)的原因、矛盾和問題,比如淡薄的定價意識、短視的經(jīng)營理念、單一的定價手段、缺位的同業(yè)競爭、寬容的利率政策等等都是制約商業(yè)銀行營銷發(fā)展的“絆腳石”。
此外,加之管理體制的不穩(wěn)定不健全、科技人才的缺乏、觀念的陳舊、經(jīng)營方式和理念欠完善等方面的限制使我們必須正視現(xiàn)狀,在探究摸索中勇于面對
4、并及時發(fā)現(xiàn)、采取有效措施解決問題,從而總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),完善自身的規(guī)章與策略,加強制度建設(shè),權(quán)責(zé)明確,不斷探索新的信貸營銷方式,更新理念強化市場意識,以人為本提高營銷隊伍素質(zhì),規(guī)范勞動分配獎懲機制,創(chuàng)新制定信貸營銷策略和相關(guān)機制,加強制度建設(shè)強化約束控制,樹立“貸款是商品”的營銷理念,探索新的信貸方式和金融品種,正確定位市場,明確服務(wù)主體,把信貸營銷融于改善服務(wù)之中,努力實現(xiàn)銀企“雙贏”,同時亦要加快電子網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動商業(yè)銀行在新時期新的歷
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