影響員工工作績效的心理學因素分析

1、影響員工工作績效的心理學因素分析影響員工工作績效的心理學因素分析在當今社會經(jīng)濟高速發(fā)展、競爭越來越激烈，在全球化的競爭中企業(yè)如何能生存下來并且持久不衰，組織績效是一個很重要的指標，作為贏利性機構(gòu)的企業(yè)，第一要務(wù)就是要提升組織績效。而每位員工的工作績效制約著整個企業(yè)的組織績效，因此提高員工的工作績效也就成為企業(yè)生存和發(fā)展的重大課題。學者們對工作績效的界定因不同學者研究視.cOM角的的差異，而存在不同。Stoma把組織達成目標的程度作為績效

2、的定義；SchnEider指出績效體現(xiàn)為某個人或系統(tǒng)的所作所為；Mhman將績效定義為在一定的條件下，為了達到某種結(jié)果而采取某種行動，從而得到的最終效果；然而，也有學者認為一定程度上績效同行為有著一樣的內(nèi)涵，績效就是人們采取的、能被他人有效覺察到的行動。楊杰等人將績效定義為：在一定的時間范圍內(nèi)，某個個體或組織采取某種方式最終得到的結(jié)果，他們認為績效是時間、方式和結(jié)果的統(tǒng)一體。員工工作績效的影響因素諸多，其中員工的心理是影響工作績效的一個

3、重要因素，本文試圖從心理學的情緒智力因素、人格因素、自我效能感、成就動機與心理資本等方面分析其對工作績效的影響，以便為提高員工工作績生產(chǎn)和服務(wù)活動。人格因素通過促進任務(wù)績效而提高整個組織的有效性。在大五人格各因素中，責任心的預(yù)測因素是最穩(wěn)定而有效的，而責任心就是特質(zhì)定向的動機變量。其它四個維度的預(yù)測力局限于績效指標或特定職業(yè)群體：宜人性與外向性能較好的預(yù)測人際作用較大的工作（如管理、營銷），其中宜人性能較好地預(yù)測服務(wù)類工作，經(jīng)驗開放性的

4、預(yù)測效度變異性較大，主要發(fā)現(xiàn)它對創(chuàng)造性的績效和培訓工作績效有中等程度的預(yù)測作用。三、自我效能感是影響工作績效的因素之一叢慶、張強等研究結(jié)果顯示，大學生員工的自我效能感越高，工作績效和工作滿意程度就越高[2]。李曉玉研究結(jié)果表明，領(lǐng)導品德組織公民行為工作倦怠與工作績效呈負相關(guān)，自我效能感與工作績效呈正相關(guān)。一般自我效能感能顯著地調(diào)節(jié)工作不安全感與工作績效之間的關(guān)系，對工作不安全感與心理健康、身體健康之間關(guān)系也具有顯著的調(diào)節(jié)作用，但對工作滿