第三方電子商務(wù)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的構(gòu)建與應(yīng)用研究

1、第三方電子商務(wù)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的構(gòu)建與應(yīng)用研究第三方電子商務(wù)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的構(gòu)建與應(yīng)用研究引言隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)量都在迅猛增長，關(guān)于大數(shù)據(jù)的研究[16]正成為熱點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為電子商務(wù)帶來觀念的轉(zhuǎn)變，促使服務(wù)模式的革新[79]。在將大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷[10]、客戶分析[11]、決策支持[12]、物流配送[13]等方面開展了較多的研究，并在谷歌、百度、阿里、騰訊[1416]等大型公司得到應(yīng)用，取得了很大

2、的效益。中小企業(yè)占企業(yè)數(shù)量的絕大多數(shù)。但由于技術(shù)、資金、數(shù)據(jù)量和人才等多方面問題，對(duì)于絕大多數(shù)中小企業(yè)而言，自主開展大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用是很困難的。因此，通過構(gòu)建第三方電子商務(wù)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)來幫助中小企業(yè)共享大數(shù)據(jù)分析技術(shù)給企業(yè)發(fā)展帶來的巨大優(yōu)勢(shì)具有著重要的意義。1、中小企業(yè)電子商務(wù)大數(shù)據(jù)分析的特點(diǎn)1.1數(shù)據(jù)類型多從數(shù)據(jù)類型來看，既包括客戶訂單、采購訂單、生產(chǎn)單、倉儲(chǔ)記錄、BOM單、成本數(shù)據(jù)等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也包括客戶信息、訪問日傳統(tǒng)電子商務(wù)數(shù)據(jù)

3、分析是根據(jù)預(yù)設(shè)目標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，無關(guān)數(shù)據(jù)將會(huì)被舍棄。而大數(shù)據(jù)分析收集的是企業(yè)的各種數(shù)據(jù)，所采集存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，其未來可能應(yīng)用絕不會(huì)僅限于最初所設(shè)定目標(biāo)，而且這種潛在的應(yīng)用會(huì)是什么、有多大的價(jià)值也是無法預(yù)估的。2、需求分析2.1功能需求（1）決策支持。通過對(duì)企業(yè)自身數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以很好的發(fā)現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)中的位置、存在的問題和可能的機(jī)會(huì)，從而幫助企業(yè)正確進(jìn)行市場定位、產(chǎn)品定位和發(fā)展戰(zhàn)略制定。（2）精準(zhǔn)營銷。通過對(duì)客戶特性和產(chǎn)品特性進(jìn)行