度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告（人力資源管理）

1、2011年度培年度培訓(xùn)需求需求調(diào)查調(diào)查分析分析報(bào)告導(dǎo)讀目錄引言引言第一章第一章培訓(xùn)需求需求調(diào)查調(diào)查概況概況1.1調(diào)查問調(diào)查問卷及卷及調(diào)查對調(diào)查對象1.2調(diào)查問調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容構(gòu)與內(nèi)容1.3調(diào)查問調(diào)查問卷的卷的發(fā)放與回收放與回收第二章第二章培訓(xùn)需求需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析果及分析2.1培訓(xùn)意愿及意愿及現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析分析2.2培訓(xùn)需求需求項(xiàng)目調(diào)查統(tǒng)計(jì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析分析2.3培訓(xùn)的意的意見及建及建議第三章第三章2011年度培

2、年度培訓(xùn)計(jì)訓(xùn)計(jì)劃3.12010年度培年度培訓(xùn)待改善事待改善事項(xiàng)3.22010年度培年度培訓(xùn)重點(diǎn)重點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目3.32010年年度培年年度培訓(xùn)總計(jì)訓(xùn)總計(jì)劃結(jié)束語引言：引言：對2010年度的培訓(xùn)工作進(jìn)行評估是指定2011年度培訓(xùn)計(jì)劃的一項(xiàng)前提工作，只有對現(xiàn)有工作進(jìn)行了較為全面的評估，才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中存在問題，才能為在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。2010年11月中下旬，人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了2011年年度培訓(xùn)需求調(diào)查。該培

3、訓(xùn)需求調(diào)查主要包括兩個(gè)部分《培訓(xùn)需求調(diào)查表－紙質(zhì)檔》和《培訓(xùn)需求調(diào)查表－郵件檔》，對公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析整理報(bào)告如下：3.、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、25.5%58.8%5.9%17.8%0.0%A、、、、、、、B、、、、、、、、、、、C、、、、、、、、、、D、、、、、、、、、、E、、、4.、、08、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、14.3%57.1%0.0%7.1

4、%21.4%A、、、B、、、、、、、、、、、C、、、、、D、、、、、、E、、、2.1.1下列哪些教育下列哪些教育類別課類別課程對您部您部門的員工最合適，并有助于部工最合適，并有助于部門業(yè)務(wù)發(fā)門業(yè)務(wù)發(fā)展？展？培訓(xùn)意愿調(diào)查第一小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)課程傾向選擇，如上左如上左圖顯圖顯示：73.3%的參與受調(diào)查部門經(jīng)理副經(jīng)理選擇了“與業(yè)務(wù)有關(guān)的崗位技能培訓(xùn)”，說明絕大多數(shù)經(jīng)理把在職崗位技能培訓(xùn)放在第一位，這也顯示2011年培訓(xùn)的重點(diǎn)工作仍是加大在職崗位

5、技能培訓(xùn)力度；其次20%意向選擇了“大?；虮究茖W(xué)歷教育”，說明少數(shù)部門經(jīng)理意識到提升學(xué)歷的重要性，這也與公司目前管理層學(xué)歷現(xiàn)狀需要提高的現(xiàn)實(shí)狀況一致；最后有6.7%的意向選擇了“資格證書課程”的培訓(xùn)，說明大家側(cè)重點(diǎn)是現(xiàn)實(shí)需要與實(shí)用性，而不是純粹為了獲得證書而培訓(xùn)。2.1.2您一般在什么您一般在什么時(shí)候會考候會考慮組織慮組織本部本部門員門員工參加培工參加培訓(xùn)？培訓(xùn)意愿調(diào)查第二小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)時(shí)機(jī)及出發(fā)點(diǎn)傾向選擇，如上右如上右圖顯示：35.7

6、%的受調(diào)查部門經(jīng)理副經(jīng)理選擇了“管理存在障礙”時(shí)，說明部門負(fù)責(zé)人在遇到障礙和問題時(shí)才想起需要培訓(xùn)改善，管理指導(dǎo)的前瞻性需要加強(qiáng)；其次21.4%意向選擇了“任何的時(shí)候”說明了這部分部門負(fù)責(zé)人意識到培訓(xùn)的重要性，但是對于培訓(xùn)時(shí)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)的選擇規(guī)劃性不夠；其它三個(gè)選項(xiàng)如“部門業(yè)績不佳”、“凝聚力較差”、“部門發(fā)展勢頭良好需要繼續(xù)穩(wěn)固”的選擇意向都是同為14.3%，從選擇比率來看，原因多樣并趨于共存均衡態(tài)勢。2.1.3您組織組織本部本部門員門員

7、工進(jìn)行培行培訓(xùn)時(shí)訓(xùn)時(shí)，您主要有什么，您主要有什么顧慮顧慮？培訓(xùn)意愿調(diào)查第三小項(xiàng)是關(guān)于因各種培訓(xùn)顧慮而對培訓(xùn)不同態(tài)度的選擇，如上左如上左圖顯圖顯示：58.8%受調(diào)查部門經(jīng)理副經(jīng)理選擇了“培訓(xùn)效果是否符合預(yù)期”項(xiàng)，說明絕大多數(shù)的部門負(fù)責(zé)人對于培訓(xùn)課題的選擇性預(yù)期而決定不同對待培訓(xùn)的行為，其次是25.5%的意向選擇了因“成本支出太大”說明了相當(dāng)部分的部門負(fù)責(zé)人對待培訓(xùn)的意識是正確的，既要參加培訓(xùn)提升技能與知識，又要適當(dāng)?shù)目刂瞥杀荆涣硗?7.8