qp0101管理評(píng)審控制程序

1、文件編號(hào)：QP0101程序文件程序文件文件版次：A0文件頁碼：15管理評(píng)審控制程序管理評(píng)審控制程序生效日期：1.目的目的最高管理者按規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀實(shí)施管理評(píng)審對(duì)所選定的質(zhì)量體系的適宜性和持續(xù)有效性作出綜合評(píng)價(jià)保證標(biāo)準(zhǔn)的要求和實(shí)現(xiàn)公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的屆時(shí)實(shí)現(xiàn).2.適用范圍適用范圍本程序適用于最高管理者對(duì)現(xiàn)行的質(zhì)量體系的評(píng)審活動(dòng).3.定義定義3.1管理評(píng)審――由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo)對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適宜性、有

2、效性進(jìn)行的評(píng)價(jià).4職責(zé)職責(zé)4.1公司總經(jīng)理主持對(duì)現(xiàn)行的質(zhì)量體系的適宜性和有效性進(jìn)行評(píng)審并就組織職責(zé)、資源配備、質(zhì)量趨勢(shì)、顧客需求等方面進(jìn)行決策以改善、提高公司質(zhì)量體系對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的保證能力.4.2管理者代表負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃和管理評(píng)審報(bào)告管理評(píng)審材料的收集、匯總以及組織管理評(píng)審中有關(guān)決定的實(shí)施、跟蹤和監(jiān)督.4.3管理者代表負(fù)責(zé)管理評(píng)審導(dǎo)致的質(zhì)量體系文件的修改.4.4各職能部門負(fù)責(zé)提供與本部門工作有關(guān)的評(píng)審資料負(fù)責(zé)評(píng)審報(bào)告中所涉及的與

3、本部門相關(guān)聯(lián)的決定的落實(shí).4.5質(zhì)保部QA負(fù)責(zé)管理評(píng)審資料或文件的歸檔.5.工作程序工作程序文件編號(hào)：QP0101程序文件程序文件文件版次：A0文件頁碼：35管理評(píng)審控制程序管理評(píng)審控制程序生效日期：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量水平的統(tǒng)計(jì)分析和采用糾正措施資料對(duì)影響生產(chǎn)效率的基本因素的分析以及滿足要求和使顧客滿足有關(guān)的服務(wù)過程的分析和采用糾正措施情況對(duì)顧客投訴和顧客意見和顧客及員工滿意度的調(diào)查結(jié)果持續(xù)改進(jìn)過程情況質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到情況(實(shí)際值與質(zhì)量目標(biāo)對(duì)比)定

4、期的質(zhì)量分析會(huì)議紀(jì)要應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析所得的數(shù)據(jù)及其分析結(jié)果.d.內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果及其實(shí)施糾正措施的有效性驗(yàn)證材料e.有關(guān)采用新技術(shù)、質(zhì)量目標(biāo)變化、市場(chǎng)戰(zhàn)略的變化、社會(huì)或環(huán)境要求、法規(guī)要求的變化以及本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、員工方面的變化等信息.應(yīng)注意收集質(zhì)量體系長期存在的和系統(tǒng)性問題的有關(guān)信息5.3.3管理評(píng)審材料應(yīng)在評(píng)審前一星期提交評(píng)審組成員.5.3.4參加管理評(píng)審人員由最高管理者決定一般由下列人員組成:公司領(lǐng)導(dǎo)層、管理者代表和各職能部門負(fù)責(zé)人.5

5、.3.5管理評(píng)審采用開會(huì)討論的形式評(píng)審由最高管理者主持評(píng)審會(huì)議.會(huì)方可按以下議程進(jìn)行:a.對(duì)上一次管理評(píng)審決定和改進(jìn)的有效性以及目前質(zhì)量體系各要素運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)b.對(duì)會(huì)議所提供的統(tǒng)計(jì)資料、分析結(jié)果和記錄進(jìn)行評(píng)審；c.對(duì)內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果及糾正措施有效性和定期質(zhì)量會(huì)議結(jié)果落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)審；d.對(duì)質(zhì)量目標(biāo)、市場(chǎng)戰(zhàn)略、社會(huì)和環(huán)境要求、法規(guī)要求等變化情況進(jìn)行評(píng)審；e.對(duì)企業(yè)其他有關(guān)決策如采用新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品、質(zhì)量開發(fā)計(jì)劃以及持續(xù)改進(jìn)的情況進(jìn)行