營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)——營(yíng)銷經(jīng)理培訓(xùn)講義

1、現(xiàn)場(chǎng)：不會(huì)。尚致勝：一個(gè)好的結(jié)果要得到，首先必須要改變，或者是提升，是什么呢？“行為”。你做出不同的行為，才會(huì)得到不同的結(jié)果，這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理。比如說一個(gè)業(yè)務(wù)人員，每天從早上八點(diǎn)半開始工作，到晚上結(jié)束工作，這一天干了什么事，今天如何開發(fā)客戶、如何面對(duì)客戶，今天他這七八個(gè)小時(shí)、十個(gè)小時(shí)的工作，作出什么樣的行為，得到什么樣銷售業(yè)績(jī)的結(jié)果，這是很簡(jiǎn)單的事情。同樣，一個(gè)公司的培訓(xùn)部門，今天對(duì)員工采取什么樣培訓(xùn)的行為，可以得到什么樣不同的學(xué)

2、習(xí)結(jié)果，所以結(jié)果是由行為而來，這是一個(gè)小孩子都可以理解的。請(qǐng)各位再告訴我一件事，一個(gè)人的行為是平白無故會(huì)產(chǎn)生的嗎？任何人類的行為受頭腦思維、思想的影響，你有什么樣的想法會(huì)導(dǎo)致什么樣的行為。在舉一個(gè)公司業(yè)務(wù)員的例子?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)是銷售型的企業(yè)，一個(gè)公司的業(yè)務(wù)員，這個(gè)業(yè)務(wù)員可能學(xué)了非常非常多銷售方面的知識(shí)，還看了很多關(guān)于銷售技能方面的書，他的老板也送他去學(xué)了很多關(guān)于銷售方面的課程，他腦子里的知識(shí)很多，但是他對(duì)于從事銷售工作的某些想法，

3、或者是某些思維，或者是某些態(tài)度有偏差，或者是有障礙。一個(gè)常見的狀態(tài)，比如說這個(gè)銷售人員非常害怕客戶的拒絕。請(qǐng)問一個(gè)銷售人員害怕客戶的拒絕，這是不是一種思維的障礙呢？他害怕客戶的拒絕這種思維障礙，會(huì)不會(huì)影響他拜訪或者開發(fā)客戶的積極性呢？這樣不夠積極、比較消極的行為，當(dāng)然會(huì)影響到最后業(yè)績(jī)的結(jié)果，即使他頭腦里關(guān)于銷售的知識(shí)是多的、受的培訓(xùn)是多的，但是他的思維以及行為模式并沒有改變很多。一句話說的非常好，“一個(gè)人的行為和思維其實(shí)很大部分，甚至高

4、達(dá)90%，都是受了日常習(xí)慣的影響”。一天24小時(shí)，不管生活、不管工作，甚至從一個(gè)非常小的生活細(xì)節(jié)，是不是都是受了習(xí)慣的影響呢？現(xiàn)在各位為什么用這樣的姿勢(shì)坐在椅子上呢？因?yàn)檫@是你多年來養(yǎng)成的習(xí)慣。今天我在臺(tái)上請(qǐng)教你問題，為什么大部分人不會(huì)給我回應(yīng)呢？這是因?yàn)槲覀儚男○B(yǎng)成的習(xí)慣，從小學(xué)一年級(jí)開始，老師上課時(shí)讓學(xué)生不要說話，養(yǎng)成了一個(gè)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。這么多習(xí)慣，從你今天拿筆寫字的習(xí)慣、跟人溝通的習(xí)慣、每天工作的習(xí)慣，每天24小時(shí)的生活，幾乎有百分

5、之八九十都是受了多年的習(xí)慣影響。同樣的，培訓(xùn)今天的目的，如果培訓(xùn)想要達(dá)成改變的結(jié)果，培訓(xùn)的重點(diǎn)并不僅僅在于知識(shí)的傳授，各位是不是？我可以知道一個(gè)知識(shí)，不等于我會(huì)改變我的想法和我的做法。我今天是一個(gè)公司的業(yè)務(wù)員，我可能做了五年的銷售，在公司的銷售里我可能因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不錯(cuò)，我可能當(dāng)一個(gè)公司的經(jīng)理。因?yàn)槲矣羞@些習(xí)慣，所以導(dǎo)致我今天的工作產(chǎn)生了這么一些的結(jié)果。我今天所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，如果不能夠?qū)е铝?xí)慣的改變，來自www.3722.cn中國(guó)最大的資料庫(kù)