要素計點法在崗位價值評價中的應用研究

1、[人力資源]要素計點法在崗位價值評價中的應用研究于妮[摘要]崗位價值評價是薪酬體系設計的基礎。本文系統(tǒng)地解讀了要素計點法在崗位價值評價中的具體應用主要介紹了崗位價值模型的建立及崗位價值評價的操作流程。[關鍵詞]崗位價值評價崗位價值模型要素計點法[中圖分類號]F275[文獻標識碼]B[文章編號]10022880(2007)12008603崗位價值評價又稱職位評估是一個系統(tǒng)衡量每個崗位在組織中相對重要性的方法也是企業(yè)進行薪酬設計的基礎。崗位

2、價值評價是介于工作分析和薪酬體系設計之間的一個環(huán)節(jié)它以工作分析的結果作為評價的事實依據(jù)又是科學、合理的薪酬體系設計的理論基礎。要實現(xiàn)崗位價值高低的有序排列和比較通常我們需要進行崗位價值評價。崗位價值評價的方法主要有三種:一是比較排序法二是工作分類法三是要素計點法。比較排序法和工作分類法是定性的分析方法第三種要素計點法是一種定量的評價方法是薪酬系統(tǒng)設計時進行崗位價值高低判斷最常用的方法。要素計點法比較復雜是一種應用非常廣泛的崗位價值評價定

3、量方法也是難度較大的一種評價方法。要素計點法將所有崗位的工作特性抽象成若干個付酬要素將崗位的具體內容與這些付酬要素的標準相比較。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務性質和其他具體情況在確定并明確定義這些付酬要素之后賦予這些要素不同的權重并將每個要素劃分為不同的等級然后根據(jù)每個崗位對這些要素的不同要求確定其在每要素上的等級和得分將這些得分相加即得出該崗位的崗位價值。一、崗位價值模型的建立使用要素計點法評價崗位價值關鍵是崗位價值模型的建立下面以A公司為例介紹崗位

4、價值模型的建立。1.選擇評價要素在勞動復雜程度、勞動責任、勞動強度和勞動環(huán)境四大勞動報酬要素中勞動復雜程度、勞動強度和勞動環(huán)境三大要素的子要素作為相對通用的要素確定起來相對容易。如果崗位說明書的基礎性工作比較扎實的話這三大要素的子要素通常直接與崗位說明書的有關條目對應起來再根據(jù)企業(yè)的具體情況便可以確定出來。這里重點分析如何確定勞動責任要素的子要素。A公司是一個規(guī)范化的汽車4S店屬于服務行業(yè)主要的崗位分為行政線、業(yè)務線和技術線工作的重點是

5、對于公司品牌形象的維護、服務的質量和工作對于業(yè)績的支撐力度另外對于技術和客戶資料等要求較高的保密性。我們采取調查問卷的形式最終確定勞動責任的子要素為收入責任、風險控制(主要指顧客服務方面)、保密責任和人員管理。而作為這些工作重點的基礎溝通協(xié)調是每個崗位都必須具備的要素因此把協(xié)調溝通要素作為一個較為重要的要素獨立出來。最后根據(jù)對崗位說明書關鍵要項的分析確定了勞動復雜程度和勞動強度的子要素。這樣就得到了該公司崗位評價體系的要素和子要素見表1

6、。2.設定要素權重要素權重的設定我們采用的是德爾菲法。根據(jù)公司所處行業(yè)的特點公司的自身特點、未來發(fā)展戰(zhàn)略及薪酬政策的傾向性確定每個評價要素的權重見表1。3.為每個要素分級并分配分數(shù)此處將責任要素的分級情況做一描述見表2。根據(jù)表3的各評價等級分數(shù)對各評價項目進行評價。二、崗位價值評價的操作下面還是以A公司為例簡單介紹其在應用要素計點法崗位價值評價的整個操作過程。1.制崗位管理系統(tǒng)圖即根據(jù)公司的組織結構和發(fā)展目標確定崗位設置清晰描述各個崗位