學習和成長關鍵成功因素和績效指標

1、學習和成長方面的關鍵成功因素和績效指標因果關系圖,提高員工技能和滿意度,持續(xù)提高員工技能水平,創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、勇于變革、富有彈性的企業(yè)文化,提高員工滿意度,加強知識共享水平,員工技能提升率,企業(yè)文化評分,員工滿意度,4,4.1,4.2,4.3,4.4,,,核心指標,一般指標,關鍵成功因素,關鍵成功因素,關鍵績效指標,主要負責部門,知識共享水平打分,,學習和成長方面的關鍵成功因素和績效指標因果關系圖,持續(xù)提高員工技能水平,積極創(chuàng)建企業(yè)文化,

2、員工技能提升率,企業(yè)文化評分,員工對培訓計劃的滿意度,員工培訓時間數(shù),培訓組織和課程滿意度,提出流程和制度合理化建議并被采納的數(shù)量,公司范圍的變革項目完成質量,提高員工對培訓計劃的滿意度,確保員工參加適當?shù)呐嘤?組織有效的培訓,創(chuàng)建良好的意見和建議反饋體系,持續(xù)提高公司范圍內的變革項目完成質量,4.1,4.2,4.1.1,4.1.2,4.1.3,4.2.1,4.2.2,,,核心指標,一般指標,關鍵成功因素,關鍵成功因素,關鍵績效指標,關

3、鍵績效指標,主要負責部門,提高員工滿意度,員工滿意度,員工流失率,員工挽留率,減少員工流失，留住優(yōu)秀員工,視員工的意見和建議,4.3,4.3.1,4.3.2,意見和建議體系的實施完成率,加強知識共享水平,知識共享水平打分,有效知識貢獻條數(shù),提高員工知識貢獻水平,4.4,4.4.1,各部門,知識被有效利用的頻率,提高知識利用水平,4.4.2,績效體系報告提交及時率,加強員工績效體系的制定,4.1.4,人力資源部、各部門,人力資源部、各部門