基于資源和關鍵成功因素的企業(yè)競爭力分析

1、ValueEngineering99基于資源和關鍵成功因素的企業(yè)競爭力分析CompetitivenessAnalysisBasedOiltheResourcesandCriticalSuccessFactor章茜ZhangQian；方勤敏FangQinmin(中南林業(yè)科技大學商學院，長沙410004)(CollegeofBusiness，CentralSouthUniversityofForestry&Technology，Changs

2、ha410004China)摘要：企業(yè)競爭力的實質是企業(yè)有效使用各種生產要素的能力，即企業(yè)時自身可控資源進行整合后投入到關鍵領域的能力。在實施資源整合過程中，本文從關鍵成功因素的角度試圖把資源基礎論中的要素與關鍵成功因素相結合，識別關鍵資源，立足關鍵資源，同時把握其他發(fā)展所必要的資源，最終形成競爭優(yōu)勢Abstract：Competitivenessistheessenceofeffectiveufleofvariousfactorsof

3、productioncapabilityfirmsfortheirownreBⅢlrcestocontrolthebackintothekey81“e88IntheprocessofimplementingtheregourcesintegrationfromtheperspectiveofthecriticalSUCCesSfactorthispapercombinedtheresourcesofthekeyelementsandsu

4、ccessfactors，identifiedkeylt$ources，andstoodatthereoollices，atthegsr／letimegr酗pedothernecessaryresourcesandformedthecompetitiveadvantage關鍵詞：資源；關鍵成功因素；競爭優(yōu)勢Keywords：resources；criticalSUPA：es8factors；competitiveadvantages中圖

5、分類號：F272文獻標識碼：A0引言企業(yè)的競爭力是以其能管理和利用的資源為物質前提的，競爭的目的是獲取競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢的來源主要有兩個方面，即企業(yè)內部與產業(yè)外部。資源基礎論從企業(yè)的內部出發(fā)，把企業(yè)看成是資源的集合體，將目標集中在資源的特性和戰(zhàn)略要素市場上，并以此來解釋企業(yè)的可持續(xù)的優(yōu)勢和相互間的差異。關鍵成功因素是從企業(yè)所處的外部環(huán)境出發(fā)，著眼于對企業(yè)所處的中觀環(huán)境即產業(yè)環(huán)境的分析，認為在大部分的產業(yè)中，通常有3到6個決定是否成功的因

6、素，廠商必須把這些關鍵工作做得特別好才能成功。1資源的概念資源的概念是基于資源的競爭戰(zhàn)略理論的基石。Penrose(1959)在競爭戰(zhàn)略層面上對資源問題的研究首次架起了資源與競爭戰(zhàn)略理論聯系的橋梁，他提出的“企業(yè)競爭優(yōu)勢來自該企業(yè)所特有的異質性資源而非與其它企業(yè)相近的同質性資源”ill的觀點通常被學術界認為是在戰(zhàn)略管理范疇中界定資源概念的起點。循著PerL“ose的研究軌跡，Wernerfeh(1984)對資源概念做了迸一步的研究，他把

7、資源定義為“任何可以被認為是一個給定企業(yè)的力量或弱點的東西。更為正式地說，一個企業(yè)的資源可以被定義為企業(yè)所永久性擁有的資產”f21，其所界定的資源包括品牌、內部的技術知識、高技能的雇員、貿易聯系、機器、高效的程序、資本，等等。隨著資源在競爭戰(zhàn)略中重要性的不斷提升，許多學者開始對資源概念進行更加深入的研究和發(fā)掘。Peteraf(1993)131概括出了能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的資源的四個條件①企業(yè)的異質性。這意味著某些企業(yè)所擁有的高效資源供

8、給有限，至少其供給不可能快速擴大，所以，這些企業(yè)可以因擁有對這些資源的“壟斷”而獲得超過平均利潤的租金。②對競爭的事后限制。即當一個企業(yè)獲得優(yōu)勢地位并因此而贏得租金之后，存在某些力量限制對這種租金的競爭，而兩個關鍵因素是難以模仿和替代的。③不完全流動性。不完全流動的資源會保留在企業(yè)中，而企業(yè)會分享由這種資源帶來競爭優(yōu)勢時所產生的“租金”。④對競爭的事前限制。如果具有同樣資源稟賦的一批企業(yè)預見到它們通過某種定位選擇可以獲得難以模仿的資源地

9、位那么所有這些企業(yè)都會加入這種定位的激烈競爭，最后使預期的回報被競爭耗盡。因此，當一個企業(yè)采取某種戰(zhàn)略來獲取或發(fā)展高效資源時，執(zhí)行這種戰(zhàn)略存在著使其他企業(yè)難以采取同樣戰(zhàn)略的成本(包括對預期結果的不確定性)?？傊?。Peteraf認為，資源必須滿足這四個條件才能為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。2關鍵成功因素、資源以及競爭優(yōu)勢的內在關系關鍵成功因素(KeySuccessfactor，KSF，或critical8ucceggfactor，CSF)的觀念最早

10、出現在Daniel《1961)14I發(fā)表的“ManagementInformationCrisis”文章中，他提出大部分的產業(yè)都具有36項決定作者簡介：章茜(1985一)，女湖北荊州人碩士研究生，研究方向為人力資源與戰(zhàn)略管理方勤敏(1959一)，男，湖南臨湘人。教授，研究方向為人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略與組織。文章編號：10064311(2011)05009902成功因素，如果一個公司想成功，必須對這些關鍵成功因素做得特別好。Boynton&

11、ZumdlSl(1984)認為，關鍵成功因素不但是一種概念，它還是一種管理方法或機制。那就是通過對少數幾個關鍵成功因素的分析、確認、管理和持續(xù)控制，來有效的完成管理目標。同時，CSF還是一種研究框架，研究者可以通過對少數幾個關鍵因素的觀察和分析，有效地獲得研究本質，而沒必要考察所有可能有影響的因素。首先，關鍵成功因素是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。AakerlSI(1984)結合競爭優(yōu)勢策略的觀點，指出關鍵成功因素是企業(yè)經營成功所必須擁有的某一條

12、件或資源，企業(yè)若能經營突出，該企業(yè)在關鍵成功因素的表現必然不弱，亦是企業(yè)實力所在。相反的，不成功的企業(yè)通常缺乏關鍵成功因素中的某一個或幾個因素。企業(yè)唯有掌握關鍵成功因素，才能建立持久的競爭優(yōu)勢。其次，把有限的資源投入到特定的領域，即所謂的關鍵領域才能取得競爭優(yōu)勢。日本的大前研一16l(1985)把企業(yè)的資源與關鍵成功因素結合起來，認為“關鍵成功因素”為策略家尋找策略優(yōu)勢的途徑之一，把企業(yè)的資源集中投入在特定領域中取得競爭優(yōu)勢。另外，吳思

13、華171(1988)指出關鍵成功因素就是在特定產業(yè)內成功與他人競爭所必須具備的技術或資產。藉由分析企業(yè)之優(yōu)勢與關鍵成功因素，配合之情況，即可判斷其是否具備競爭力，如果企業(yè)的優(yōu)勢恰好表現在產業(yè)之關鍵成功因素上，則該企業(yè)就可以取得競爭優(yōu)勢。簡言之，關鍵成功因素是指那些最能影響企業(yè)能否達成愿景，能否極大提高企業(yè)競爭力的因寨。它包含兩方面的含義第一，關鍵成功因素所涉及的是企業(yè)所必須擅長的東西或者說公司要取得競爭和成功所必須集中精力搞好的一些因素

14、：第二，關鍵成功因素是取得企業(yè)成功的前提條件，企業(yè)能在那些成功因素上做出種種努力而使企業(yè)擁有更強大的市場地位，能夠持續(xù)的發(fā)展。圈l資源、關鍵成功因素與競爭優(yōu)勢關系3關鍵成功因素、資源與競爭優(yōu)勢的整合企業(yè)的企業(yè)競爭優(yōu)勢本質上是企業(yè)認識自身所處的產業(yè)環(huán)境，對企業(yè)經營活動進行整合的產物(Porter，1996ot鐘Penrose旱在1959年就指出，環(huán)境的變化影響企業(yè)資源的重要性，而且企業(yè)在一個時期內獲得或發(fā)展資源的條件影響著企業(yè)下一個時期的

15、資源發(fā)展狀況。這就要求用動態(tài)的方法來研究資源基礎論。在資源基礎論中，對萬方數據100價值工程煤礦黨建和思想政治工作探析PartyBuildingandIdeologicalandPoliticalWorkofCoalMine李偉霞LiWeixia(河南省義馬煤業(yè)集團孟津煤礦黨群工作部，孟津471100)(HenanYimaCoalIndustryGroupWorkingPartyandtheMinistryofCoalMengjin，M

16、cngjin471100，China)摘要：煤炭行業(yè)作為國家的基礎行業(yè)，其黨政建設在當中起著引導性的作用而目前在煤礦基層黨政建設當中，還存在很多這樣那樣的問題本文就煤礦基層黨政建／殳r作做了一個簡單談討。Abstract：Thecoalindustry819thecountrysbasicindustriesthePartybuildinginwhichphysaleadingroleAtpresentinthecoalmineamon

17、ggrassrootspmybuildingofcoalminetherearemanykindsofproblemsThispapermadeasimplediscussiononthegrass—rootspartybuildingwork關鍵詞：黨建：思想工作；執(zhí)行力Keywords：partybuilding；andideologicalwork；execution中圖分類號：F2729文獻標識碼：A0引言隨著社會的不斷發(fā)展，基

18、礎資源行業(yè)越來越受到國家的重視，煤炭行業(yè)作為基礎資源行業(yè)更是倍受重視。而作為一個煤礦來說保證其安全生產，保證每一位職工盡職盡責，就要從煤礦的基層黨建和思想政治工作來抓了?，F在煤礦企業(yè)安全生產運營中出現的軟問題基本是職工紀律渙散，執(zhí)行力低下。這就要靠我們黨務工作者積極進行黨性和思想政治教育，提高職工的凝聚力和執(zhí)行力。1黨建工作中存在的問題黨建工作是其他工作的一個基礎，是個大方向的問題。在煤礦黨建工作中一般存在以下幾點問題：第一，黨員干部職

19、能發(fā)揮不充分，黨內人才管理選拔體系不完善，沒有充分的發(fā)揮黨內人才的帶頭作用。第二，黨員隊伍的先進性還沒有得到充分體現。一是部分黨員理想信念發(fā)生動搖，宗旨意識逐漸淡化。二是一些黨員沒有發(fā)揮先鋒模范作用，有的黨員在井下碰到“三違”不管不問，有的黨員進取意識不強、專業(yè)技術不精，對自身要求不高，把自己等同干普通群眾。三是部分黨員組織觀念、政策紀律觀念不強。對群眾的一些不正確言論不僅不加以制止，做好解釋工作，甚至參與其中，發(fā)表一些錯誤言論影響其他

20、黨員的積極性“。第三，黨組織工作缺乏凝聚力。部分煤炭企業(yè)經過改制、兼并重組、整合等過程，黨組織設置未能及時跟上變化，特別是基層黨組織關系隸屬不清，銜接不順，黨委工作產生脫節(jié)。在實際工作中還存在著脫離中心任務；黨組織工作制度不落實，工作隨意性較大：黨員教育缺乏有效管理；黨組織活動呆板單調，對年輕群體缺乏吸引力等問題。2促進黨建工作的措施21充分發(fā)揮黨員管理干部的職能，提高黨建工作效率在社會作者簡介：李偉霞(1969一】，女，河南孟津人，本

21、科，小教高級，研究方向為基層黨建。文章編號：10064311(2011)05010002主義精神文明建設和改革開發(fā)的進程中，尊重知識，尊重人才，是提高黨員隊伍建設的重要內容，同時也為其提供了強大的精神動力和智力支持。在煤礦黨的基層組織建設顯得更為重要，煤礦生產的特殊性，苦、臟、累、險，是煤礦不同于其他行業(yè)的一個顯著特點，不斷被新聞媒體曝光的煤礦發(fā)生的各類事故，是煤礦難以引進人才和留住人才的一大難題，煤礦企業(yè)內強素質外樹形象，是黨建工作不

22、可或缺的重要內容，解決安全、生產、經營管理中的問題，靠的是管理思想現代化，現代化的管理思想是企業(yè)管理現代化體系的靈魂，管理思想現代化表現為人才第一的思想，提高工程技術人員政治待遇和薪酬待遇是黨組織建設的一項重要工作，把有民主管理的思想、現代經營思想、管理系統(tǒng)化思想、的工程技術人員納入到黨員隊伍中來，提升到管理崗位上來，通過他們的掌握的時間和信息和現代化經營的重要資源的思想，利用他們的社會關系網絡，提高煤礦企業(yè)的知名度，從而留住和吸引人才

23、，通過提高煤炭企業(yè)機械化程度，減輕礦工的勞動強度，提高勞動生產率。建立和健全以責任制為中心的科學的、嚴格的規(guī)章制度，保證生產經營工作有條不紊地進行，煤礦企業(yè)一定能夠吸引和留住人才從而促進煤礦企業(yè)的基層黨建工作再上一個新臺階。22要努力培養(yǎng)和樹立一批先進的典范，從而提高整體黨員的整體素質不管是什么時候，做什么事情一般我們都會在心里給自己找一個參照物。煤礦企業(yè)的基層黨建當然也是如此的。一個優(yōu)秀的同志不但自己會為社會創(chuàng)造很大的貢獻，同事在其帶

24、領下他的周邊的同事也會如此的。比如我們煤礦企業(yè)2010年的勞模、優(yōu)秀共產黨員白國周。在生產過程中，嚴格落實安全生產的各項制度，不斷探索班組安全管理的新方法。他先后總結提煉了理念引領法、班前禮儀法、指令處理法、“三不少”隱患排查法、“三必談”身心調適法、“三快三勤”現場管理法、互助聯保法、手指口述交班法、親情和諧法等“班組安全管理九法”。并堅持把這些管理方法運用到生產實踐中于資源的價值定義為，“能夠使企業(yè)發(fā)現和利用外部環(huán)境中的機會和化解風

25、險，或者是企業(yè)能夠構想和實施戰(zhàn)略，提高企業(yè)的效率和效益”這就表明，企業(yè)資源的價值，很大程度上取決于企業(yè)的外部市場環(huán)境。當外部市場環(huán)境改變時，企業(yè)資源的價值也隨之改變?；趯Y源以及關鍵成功因素的認識，發(fā)現資源、關鍵成功因素以及競爭優(yōu)勢之間存在如下關系：(如圖I所示)企業(yè)資源是企業(yè)能力的來源，企業(yè)的能力轉化關鍵成功因素，由關鍵成功因素培育而來的競爭優(yōu)勢來指導企業(yè)戰(zhàn)略的形成，在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中可能會出現資源的不匹配現象，判斷可能出現的資源缺口

26、，以及出現缺口后對資源的填補是戰(zhàn)略執(zhí)行的必要條件。同時，因為關鍵成功因素會隨著資源價值的變化而變化，所以作為企業(yè)戰(zhàn)略形成重要依據的關鍵成功因素需要我們時刻關注它的變化。例如，國內彩電業(yè)的巨頭TCL，曾經自建起龐大的銷售網絡，極大提高了企業(yè)的市場競爭力，成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要組成部分。但隨著國美、蘇寧等大型專業(yè)分銷商的出現，關鍵成功因素已經發(fā)生了變化，使得代L所擁有的銷售網絡的競爭優(yōu)勢價值大大降低。4結論通過以上分析我們認識到，外部環(huán)境的

27、變化引起資源價值的變化，而資源價值的變化，會導致企業(yè)資源分析結果的不確定性。因此，我們在制定企業(yè)戰(zhàn)略時要隨時關注引起關鍵成功因素變化的資源價值的變化。參考文獻：【1PenmseETheTheoryoftheGrowthoftheFinn【M】Landon：BasilBlackwell1959【2]WernerfehBFromthecritical唧uro∞tocorporatestrategy們StrategyManagementJou

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