培訓(xùn)體系建與立推動（分享版）

1、培訓(xùn)體系建立與推動,2017年10月18日，習(xí)近平同志在十九大報告中指出，完善培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作。,什么是企業(yè)培訓(xùn)體系？,1-3,,,培訓(xùn)體系：盲人摸象,百度百科上對培訓(xùn)體系的闡述,為實現(xiàn)一定的培訓(xùn)目標(biāo)，將培訓(xùn)三要素（講師、學(xué)員、教材）進(jìn)行合理、有計劃、有系統(tǒng)的安排而形成的一種指導(dǎo)性文件。通常一個完整的培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)管理體系四部分組成。其中前三項是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容

2、。尤其要和晉升體系、薪酬體系相配合。培訓(xùn)體系是動態(tài)平衡的體系。包括培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)講師調(diào)整，及如何激勵學(xué)員培訓(xùn)意愿，如何開發(fā)和管理培訓(xùn)供應(yīng)商，如何把培訓(xùn)課程的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作流程和規(guī)范化的操作文件等等，這些都是培訓(xùn)管理體系要考慮的，并通過制訂相關(guān)制度加以落實。,簡單定義：培訓(xùn)體系就是如何保證企業(yè)在培訓(xùn)上投入能獲得足夠的產(chǎn)出的整套方法,一個完善的培訓(xùn)管理系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容？,,,培訓(xùn)課程庫 培訓(xùn)師資庫 學(xué)員

3、檔案庫 培訓(xùn)設(shè)備,運作層面,資源層面,制度層面,報名,學(xué)籍管理,內(nèi)部講師管理,外部講師篩選,費用管理,新課程開發(fā)管理,,,,培訓(xùn)管理IT支持系統(tǒng),培訓(xùn)計劃制定,培訓(xùn)需求分析,崗位能力模型,培訓(xùn)評估,培訓(xùn)需求,培訓(xùn)預(yù)算,培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)實施,許盛華老師的 ‘高速公路培訓(xùn)體系’,構(gòu)成培訓(xùn)體系的三個層面,,,,,資源層面,運作層面,,培訓(xùn)體系,,,,提出企業(yè)未來的愿景與方向提出經(jīng)營目標(biāo)，策略，組織要求提出對人才之期

4、待與要求給與行動支持給與預(yù)算支持,確立培訓(xùn)工作整體戰(zhàn)略及目標(biāo)加強人力資源其他模塊與與培訓(xùn)的有效結(jié)合,制定培訓(xùn)的制度與流程整合企業(yè)培訓(xùn)需求，并保證培訓(xùn)流程的科學(xué)運作經(jīng)常保持與其它部門的密切溝通，尋求支持，并給與建言在開發(fā)課程，教材和講師方面專業(yè)化管理推動正確的培訓(xùn)觀念，以激發(fā)參與和提升培訓(xùn)績效,主動提出培訓(xùn)需求與建議激發(fā)部屬參與培訓(xùn)的興趣追蹤部屬參與培訓(xùn)后的表現(xiàn)，并提供應(yīng)用的機會經(jīng)常實施在崗訓(xùn)練,根據(jù)員工培訓(xùn)和發(fā)展需要

5、，開發(fā)、實施和更新各類管理培訓(xùn)課程及技術(shù)培訓(xùn)課程根據(jù)人力資源部門的安排，進(jìn)行培訓(xùn)授課工作協(xié)助培訓(xùn)考核及評估工作協(xié)助人力資源部門完善內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)。,,公司領(lǐng)導(dǎo),,,,人力資源部,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,內(nèi)部講師,制度層面——培訓(xùn)管理系統(tǒng),,,制度,流程,1.培訓(xùn)部門的權(quán)利與職責(zé)2.內(nèi)部講師選拔與激勵制度3.課程體系建設(shè)方法4.員工檔案管理5.培訓(xùn)考核機制,1.收集培訓(xùn)需求2.制定培訓(xùn)計劃3.課程開發(fā)4.培訓(xùn)實施

6、5.培訓(xùn)評估,制度層面——培訓(xùn)制度與流程,制度層面——內(nèi)部講師培養(yǎng)與激勵機制,內(nèi)部講師培養(yǎng)與激勵機制,等級課酬,課酬設(shè)計的關(guān)鍵：對于管理者而言，如何設(shè)定一個合情合理的給付水平；對于內(nèi)部講師而言，如何拉開優(yōu)劣的檔次。 課酬設(shè)計的方法：確定基本課酬標(biāo)準(zhǔn)，即每小時的授課費。這是課酬的基數(shù)?？梢詤⒖纪獠恐v師的課酬情況，并結(jié)合本企業(yè)的薪酬水平，確定一個相對合理的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計加權(quán)系數(shù)。依據(jù)講師個人職位的不同，確定不同的職位系數(shù)依據(jù)

7、講師級別的不同，確定不同的級別系數(shù)。設(shè)置授課效果考核系數(shù)。設(shè)置與備課、講授有關(guān)的系數(shù)。如：學(xué)歷系數(shù)、新舊課程系數(shù)、原創(chuàng)系數(shù)、學(xué)員數(shù)量系數(shù)等。設(shè)置這些系數(shù)的出發(fā)點是：按勞付酬?！?　綜上所述，課酬計算公式如下：　培訓(xùn)課酬＝基本課酬×課時數(shù)×難度系數(shù)×考核系數(shù)×職位系數(shù)×級別系數(shù),制度層面——內(nèi)部講師培養(yǎng)與激勵機制,,,,2.可報銷相關(guān)教材、資料、培訓(xùn)用具,3.同等條件下，

8、可優(yōu)先晉級、晉職或加薪,,,,機會優(yōu)先：,1.可優(yōu)先參加外派學(xué)習(xí),4.為內(nèi)部講師全身心地投入培訓(xùn)工作創(chuàng)造一切便利條件,制度層面——內(nèi)部講師培養(yǎng)與激勵機制,淘汰機制：,制度層面——內(nèi)部講師培養(yǎng)與激勵機制,1-14,內(nèi)部講師的物質(zhì)獎勵,兼職講師，激勵為主，包括：錢（授課津貼）禮物、漲工資、旅游等,內(nèi)部講師的精神獎勵,評比內(nèi)部刊物內(nèi)部培訓(xùn)師大會晉升證書總經(jīng)理嘉獎通告特刊金銀銅牌培訓(xùn),培訓(xùn)制度之必殺技—學(xué)分制,使用學(xué)分

9、制的目的：通過使用學(xué)分制，可以對員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行綜合評價和管理，并利用學(xué)分制，和崗位晉升以及職務(wù)晉升進(jìn)行掛鉤。每一個層次應(yīng)得到相應(yīng)的學(xué)分后才可以進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)。同時在后備人才管理以及管理人員管理方面提供可以量化的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。得到規(guī)定的學(xué)分是在職業(yè)發(fā)展生涯中向上發(fā)展的必要條件?？梢宰寙T工對自己的未來發(fā)展有比較清晰的目標(biāo)（尤其和績效管理結(jié)合起來，比如在3年內(nèi)完滿拿到學(xué)分，同時績效考評良好，可以承諾一定會調(diào)升崗位等級或升職，客觀上提供了

10、標(biāo)準(zhǔn)）,,又例：某公司的培訓(xùn)政策,一、未經(jīng)培訓(xùn)，不許上崗；二、未經(jīng)輪崗培訓(xùn)，不得提拔； 三、老員工和經(jīng)理，必須參加新開發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn)程四、每人每年參加培訓(xùn)不少于四十小時；五、培訓(xùn)是責(zé)任，培訓(xùn)是工作；六、每一個管理者（或員工）都必須成為培訓(xùn)師,請記住:,從制度層面、全局角度建設(shè)培訓(xùn)體系是培訓(xùn)管理者的首要任務(wù)，脫離了績效管理、工作分析的培訓(xùn)體系是起不了什么作用的。,課程體系建設(shè)步驟,資源層

11、面——課程體系建設(shè)方法,按照職能類型整合課程。如技術(shù)研發(fā)類、人力資源類、行政管理類、物流管理類、采購供應(yīng)類、操作技能類、通用管理類、職業(yè)素質(zhì)類、銷售業(yè)務(wù)類、市場策劃類、財務(wù)管理類、專項培訓(xùn)類等，據(jù)此，可建立課程索引。,課程體系橫向建設(shè)法,培訓(xùn)課程系統(tǒng),人力資源類,生產(chǎn)技術(shù)類,銷售類,財務(wù)類,。。。。。。,,,,,,資源層面——課程體系建設(shè)方法,,橫向整合,課程體系縱向建設(shè)法,從動態(tài)人力資源開發(fā)的角度來設(shè)置課程，主要分為開發(fā)四階段：新員工

12、引導(dǎo)培訓(xùn)課程，員工基礎(chǔ)崗位技能培訓(xùn)課程，崗位技能提升培訓(xùn)課程，員工個人成長培訓(xùn)課程。,資源層面——課程體系建設(shè)方法,針對性的發(fā)展課程,,部屬培育會議管理招聘面試技巧預(yù)算與成本控制,新任主管管理技能員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工激勵藝術(shù)與技巧業(yè)績考核及面談技巧,,經(jīng)營者發(fā)展,在職經(jīng)理 --在實踐中學(xué)習(xí) --系統(tǒng)性理論知識學(xué)習(xí),新上任經(jīng)理-- 新經(jīng)理成長培訓(xùn),員工--核心能力課程,,,,,,

13、,高效能人士的7個習(xí)慣經(jīng)理人十項管理技能訓(xùn)練職業(yè)經(jīng)理人常范的11種錯誤非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,全方位戰(zhàn)略管理高效領(lǐng)導(dǎo)四角色非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)知識,,ISO9000ISO140016sigma,危機管理基業(yè)常青從優(yōu)秀到卓越MBA工商管理課程計劃性輪崗訓(xùn)練,,總裁課程董事課程,總裁,,國際經(jīng)營者人才發(fā)展,國際貿(mào)易國際商務(wù)禮儀國際商務(wù)英語,跨文化交流企業(yè)品牌創(chuàng)立WTO規(guī)則,現(xiàn)代職業(yè)人士必備技能訓(xùn)練如何成

14、為一名合格白領(lǐng),有效溝通社交禮儀,決戰(zhàn)商場變革管理戰(zhàn)略成本與控制,,管理者的法律素養(yǎng),第五項修煉會議管理,,創(chuàng)新意識客戶服務(wù),團(tuán)隊建設(shè)時間管理,演講技能對卓越的投資,工作壓力與變化管理用戶滿意,,,部屬培育會議管理招聘面試技巧預(yù)算與成本控制,ISO9000ISO140016sigma,培訓(xùn)體系范例,,企業(yè)教育訓(xùn)練體系,OFF-JT,Self Study,,,,,建立培訓(xùn)資料庫的重要性,知識沉淀,經(jīng)驗傳承,內(nèi)部

15、分享,資源層面——培訓(xùn)資料管理,建好企業(yè)培訓(xùn)資源庫課程庫、題庫案例庫、故事庫內(nèi)部講師庫、外部講師庫,,運作層面——培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)需求分析實施,,,培訓(xùn)需求調(diào)查體系,需求調(diào)查,參加公司會議 與高層經(jīng)理直接面談 研究會議紀(jì)要和通訊,問卷調(diào)查 小組訪談 工作跟蹤,直接面談 問卷調(diào)查 績效考評,,,,,,運作層面——制定培訓(xùn)計劃,年度培訓(xùn)計劃,季度培訓(xùn)計劃,月度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)計劃的種類（縱向劃分）,計劃做失敗了，就是計劃著

16、失敗,,制定培訓(xùn)計劃需明確的事項,WHY 為什么培訓(xùn)？WHAT 做什么培訓(xùn)？WHEN 何時培訓(xùn)？WHERE 哪里培訓(xùn)？WHO 誰參加？HOW 怎么做？,采用的具體形式具體課程安排講師或顧問組織工作的分工和標(biāo)準(zhǔn)具體日程資源的具體使用培訓(xùn)支援的落實培訓(xùn)效果的評價,運作層面——培訓(xùn)課程實施,,,,課程開展,班級建設(shè),班級管理,教學(xué)配合,開場破冰、學(xué)員自我介紹、團(tuán)隊建設(shè)....,PK機制確立、課堂紀(jì)律維護(hù)、課堂氛圍營造.

17、.....,配合講師進(jìn)行音視頻播放、燈光控制、教學(xué)資料發(fā)放、游戲引導(dǎo)......,,,,,運作層面——培訓(xùn)效果評估,,培訓(xùn)效果評估包括四個階段,反應(yīng)層次評估對培訓(xùn)的組織和實施以及培訓(xùn)本身的質(zhì)量進(jìn)行評價。,學(xué)習(xí)層次評估評價學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。,行為層次評估評價培訓(xùn)給學(xué)員帶來的行為上的改變。,績效層次評估評價培訓(xùn)是否使學(xué)員和組織工作績效得到提升。,1,3,4,2,,,,,運作層面——培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,把培訓(xùn)結(jié)果落地知識變成生產(chǎn)力