秘書、翻譯服務標準_第1頁
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1、1文件名秘書、翻譯服務標準電子文件編碼JDQT081頁碼11●準備(1)當客人提出秘書或翻譯服務時,首先要了解專業(yè)范圍、語種和具體要求,并向客人報價;(2)選擇合適的秘書、翻譯人員,并征求客人意見;(3)秘書、翻譯人員要事先做好準備;(4)對客人的譯稿、說話和有關資料必須嚴格保密?!穹g、秘書(1)提供筆譯服務時,接到翻譯件要當場閱覽一遍,弄清原文內(nèi)容,同時詢問客人譯完文稿時間,如有疑問要請教有關專家,翻譯后的稿件,應經(jīng)其他翻譯人員進行

2、一次以上的審核校對,最好將譯稿打印出來,征求客人意見,如客人要求寫作修改,須按客人要求盡快完成;(2)提供口譯服務時,要主動征詢客人談話對方的情況,對口譯的要求,應準備的資料、用品,口譯時要注意禮節(jié)禮貌,并做好翻譯記錄;(3)提供秘書服務時,要主動征詢客人對秘書工作的要求、時間安排、注意事項、秘書工作的文具用品單,事后主動征求客人意見?!窠Y賬(1)開賬單收費;(2)在《登記本》上記錄。1文件名秘書、翻譯服務標準電子文件編碼JDQT081

3、頁碼11●準備(1)當客人提出秘書或翻譯服務時,首先要了解專業(yè)范圍、語種和具體要求,并向客人報價;(2)選擇合適的秘書、翻譯人員,并征求客人意見;(3)秘書、翻譯人員要事先做好準備;(4)對客人的譯稿、說話和有關資料必須嚴格保密?!穹g、秘書(1)提供筆譯服務時,接到翻譯件要當場閱覽一遍,弄清原文內(nèi)容,同時詢問客人譯完文稿時間,如有疑問要請教有關專家,翻譯后的稿件,應經(jīng)其他翻譯人員進行一次以上的審核校對,最好將譯稿打印出來,征求客人意見

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