咨詢的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任

1、1咨詢的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任咨詢的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任咨詢的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任咨詢的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任咨詢工作本身具有一定風(fēng)險(xiǎn)，由主觀原因和客觀原因產(chǎn)生。咨詢工作具有風(fēng)險(xiǎn)的主觀原因可能包括：?咨詢?nèi)藛T不勝任特定的咨詢?nèi)蝿?wù)或缺少職業(yè)責(zé)任感；?掌握的數(shù)據(jù)不全面或不準(zhǔn)確；?調(diào)查研究不深人；診斷失誤；?解決問題方案沒有經(jīng)過嚴(yán)格論證等。咨詢工作具有風(fēng)險(xiǎn)的客觀原因可能包括：?咨詢合同條款不嚴(yán)謹(jǐn)，有漏洞；?影響咨詢效果的不確定因素過多；?客戶與咨詢?nèi)藛T配合不當(dāng)；?咨詢的

2、社會(huì)和法律環(huán)境不利等。咨詢?nèi)藛T出現(xiàn)的失誤行為，有些屬于專業(yè)責(zé)任，而有些則需要承擔(dān)法律責(zé)任。法律責(zé)任是指對(duì)于明顯從業(yè)不善或由非專業(yè)因素造成的重大疏忽或欺詐等行為應(yīng)負(fù)的責(zé)任。關(guān)于咨詢?nèi)藛T承擔(dān)的責(zé)任范圍，國(guó)際上一般按照國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)（FIDIC）制訂的《客戶與咨詢工程師之間的國(guó)際協(xié)議通則》的有關(guān)條款認(rèn)定和執(zhí)行。此外，也可參照國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)的其它有關(guān)文件，例如，在1991年5月經(jīng)該聯(lián)合會(huì)執(zhí)行委員會(huì)批準(zhǔn)的《政策聲明一職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任》（

3、PoliCyStatements：ProfessionalRiskResponsibility）。隨著咨詢業(yè)務(wù)量的增加，咨詢機(jī)構(gòu)與咨詢客戶之間就咨詢?nèi)毕莅l(fā)生的糾紛會(huì)隨之增多。為了降低風(fēng)險(xiǎn)和減少經(jīng)濟(jì)損失，英。美等西方國(guó)家的保險(xiǎn)公司開辟了咨詢責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并將其歸人醫(yī)生、律師、建筑師等的賠償責(zé)任保險(xiǎn)類之中。為了規(guī)避職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，咨詢?nèi)藛T應(yīng)該提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，咨詢協(xié)會(huì)也要通過平時(shí)活動(dòng)，加強(qiáng)咨詢法律責(zé)任方面的教育。2為了減少咨詢?nèi)毕?，咨詢?nèi)藛T應(yīng)該在主觀