職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)案例一 (2)

1、職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)案例一職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)案例一【案例一】【案例一】一位在外企工作的高級(jí)經(jīng)理98年底被外方老板解雇，他來(lái)這里咨詢(xún)的主要目的是想知道問(wèn)題到底在哪里。他在公司工作期間，業(yè)務(wù)開(kāi)展得有聲有色，業(yè)績(jī)很好，和同事下屬相處比較融洽，但半年來(lái)和外方老板發(fā)生了一些矛盾，自己不以為然，沒(méi)想到突然被解雇。在事業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要階段受到這樣的打擊，這位經(jīng)理雖然經(jīng)歷豐富，但心情難以平靜?！紫任覀兒退M(jìn)行了面談，了解了一下他對(duì)工作、對(duì)自我、對(duì)老板、對(duì)同事、對(duì)

2、人生的看法。隨后進(jìn)行了三個(gè)小時(shí)的四項(xiàng)測(cè)驗(yàn)。三天后，公司中三位專(zhuān)家一起分析了他的個(gè)人信息、面談?dòng)涗?、測(cè)驗(yàn)結(jié)果和崗位特征，找出問(wèn)題所在。通過(guò)測(cè)驗(yàn)和面談，我們發(fā)現(xiàn)，這位經(jīng)理具有很好的管理能力素質(zhì)和管理意識(shí)，為人熱情、說(shuō)話(huà)直率，善于把握事物的整體情況，考慮問(wèn)題理智客觀(guān)；但是情緒波動(dòng)較大，不善于控制情緒。我們分析，他目前受挫的主要原因在于：1、在與老板的交往中不能有效溝通，他不能耐心與老板交談，表現(xiàn)出輕視老板的傾向。這是由他看待上下級(jí)關(guān)系的觀(guān)念所

3、決定的。2、不能很好地控制自己的情緒。3、沒(méi)有一個(gè)與自己性格互補(bǔ)的同事和下屬作配合。4、老板的處事方式過(guò)于細(xì)致，不能充分授權(quán)，限制下屬的發(fā)展。我們進(jìn)一步確定咨詢(xún)方案：首先詳細(xì)解釋測(cè)驗(yàn)結(jié)果，分析其能力和個(gè)性方面的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)；其次要分析被解雇的主要問(wèn)題在老板身上，自己要作的是認(rèn)真地總結(jié)，而不是失去信心或心煩意亂；第三、需要建議他從觀(guān)念和行為上進(jìn)行調(diào)整，比如，如何認(rèn)識(shí)上下級(jí)關(guān)系，為人處事中的直率總是優(yōu)點(diǎn)嗎？需不需要調(diào)整情緒等等。最后，需要提醒

4、他的是他適合什么樣的上級(jí)和同事。在咨詢(xún)中要注意讓他暢所欲言，釋放心中的不愉快。在實(shí)際咨詢(xún)中，這位經(jīng)理認(rèn)真地聽(tīng)完測(cè)驗(yàn)報(bào)告和我們的分析建議，認(rèn)為五份報(bào)告描述的特點(diǎn)比較準(zhǔn)確。他主動(dòng)談起自己對(duì)被辭退的看法，認(rèn)為自己在人生路上經(jīng)歷了很多，也明白了很多，但在處事中還是存在著很多缺陷，有些特點(diǎn)，在自己看來(lái)是優(yōu)點(diǎn)其實(shí)可能并不是這樣，自己經(jīng)過(guò)這樣的挫折后，聽(tīng)到這樣的分析非常有好處，他表示接受我們的建議并希望能保持聯(lián)系。兩個(gè)月后，他再次來(lái)到公司和我們交談，