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1、豐田管理十二要訣1、所謂管理,就是為下屬提供管理上的建議,調(diào)整總體的工作,并借由溝通,協(xié)助下屬解決工作上面臨的困難,以及暢通無(wú)阻的推動(dòng)管理的循環(huán)。管理并非管制,所以管理者必須是一位建議者、一位計(jì)劃者,而不是一位監(jiān)督者和管制者2、所謂管理,就是為了能夠更經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)管理目標(biāo)施行,建立不浪費(fèi)資源的作業(yè)體系,同時(shí)也是為了這些作業(yè)體系能夠運(yùn)作的更為有效率而建立了管理制度。3、所謂管理,就是為了達(dá)到所設(shè)定的目標(biāo)值,選擇應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理的重點(diǎn)項(xiàng)目,根據(jù)實(shí)
2、際的分析數(shù)據(jù),并且清楚的了解項(xiàng)目的背景,以重點(diǎn)導(dǎo)向來(lái)積極推動(dòng)管理循環(huán)4、所謂管理,并不是一種簡(jiǎn)單的表面現(xiàn)象管理,例如將計(jì)劃執(zhí)行所產(chǎn)生不良現(xiàn)象的結(jié)果加以糾正,而是探求這一現(xiàn)象的真正原因并加以排除的管理5、所謂管理,并不只是一種事后管理,即在生產(chǎn)活動(dòng)發(fā)生錯(cuò)誤以后才進(jìn)行善后補(bǔ)救,而是一種積極防范問(wèn)題于未然的事前管理6、所謂管理,就是在負(fù)責(zé)QCD(Q:品質(zhì)、C:成本、D:交貨期)的主管部門(mén)作為生產(chǎn)線(xiàn)品質(zhì)保證的一個(gè)環(huán)節(jié),必須貫穿從研發(fā)到市場(chǎng)全過(guò)程
3、的機(jī)能,提供各種所需的支持服務(wù)。7、所謂管理,就是提高這樣一種管理品質(zhì):把握好現(xiàn)有條件,充分利用以促進(jìn)結(jié)果的產(chǎn)生??梢哉f(shuō)是結(jié)果與原因的管理8、所謂管理,就是提升另外一種管理品質(zhì):為達(dá)到所設(shè)定的目標(biāo)值,制定計(jì)劃并實(shí)施之后堅(jiān)持確認(rèn)結(jié)果及設(shè)定周期,針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)效率或投資效率做多方面的考評(píng)、反省。9、所謂管理,必須確定現(xiàn)在想獲得怎樣的目的,并選用適合的方法,運(yùn)用所分析出的數(shù)據(jù)做出更為精準(zhǔn)的判斷,以及更有效率的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)運(yùn)作以及品質(zhì)等管理循環(huán)。
4、10、所謂管理,就是在吸取失敗的教訓(xùn)之后,重新制定操作標(biāo)準(zhǔn)及程序,確定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化章程,從而避免失敗再次發(fā)生。11、所謂管理,就是上司為了確保自己的工作目標(biāo)能夠得到更好的絲線(xiàn),全面了解下屬的工作任務(wù),包括要領(lǐng)、周期等,并通過(guò)檢查、建議等一系列的手段,督促下屬實(shí)現(xiàn)雙方的預(yù)定目標(biāo)。12、所謂管理,就是不要在部門(mén)內(nèi)獨(dú)自處理那些需要部門(mén)之間相互支持的項(xiàng)目,而是應(yīng)該向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)給予支持,由主管部門(mén)召集關(guān)系部門(mén)、發(fā)昏確認(rèn)項(xiàng)目、非配對(duì)策、調(diào)整等服務(wù)機(jī)
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