kfc--接待員面試指南5

1、接待員面試指南接待員面試指南通過(guò)這個(gè)甄選過(guò)程，你可以了解到應(yīng)聘者的信息，然后決定是否錄用該應(yīng)聘者。?閱讀員工資料表?使用“接待員面試指南”來(lái)進(jìn)行面試，在給出的空間做筆記。?回答有關(guān)工作的所有問(wèn)題。?“接待員面試指南”記分——如果“觀察有如下回應(yīng)”中的所有要點(diǎn)都提到，應(yīng)評(píng)估應(yīng)聘者為“優(yōu)秀”；——如果“觀察有如下回應(yīng)”中的部分要點(diǎn)提到，應(yīng)評(píng)估應(yīng)聘者為“可接受”；——如果“觀察有如下回應(yīng)”中無(wú)任何要點(diǎn)都提到，應(yīng)評(píng)估應(yīng)聘者為“不可接受”。記分說(shuō)

2、明：圈出最能反映每項(xiàng)問(wèn)題的得分。統(tǒng)計(jì)得分得出面試總分。直接印象直接印象請(qǐng)觀察應(yīng)聘者是否具備：請(qǐng)觀察應(yīng)聘者是否具備：觀察有否如下回應(yīng)觀察有否如下回應(yīng)：備注備注評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：記分記分：個(gè)性開(kāi)朗儀態(tài)端莊應(yīng)聘者始終面帶微笑回答問(wèn)題語(yǔ)調(diào)親切溫和應(yīng)聘者著裝干凈?走姿、站姿、坐姿得體?個(gè)人衛(wèi)生良好，無(wú)不雅動(dòng)作應(yīng)聘者令你感到有禮貌（使用禮貌用語(yǔ)：“請(qǐng)”“謝謝”、“對(duì)不起”不插話(huà)，不接聽(tīng)自己的手機(jī)。）優(yōu)秀=3接受=2不可接受=1優(yōu)秀=3可接受=2不可接受=

3、1行為面試（帶動(dòng)唱，親善）行為面試（帶動(dòng)唱，親善）告訴應(yīng)聘者：告訴應(yīng)聘者：向應(yīng)聘者展示向應(yīng)聘者展示備注備注評(píng)語(yǔ)評(píng)語(yǔ)記分：記分：告訴應(yīng)聘者：告訴應(yīng)聘者：向應(yīng)聘者展示向應(yīng)聘者展示備注備注評(píng)語(yǔ)評(píng)語(yǔ)記分：記分：告訴應(yīng)聘者工作職責(zé)和培訓(xùn)情況：建議問(wèn)題：你認(rèn)為你能做好這項(xiàng)工作嗎？你喜歡工作中的什么？你不喜歡的是什么？要求應(yīng)聘者觀看接待員現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)跳邀請(qǐng)應(yīng)聘者參與接待員現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)跳大約10分鐘觀察有否如下回應(yīng)：觀察應(yīng)征者能否適應(yīng)并投入活動(dòng)中，不拘謹(jǐn)她是否