基于ahp法的人崗適配決策分析

1、1《人力資源管理》2013年.第12期基于基于AHP法的人崗適配決策分析法的人崗適配決策分析袁兆億摘要：工作過程的質(zhì)效很大程度上取決于人力資源管理的人崗配置水平，為避免傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法的缺陷及其對(duì)決策的不利影響，通過AHP法（層次分析法）進(jìn)行決策優(yōu)化，對(duì)于合理甄選出人崗系統(tǒng)中相關(guān)勝任力要素綜合評(píng)分優(yōu)秀者具有積極意義。AHP法能夠較好地解決多目標(biāo)決策過程的系統(tǒng)信息綜合利用問題，通過綜合定性分析和定量分析的優(yōu)點(diǎn)，有利于提高人崗配置的科學(xué)性，改善

2、人才選拔質(zhì)量。一、引言在知識(shí)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的環(huán)境下，現(xiàn)代職業(yè)崗位的復(fù)雜程度越來越高，不但對(duì)職業(yè)人士的選拔難度越來越大，而且要求也越來越高。實(shí)踐證明，優(yōu)化人崗配置是提高工作效率和改善工作質(zhì)量的重要基礎(chǔ)和必要前提。為了提高人才選拔的科學(xué)性，使人崗配置從感性管理走向理性管理，有必要通過科學(xué)評(píng)價(jià)手段對(duì)人崗配置的合理性進(jìn)行度量。傳統(tǒng)的人才評(píng)價(jià)方式對(duì)評(píng)價(jià)工具的使用較少，從而導(dǎo)致不同程度地存在著評(píng)價(jià)的科學(xué)性不足之缺陷，難以保證人崗配置達(dá)到理想狀態(tài)。本文

3、遵循人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)思想，將AHP法運(yùn)用于人崗配置的系統(tǒng)分析過程，以便較好地實(shí)現(xiàn)人才系統(tǒng)評(píng)價(jià)的整體性，提高評(píng)價(jià)過程的客觀性和評(píng)價(jià)結(jié)果的精確性，進(jìn)一步提升人崗配置的決策水平，為實(shí)現(xiàn)人崗系統(tǒng)高效、高質(zhì)和高可靠性運(yùn)行提供基礎(chǔ)保障。二、人崗配置的優(yōu)化問題（一）人崗配置對(duì)工作質(zhì)效的影響任何人從事任何類型的職業(yè)都必須借助一定的工作崗位平臺(tái)才能發(fā)揮作用，在本文討論的人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)中，工作崗位平臺(tái)在泛義上兼具機(jī)和環(huán)境的雙重性質(zhì)，尤其是現(xiàn)代生產(chǎn)過程越來越離不開

4、大量使用各種機(jī)器和設(shè)備，因此，可以把人和崗位所組成的結(jié)構(gòu)體系理解為一種特定意義的人機(jī)環(huán)境模型。從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來看，任何事物相互間的關(guān)系都是以某種系統(tǒng)方式存在的，人崗系統(tǒng)是由人和崗位兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的基本單元所構(gòu)成的系統(tǒng)，人和崗位作為兩個(gè)要素主體對(duì)系統(tǒng)的貢獻(xiàn)程度取決于其配置優(yōu)度，即人在崗位上能否充3潛能不但可以被激發(fā)，而且具有巨大的挖掘空間。實(shí)踐證明，合適的崗位是職業(yè)人士發(fā)揮能力和轉(zhuǎn)化價(jià)值的平臺(tái)，有利于充分激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。從另一方面來

5、看，由于人的能動(dòng)性及其對(duì)自身特性滿足度的要求不斷提高，也會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)職業(yè)崗位的設(shè)計(jì)優(yōu)化和功能拓展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，腦力勞動(dòng)將逐漸取代體力而成為占主導(dǎo)地位的勞動(dòng)形式，由于智力勞動(dòng)的邊界模糊和難以計(jì)件，因此現(xiàn)代職業(yè)環(huán)境下的人崗配置效果，往往難以用機(jī)械動(dòng)作來要求和計(jì)量，這在無形中對(duì)人崗配置的科學(xué)性提出了更高要求。合理的人崗配置是調(diào)動(dòng)人的積極性的重要?jiǎng)右颍浞謨?yōu)化的任職人選，必將為日后的崗位勝任打下良好基礎(chǔ)；反之則可能為日后的人崗“水土不服”埋下

6、隱患，導(dǎo)致人崗沖突的發(fā)生，從而對(duì)工作造成不利影響。因此，在人崗配置系統(tǒng)中積極引進(jìn)科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，對(duì)于提高人崗配置的質(zhì)量具有重要意義。（三）人崗適配有利于增強(qiáng)工作可靠性提高人在工作過程中的可靠性是人崗適配所希望實(shí)現(xiàn)的重要目標(biāo)之一，人是一切發(fā)展的根本目標(biāo)，任何工作崗位上的職務(wù)行為，其終極源頭都可歸結(jié)于人，都是與人的內(nèi)在特性有密切關(guān)聯(lián)的。由于不同的職業(yè)人士之間的生理差異和心理缺陷難以避免，因此，任何人都不可能十全十美，一旦這些不足被帶進(jìn)人崗系

7、統(tǒng)，毫無疑問將會(huì)對(duì)工作質(zhì)效產(chǎn)生消極影響。依據(jù)人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)工程理論，為了構(gòu)建優(yōu)勢(shì)的人崗系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)工作的最優(yōu)化，就必須從人和崗位兩個(gè)方面進(jìn)行把握。一方面是要把握好人的選拔任用，在人崗配置過程中，要充分了解和把握人的不足之處和弱勢(shì)所在，在認(rèn)真分析評(píng)估人的能力差異基礎(chǔ)上，結(jié)合不同工作崗位的具體要求，進(jìn)行合理的人員選拔，以提高人崗配置的科學(xué)性，防止把人配置到力所不及的崗位，以盡量避免或降低人為失誤，提高人在工作中的可靠性，確保人崗系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)效