銷售精英培養(yǎng)方案2014.12

1、電子科技有限公司銷售精英培養(yǎng)方案方案說明1、按結(jié)合實(shí)際、靈活管控、實(shí)施落地的原則制定本方案，主要包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、模擬技能培訓(xùn)四個(gè)部分2、人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌方案實(shí)施，各部門須協(xié)同配合。3、培養(yǎng)過程中貫穿評(píng)估考核，實(shí)行末位淘汰制4、本方案審核通過后，各位講師須提前備案培訓(xùn)課件，與人力資源部對(duì)接具體時(shí)間類別培訓(xùn)內(nèi)容及要求目的授課類型授課場地受訓(xùn)課時(shí)講師承擔(dān)部門考核形式時(shí)間備注培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn)dh1月2月3月基礎(chǔ)培訓(xùn)企業(yè)文化開

2、班儀式整體了解公司企業(yè)文化理論會(huì)議室1總經(jīng)辦√公司概況對(duì)公司文化及概況有基本的了解理論會(huì)議室1總經(jīng)辦試題√行業(yè)環(huán)境了解半導(dǎo)體行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景理論會(huì)議室1總經(jīng)辦試題√組織架構(gòu)對(duì)公司架構(gòu)、部門構(gòu)成情況進(jìn)行了解理論會(huì)議室1總經(jīng)辦試題√經(jīng)營理念對(duì)公司精英理念進(jìn)行了解理論會(huì)議室1總經(jīng)辦試題√人才理念了解公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃理論會(huì)議室1總經(jīng)辦試題√公司目標(biāo)、規(guī)劃了解公司愿景理論會(huì)議室1總經(jīng)辦試題√客戶群了解公司客戶情況，公司市場范圍理論會(huì)議室1總經(jīng)辦

3、試題√車間現(xiàn)場參觀真實(shí)感受公司生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境理論會(huì)議室1制造部試題√制度培訓(xùn)銷售管理制度（含辦事處）了解流程規(guī)范，增強(qiáng)規(guī)范性理論會(huì)議室2銷售部試題√銷售部提供制度薪酬福利制度培訓(xùn)了解薪酬福利理論會(huì)議室2銷售部試題√績效考核體系培訓(xùn)理解績效考核理論會(huì)議室2銷售部試題√勞動(dòng)紀(jì)律考勤，請(qǐng)銷假期管理理論會(huì)議室2總經(jīng)辦試題√差旅制度了解差旅制度理論會(huì)議室2銷售部試題√崗位角色職責(zé)、內(nèi)容理論會(huì)議室2銷售部試題√商務(wù)禮儀培訓(xùn)軍事訓(xùn)練學(xué)習(xí)基本禮儀知識(shí)，提

4、高素質(zhì)素養(yǎng)理論會(huì)議室1總經(jīng)辦現(xiàn)場√√√電話理論會(huì)議室1銷售部現(xiàn)場√名片理論會(huì)議室1銷售部現(xiàn)場√待客禮儀理論會(huì)議室1銷售部現(xiàn)場√商務(wù)贈(zèng)答禮儀理論會(huì)議室1銷售部現(xiàn)場√儀容儀表理論會(huì)議室1銷售部現(xiàn)場√√模擬實(shí)戰(zhàn)現(xiàn)場會(huì)議室1銷售部現(xiàn)場√職業(yè)規(guī)劃員工職業(yè)規(guī)劃員工職業(yè)規(guī)劃與公司規(guī)劃相統(tǒng)一理論會(huì)議室1銷售部試題√團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作方法、能力團(tuán)隊(duì)合作理論會(huì)議室2銷售部試題√√溝通能力溝通原則、方法掌握基本的銷售溝通原則理論會(huì)議室1銷售部試題√√溝通技巧掌

5、握基本的銷售溝通原則理論會(huì)議室1銷售部試題√√9001文件管理文件體系了解公司文件體系理論會(huì)議室1總經(jīng)辦試題√防混料管理防混料管理熟悉公司產(chǎn)品理論會(huì)議室1制造部試題√√√與財(cái)務(wù)部門的交接規(guī)范報(bào)銷理論會(huì)議室2財(cái)務(wù)部試題√考試考核檢驗(yàn)階段性成果會(huì)議室3銷售部試題√√√按比例淘汰銷售業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)銷售人員信息整合能力信息收集培訓(xùn)加強(qiáng)員工信息收集的技能理論會(huì)議室2銷售部試題營銷渠道開發(fā)管理公司營銷渠道掌握渠道理論會(huì)議室2銷售部試題√√√顧客滿意與

6、顧客抱怨處理顧客投訴掌握方法理論會(huì)議室2銷售部試題√√√銷售流程培訓(xùn)銷售前的準(zhǔn)備明確銷售人員工作流程1、搜集資料2、電話約見3、銷售接洽4、激發(fā)興趣5、了解需求6、產(chǎn)品介紹7、異議處理8、成交理論會(huì)議室2銷售部試題√√√如何接近潛在客戶理論會(huì)議室2銷售部試題√√√銷售過程的談判技巧理論會(huì)議室2銷售部試題√√√合同的簽訂理論會(huì)議室2銷售部試題√√√客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系維護(hù)客戶開發(fā)管理、客戶的業(yè)務(wù)支持與輔導(dǎo)、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶異議處理、客戶

7、信息管理等理論會(huì)議室2銷售部試題√√√銷售心態(tài)銷售心態(tài)對(duì)于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心；讓員工明確自己的職責(zé)；正確的銷售心態(tài)理論會(huì)議室2銷售部試題√√√電話營銷電話營銷技巧掌握電話營銷技巧理論會(huì)議室2銷售部試題√√√如何成為一個(gè)銷售高手MV會(huì)議室2銷售部試題√√√大客戶銷售技巧及管理培訓(xùn)大客戶銷售分享學(xué)習(xí)大客戶的銷售技巧及管理理論會(huì)議室2銷售部試題√√√銷售溝通的技巧培訓(xùn)銷售中的溝通幫助銷售人員更技巧的與客戶溝通理論會(huì)議室2銷售部試題√√√電話銷售