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文檔簡(jiǎn)介
1、一、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程一、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程分區(qū)及圖形鋪位資料建立指定可以銷(xiāo)售的鋪位客戶(hù)登記與跟蹤認(rèn)籌預(yù)訂認(rèn)購(gòu)合同簽訂(生成應(yīng)付明細(xì))付款辦理按揭服務(wù)多次鋪位交付二、功能模塊列表二、功能模塊列表模塊模塊子模塊或功能子模塊或功能參數(shù)設(shè)置參數(shù)設(shè)置戶(hù)型設(shè)置年齡范圍信息來(lái)源購(gòu)買(mǎi)用途面積范圍價(jià)格范圍期望首付賣(mài)場(chǎng)信息(簽合同用)鋪位圖鋪位圖區(qū)域劃分(畫(huà)圖)鋪位添加批量添加鋪位圖位置移動(dòng)、放大、縮小、輸出、背景圖等鋪位管理鋪位管理鋪位預(yù)售:選擇當(dāng)前預(yù)售的攤位(不
2、是所有攤位都銷(xiāo)售);取消預(yù)售;價(jià)格設(shè)置;客戶(hù)管理客戶(hù)管理客戶(hù)基本信息(客戶(hù)分成個(gè)人和法人以及客戶(hù)的等級(jí))、(可以記錄客戶(hù)多個(gè)手機(jī)號(hào));客戶(hù)跟蹤記錄(要能查到每次跟進(jìn)的情況)銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理鋪位認(rèn)籌(軟件里面能夠按時(shí)間細(xì)分);取消認(rèn)籌;定金收款首付收款(首付存在分期付款)合同管理退鋪管理;合同備案管理(把簽了的合同掃描到電腦里存檔,合同分為銷(xiāo)售合同和租賃合同)|建筑面積、套內(nèi)面積、公攤面積、成交單價(jià)、購(gòu)買(mǎi)人姓名(名稱(chēng))、身份證號(hào)(機(jī)構(gòu)代碼
3、)、聯(lián)系方式、付款方式(一次、分期、按揭)、付款進(jìn)度(表格:例如首付金額、交納日期;二期,交納日期等)、合同備注1、合同備注2、合同備注3、合同備注4、合同備注5等;合同補(bǔ)充協(xié)議類(lèi)型、補(bǔ)充協(xié)議簽訂日期、補(bǔ)充協(xié)議備注1、補(bǔ)充協(xié)議備注2、補(bǔ)充協(xié)議備注3、補(bǔ)充協(xié)議備注4、補(bǔ)充協(xié)議備注5等。[注:每份合同唯一對(duì)應(yīng)一個(gè)鋪位]合同打印合同打?。簩⒑贤0寮昂贤怯浀膬?nèi)容生成實(shí)際合同后,輸出打印,以便蓋章簽字。合同備案合同備案:拍照或掃描合同,將圖片
4、上傳,便于原件查詢(xún)。電子合同備案電子合同備案:如果當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)局提供網(wǎng)上接口,可以直接上傳合同。否則,人工辦理備案后,進(jìn)行備案號(hào)登記。合同領(lǐng)?。汉贤I(lǐng)?。轰N(xiāo)售合同經(jīng)有關(guān)部門(mén)備案后,交給購(gòu)買(mǎi)人。打印領(lǐng)取清單(鋪位區(qū)域、鋪位編號(hào)、備案號(hào)、領(lǐng)取人簽名、領(lǐng)取日期等)便于簽字確認(rèn),記錄領(lǐng)取人、領(lǐng)取日期等。合同查詢(xún):合同查詢(xún):輸入條件(購(gòu)買(mǎi)人、銷(xiāo)售代表、日期范圍等),列表顯示所有符合條件的合同;選擇某合同后,可顯示單個(gè)合同的詳細(xì)內(nèi)容(與包含合同登記信息
5、、備案信息、領(lǐng)取信息、應(yīng)交費(fèi)信息、實(shí)交費(fèi)信息等)。退鋪管理退鋪管理:選擇要退購(gòu)的鋪位,登記退鋪信息,包括退鋪日期、退鋪原因、應(yīng)扣違約金、已收金額、應(yīng)退金額。4、收費(fèi)管理、收費(fèi)管理訂金交費(fèi)訂金交費(fèi):意向客戶(hù)選定鋪位后,交納訂金。記錄客戶(hù)名稱(chēng)、鋪位號(hào)(支持多個(gè))、應(yīng)交訂金、實(shí)交訂金、交費(fèi)方式、票據(jù)號(hào)、有效期等,打印收據(jù);此時(shí),鋪位狀態(tài)為預(yù)訂。補(bǔ)交訂金補(bǔ)交訂金:如果需要多次交納訂金,則選擇客戶(hù)名稱(chēng),顯示應(yīng)交金額、已交金額,輸入補(bǔ)交金額、交費(fèi)方
6、式、票據(jù)號(hào)等。訂金催繳查詢(xún):訂金催繳查詢(xún):查詢(xún)所有未交齊訂金的客戶(hù)及鋪位。合同收費(fèi)合同收費(fèi):根據(jù)合同約定的付款方式收取費(fèi)用。輸入(選擇)購(gòu)房人或合同號(hào),顯示已付金額、應(yīng)付金額,輸入本次交納金額、交款方式、交款憑證號(hào)、備注等。退訂金退訂金:由于市場(chǎng)原因或其他原因,退還客戶(hù)訂金。輸入(選擇)客戶(hù)和要退的鋪位號(hào),顯示已交金額,可退金額,輸入實(shí)退金額、付款方式、付款票據(jù)號(hào)、付款人、日期、退款原因等。退費(fèi)管理退費(fèi)管理:退還交納的房款。輸入(選擇)
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