保險公司晨間早會培訓課件

1、,點點科技有限公司,早會PPT模板,中國人壽/平安/太平洋/新華/安邦/泰康/友邦,乘風破浪，世界就在眼前！,家人們，早上好！,早會馬上開始，請關閉手機，保持安靜！,,,早 會流 程,01 公司晨訓,02 早間資訊,03 心靈雞湯,04 分享時刻,05 學習加油站,06工作聯(lián)系,,,,,,,,,第一章,請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容,公司晨訓,LOGO公司名稱,公司晨訓,保險行業(yè)

2、核心價值理念,守信用,擔風險,重服務,合規(guī)范,LOGO公司名稱,公司晨訓,企業(yè)共同行動綱領,務實文化,提倡,做事文化,提倡,容錯文化,提倡,服務意識,提倡,創(chuàng)新進取,提倡,形式主義,反對,人為壁壘,反對,苛責文化,反對,官僚主義,反對,固步自封,反對,責任奉獻,提倡,雇傭思維,反對,,LOGO公司名稱,公司晨訓,,企業(yè)愿景,成為中外合資壽險公司的旗幟,讓小康的中國人真正無憂無慮,誠信　責任　尊重　卓越,精彩人生　源自ＸＸ,,,,,

3、企業(yè)口號,,企業(yè)使命,,核心價值觀,LOGO公司名稱,公司晨訓,營銷管理四大原則,1,2,3,4,目錄控制過程比控制結果更重要。,預防性的事前管理重于問題后的事后管理。,該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到。,營銷管理的最高境界就是標準化。,,,,,,,第二章,早間資訊,請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容,LOGO公司名稱,早間咨詢,公司歷史上的今天,公司歷史上X月X日都發(fā)生了什

4、么？,,2003,公司成立頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進行修改。頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進行修改,,2008,李總代表公司參出席奧運會開幕式頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進行修改。頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進行修改,,2017,公司市值突破100億元頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進行修改。頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、

5、行距等進行修改,LOGO公司名稱,早間咨詢,歷史性的一刻,,保險走進中學生課堂 2013年9月1日《保險伴我一生》正式列為中學生保險教育知識讀本，此次初高中課程中保險知識的納入是保險行業(yè)向前發(fā)展的又一重要舉措，使保險知識從娃娃抓起，開啟了保險業(yè)的新時代。,LOGO公司名稱,早間咨詢,家庭該選哪類責任險,,監(jiān)護人責任險,為孩子闖禍“埋單”：當孩子因為種種原因造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，并需要承擔賠償責任時，保險公司就會根據(jù)合同規(guī)

6、定負責賠償。不滿18周歲孩子的父母或其他監(jiān)護人，均可投保這一產(chǎn)品，將自己列為被保險人。,$1000,,寵物責任險,寶貝闖禍不煩心: 寵物已成為很多家庭的一分子，不過，這些不懂事的寶貝很可能在你預想不到的情況下給你惹麻煩。這些情況下，身為主人的你可能不得不面對高昂的醫(yī)療費用。而寵物責任保險正是為被保險人規(guī)避這類風險的產(chǎn)品。,$600,,保姆責任險,聘請家政更安心: 保姆擦窗時不慎摔傷、做飯時被熱水燙傷……這些潛在的風險總讓雇主心有余悸

7、，好在有了家庭雇傭責任保險，這類事故的賠償責任可轉移至保險公司。,$800,,代駕責任險,代駕服務作為一種新興行業(yè)，日漸被廣大市民所接受。在代駕過程中，代駕者收取了代駕費用，應當承擔對車輛安全駕駛的義務。若發(fā)生交通事故，代駕者被認定需要承擔責任時，代駕公司也許需要作出賠償。針對代駕服務所衍生的風險，代駕責任險也應運而生了。,$400,LOGO公司名稱,早間咨詢,,隨著時時間的推移，我們馬上要遠離三伏天了，繼而迎接真正的秋天了。不過，在

8、這出伏之際，大家也千萬不要忘記做好秋季養(yǎng)生與出伏保健。而若想對自身做好這些養(yǎng)生保健，大家就應當注意四個事項。下面小編就給大家詳細講講初秋養(yǎng)生的注意事項，具體內容介紹如下：,需要注意的問題？,秋季養(yǎng)生,秋季養(yǎng)生,LOGO公司名稱,早間咨詢,1,2,LOGO公司名稱,早間咨詢,,3,4,,,第三章,請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容,心靈雞湯,LOGO公司名稱,心靈雞湯,,有一次，一

9、個老強盜帶著徒弟去搶劫銀行，被警方追捕。兩人狂逃，差點兒連褲子都跑掉了。好不容易甩掉了警察，兩人上氣不接下氣，癱倒在地上。 　 　良久，驚魂稍定，徒弟說

10、：“師父啊師父，要是這個世界上沒有警察， 該有多么美好??！”師父罵道：“放屁！要是沒有警察，我們還有飯 吃嗎？！”徒弟大惑不解。師父“語重心長”地說：“你只知其一不 知其二啊

11、！你想想，如果沒有了警察，是不是大家都敢去偷、去搶了？ 正因為有了這些警察，把那些能人擋住了，我們才有生存空間??！ 和他們相比，我們算什么東西？有什么本事??？我們不就是僅僅憑著一顆賊膽，敢干他們不敢干的事，才混得一口飯吃嗎？有了警察，才有我們??！沒有警察，哪里有我們的好日子過?。　?LOGO公

12、司名稱,心靈雞湯,,啟,你看成功人士多么風光但是，你只看到一面，沒有看到另外一面，你“只看到賊吃肉，沒有看到賊挨打”，沒有看到他們?yōu)槌晒λ鞯暮顾I水，甚至鮮血！即使，你看到了“賊挨打”，你也只愿意做“只吃肉不挨打的賊”。天下哪里有這樣便宜的好事！上面那個老強盜的經(jīng)驗，我們是可以好好借用一下的。只要有一點點勇氣、自信，就足夠用來突破生理和心理的障礙。,示,,,第四章,請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字

13、內容請輸入文字內容,分享時刻,LOGO公司名稱,分享時刻,,月銷售冠軍,王可心 銷售部A組,LOGO公司名稱,分享時刻,,季度銷售冠軍,王曦 銷售部B組,,,第五章,請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容,學習加油站,,LOGO公司名稱,學習加油站,學 會 拒 絕 處 理,LOGO公司名稱,學習加油站,我已經(jīng)買過保險了！,您真了不起，您有這么好的保險觀念真是令人敬佩。不過您以前

14、買的保險可能有些已無法滿足您現(xiàn)在的需要了，就如同電視一樣，以前是12寸黑白的，然后不斷有新款式、新功能的電視上市，到如今進步到數(shù)字式液晶大屏幕才能滿足人們的需要。保險公司也是一樣在不斷開發(fā)新險種，不斷滿足人們的需求。并不是保了就好了，而是看是否足夠用。再比如買保險和穿衣服也類似，應隨著環(huán)境、時間的改變而改變，也隨著身份，地位的改變而改變。您現(xiàn)在只有十萬的保險，等于是大人穿了小孩的衣服，雖然可稱為擁有，但事實上卻不合適。我并不是要您現(xiàn)在把

15、已有的保單丟掉，我只是建議您，好好算出您現(xiàn)在已有的保險額度，恰如其分的加保。更可以這樣說，現(xiàn)在時代發(fā)展了，沒有恰如其分的保險，只不過比沒有保險好一點點而已，出門怎能安心，旅行豈可放心。至于現(xiàn)在加保了，我也不能保證就能適用您一輩子。因為過幾年后，您的生意繼續(xù)擴大，地位更加顯著，這份保險又滿足不了您的需求了，到那時候還必須評估保險與您的關系，重新做一個合理的調整。而且投保的保險越多，也就代表個人的資產(chǎn)越多，也就越能顯示您身價的不凡。而且保險

16、金是完全免稅的，相信沒有人會拒絕個人資產(chǎn)的增加吧！另外我想了解一下，您買了保險，那您的家人呢？他們不需要保障嗎？我這里有專門為女士和小孩準備得險種，您可以為他們買一點，讓全家人都平平安安地過生活。我相信您一定很樂意的。,LOGO公司名稱,學習加油站,我老公不同意！,是嗎？真羨慕你們夫妻間的彼此尊重，我很多客戶都是自己覺得什么好久直接買了，當然這么重大的事情與老公商量是應該的。不過最關鍵的還是您自己覺得如何，連您自己都不理解，更不用說您

17、老公了。如果您覺得確實有保障，那么我想，您老公及家人肯定不會拒絕你給予他們的一片愛心。如果您在生活中發(fā)現(xiàn)了一件禮物很適合您老公，您是先與他商量還是給他一個意外的驚喜呢？……顯然關鍵還是要看您自己是不是真正了解保險的意義與作用。對吧，我現(xiàn)在再幫你整理一下我們之前說的這張保單到底有哪些好處，您看……，現(xiàn)在您是不是又多了一份了解了，如果您老公真的不同意，那也沒關系，也是可以理解的，或許他和您一樣在開始時也不太了解保險的，您一開始不也是拒絕我的

18、嗎，大多數(shù)人對不了解的東西都是拒絕，不如這樣，我們約個時間當面向他講清保險內容。您看是星期五好，還是星期六好？像您的家庭生活非常美滿，但天有不測風云，這份保單為您及您的家人提供了更加完美的保障。我真的希望您的家庭可以馬上擁有，也了卻了您一份愛家的心愿，就這樣吧，您和老公約好時間通知我，一定要約他和我見面，到時我代您和他溝通。,LOGO公司名稱,學習加油站,我非常理解您的想法，以往的人觀念不是很開通，有時候看到別人出事后有保險金賠付，就

19、以為買保險不吉利。不買沒事，一買就出事。其實，保險公司是為人們提供風險保障的，如果一買保險就出事，保險公司豈不虧損累累，早就關門了嗎。事實上，買了保險之后反而不容易出事。這里面有數(shù)字為證：我們曾在醫(yī)院做過統(tǒng)計，每一百個受傷或疾病住院的人當中，只有幾個人買了保險。而在所有投保人之中，只有大約百分之二十五的人發(fā)生事故或疾病。買保險不出事的機率大約是不買保險的兩倍左右。為什么已買保險的人出事機率較低呢？有兩點原因很重要：,首先，買保險的人較有

20、責任感。他既然能為未來可能發(fā)生的災情做準備，又能為家人的幸福著想，當然對本身的安全較為注意，處事謹慎小心，甚至會趨吉避兇，不做無謂的冒險。,其次，保險公司為了保護所有被保險人的權益，必須審慎每個投保人的申請。但凡道德因素不佳，身體機能不好，財務狀況不良者，必先予以剔除。因此一個能被保險公司接受的人，必然也會珍惜自己的生命安全。我有個客戶是一家公司的老板，在給員工買了保險之后，員工的出事機率驟然下降。本來還不知其所以然，經(jīng)我上述分析之后，

21、老板才恍然大悟。所以買保險不但不是不吉利的事，還是上上策！再說了，人的一生會怎樣，誰也預料不到，參加保險和沒有參加保險都一樣。許多事情要來就會來，和投不投保并沒有關系。但是，參加了保險的人生活較安心，有靠山，而沒有參加保險的人就沒有安全感。差別就在這里。,拒絕處理3：,LOGO公司名稱,學習加油站,拒絕處理4：,您考慮的可真周到，這個問題我特別請教過分公司的高層領導，其實保險公司和其他所有公司一樣，如果經(jīng)營不善，同樣也會破產(chǎn)或者倒閉。

22、但是保險公司出售的商品和其他公司的商品有一點不同，它的商品關系到千家萬戶的生活質量，關系到整個社會的穩(wěn)定。因此，國家對保險公司的經(jīng)營行為有極為嚴格的控制，除了保險公司必須上繳一定數(shù)量的風險責任準備金外，還有國家金融監(jiān)管機構對保險公司的保險條款和保險費率的制訂、保險金的投資方向等一系列運營情況進行監(jiān)督管理，把經(jīng)營不善的風險控制在最低限度。還有就是《中華人民共和國保險法》第八十七條明確規(guī)定：“經(jīng)營有人壽保險業(yè)務的保險公司被依法撤銷的或者被依

23、法宣告破產(chǎn)的，其持有的人壽保險合同及準備金，必須轉移給其他經(jīng)營有人壽保險業(yè)務的保險公司，不能同其他保險公司達成轉讓協(xié)議的，由金融監(jiān)督管理部門指定經(jīng)營有人壽保險業(yè)務的保險公司接受?！彼哉f，萬一保險公司破產(chǎn)或倒閉，國家將負最終責任。所以如果從您的利益角度來說，保險公司基本上等于是不會倒閉的。這個顧慮解除了，還是回到我們剛才討論的話題，您看您是先按這張年繳保費5萬的計劃書辦理呢？還是這張年繳保費10萬的辦呢？其實您的顧慮解除了，我還是建議您

24、多為自己的將來投資些。,LOGO公司名稱,學習加油站,拒絕處理5：,我非常理解您的想法。是這樣的，別的公司說給您打折，我們業(yè)內稱之為“返傭”，這種行為是“保險法”和各保險公司都明令禁止的，是違規(guī)違法行為。根據(jù)2009年新“保險法”一百三十一條的規(guī)定：“保險代理人、保險經(jīng)紀人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務活動中不得給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益”；《保險營銷員管理規(guī)定》（保監(jiān)發(fā)【2006】第3號）第三十六條

25、也有同樣的規(guī)定。購買保險其實不難，難就難在找到一個專業(yè)且負責任的保險營銷員為您提供服務啊。 我們保險代理人在從業(yè)中主要承擔了4個角色：市場開拓者。保險公司不會給代理人提供客戶資源，所有的客戶都要代理人自己開拓，代理人會花費大量的時間和資金成本用在自己的客戶開拓上，費用包括刊登廣告費、制作網(wǎng)站及推廣費、電話費等等。如果代理人客戶資源枯竭，則保險公司也會和代理人解約。保險產(chǎn)品分析咨詢專家。對保險公司復雜產(chǎn)品進行研究，對客戶特定需求進行

26、分類，研究出性價比最高的產(chǎn)品，為客戶科學合理分配保障需求等，都是保險代理人的職責?？爝f員。保險代理人需要為客戶提供上門服務，包括需求溝通、簽投保單、遞送保單等等上門服務內容。也有可能做了需求溝通，但客戶也沒有購買，之前的車馬費用和時間成本都會成為個人支出。售后服務人員。作為壽險保單，客戶簽單時代理人的服務并不是結束，而是剛剛開始，未來會面臨最長達30年繳費和乃至一輩子的保障，中間會面臨到聯(lián)系方式、受益人、賬戶等的變更，保險產(chǎn)品結構的

27、調整，更重要的是專業(yè)的理賠建議和辦理理賠申請服務等。由此可見，這筆傭金，涵蓋了多項內容——工資、車資、差旅費、電話費、服裝費、資料費、餐費、客戶的售后服務費等等。傭金返給您了，保險代理人的服務承諾又用什么去做保證呢？未來的生活來源呢？ 請再思考以下問題：1、一個退傭的業(yè)務銷售人員會在行業(yè)中能做長久嗎？2、退傭后客戶的售前、售中、售后服務承諾有保障嗎？3、客戶獲得理賠金時也打折給你嗎？4、你的服務品牌塑造、客戶經(jīng)營維系難道不用費用嗎？作

28、為營銷員，我們應當更重視保險服務，意識到通過專業(yè)的優(yōu)質服務，比“返傭”更能持久地促進展業(yè)，為自己也為客戶帶來真正的利益。,,,第六章,請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容請輸入文字內容,,,LOGO公司名稱,工作聯(lián)系,王某某,職務名稱,138-1472-XXXX,138-1472-XXXX,李某某,職務名稱,LOGO公司名稱,工作聯(lián)系,代用名職務,138-1472-XXXX,代用名職務,138-14