IT從業(yè)人員時間管理傾向與職業(yè)耗竭關系研究.pdf

1、隨著科技的進步和社會經濟的發(fā)展，很多職業(yè)對于人們的要求也越來越高。職業(yè)耗竭現(xiàn)象的普遍性，也在近些年引起了心理學界和社會各界的普遍注意。以往的職業(yè)耗竭的研究主要集中在警察、醫(yī)護人員、教師等人際服務行列，對于非人際服務行業(yè)卻鮮有研究和報道。IT行業(yè)從業(yè)人員正是屬于非人際服務行業(yè)，這是該研究選材的一個原因。
　　 另一方面，時間管理傾向的研究成為了近年心理學界的熱點，自從黃希庭教授等編制了《青少年時間管理傾向量表》后，學術界更多關注在

2、這個領域的實證研究。目前為止，研究對象多為普通高校大學生、中學生等青少年。對于成人尤其是某專業(yè)行業(yè)領域如IT行業(yè)的從業(yè)人員卻鮮少有研究報道。
　　 本研究采用修訂后的職業(yè)耗竭量表、控制點量表、員工時間管理傾向量表、以及工作—家庭突量表作為測量工具，對452名IT從業(yè)人員進行了問卷調查。對其時間管理傾向和職業(yè)耗竭的現(xiàn)狀做了初步了解；隨后探討了控制點、工作家庭沖突與時間管理傾向和職業(yè)耗竭的關系；并就控制點對于職業(yè)倦怠以及時間管理傾向

3、和家庭工作沖突的作用機制進行了探討。
　　 本實驗在對回收的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析處理的基礎上，得出了以下結論：
　　 1 IT從業(yè)人員的時間管理傾向：IT從業(yè)人員與以其他員工被試相比，在時間安排、時間自控、混亂傾向維度上差異顯著。
　　 2 IT從業(yè)人員的職業(yè)耗竭現(xiàn)狀：IT從業(yè)人員這一特殊群體，在情緒耗竭維度上，IT從業(yè)人員的檢出率為15.7％，與其它職業(yè)人群相比，IT從業(yè)人員在情緒耗竭上的檢出率高于醫(yī)護人員但是低于

4、教師和警察。在人格解體維度上，IT從業(yè)人員的檢出率為46％，低于醫(yī)護人員和警察，但是高于教師。在成就感降低維度上，IT從業(yè)人員的檢出率為37.8％，遠遠高于教師和警察，低于醫(yī)護人員。
　　 3 IT從業(yè)人員的職業(yè)耗竭的3個維度在性別、年齡、學歷、健康狀況、從業(yè)年限、收入水平，職位等幾個人口統(tǒng)計學變量上，表現(xiàn)出不同的差異性來。不同性別、工作年限、健康狀況、收入水平對于IT從業(yè)人員的情緒衰竭有著顯著的影響。不同年齡、學歷、職務對于成

5、就感降低維度有著明顯影響；年齡、學歷、專業(yè)背景、職務級別、收入水平、加班狀況對于人格解體子維度有顯著影響。
　　 4不同性別、年齡、職務、從業(yè)年限、收入水平的IT從業(yè)人員在時間管理傾向的目標設置子維度上存在顯著差異；不同收入水平的IT從業(yè)人員的時間安排子維度差異顯著；不同年齡、學歷、職務的IT從業(yè)人員的時間自控子維度存在著顯著差異；年齡、學歷、性別的IT從業(yè)人員的混亂傾向存在顯著差異。而不同專業(yè)背景、不同加班時間、不同健康狀況的

6、IT從業(yè)人員的時間管理傾向不存在顯著差異。
　　 5 IT人員的時間管理傾向的時間自控、時間安排以及目標設置三個子維度上與職業(yè)耗竭各維度之間顯著負相關(p＜0.01或P＜0.05)，與控制點之間顯著正相關(p＜0.01)，與家庭工作沖突之間顯著負相關(P＜0.05)?？刂泣c與時間管理傾向的時間自控、時間安排以及目標設置三個子維度顯著正相關(P＜0.05)，而與職業(yè)耗竭各維度以及家庭工作沖突之間顯著負相關(p＜0.05)。時間管理

7、傾向四個維度對職業(yè)耗竭的三個維度的回歸效果都達到了顯著水平。其中，目標設置、時間自控、時間安排對情感耗竭、個人成就感降低以及人格解體都起著正向的預測作用，混亂傾向對情感耗竭、個人成就感降低以及人格解體起著負向預測作用?；靵y傾向對情感耗竭的影響，目標設置對個人成就感降低的影響，以及時間自控對人格解體的影響分別為四因素中最大的。
　　 6 IT從業(yè)人員控制點對時間管理傾向、職業(yè)倦怠、家庭工作沖突的調節(jié)作用和機制的研究結果，為我們揭示