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1、企業(yè)管理改善建議企業(yè)管理改善建議第一部分第一部分企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)現(xiàn)狀之一:缺乏明晰的理念企業(yè)現(xiàn)狀之一:缺乏明晰的理念一個(gè)企業(yè)的理念對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展具有重要的作用,企業(yè)理念是整個(gè)工廠日常管理行為的綱領(lǐng),是整個(gè)公司日常運(yùn)營(yíng)的靈魂。只有具備清晰的企業(yè)理念,企業(yè)才得以長(zhǎng)足、健康、快速發(fā)展。企業(yè)理念主要要搞清楚企業(yè)與員工的關(guān)系、企業(yè)對(duì)待人才的理念、企業(yè)對(duì)待消費(fèi)者的理念、企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)與
2、員工的關(guān)系要明確的是,企業(yè)如何處理與員工共發(fā)展的關(guān)系。不能簡(jiǎn)單把企業(yè)與員工關(guān)系描述為雇傭關(guān)系,更應(yīng)該是合作共贏的關(guān)系。企業(yè)理念的明確不是將員工關(guān)系概括成文字張貼于公司墻上,或者企業(yè)的宣傳資料上,而是真正以這種關(guān)系做為公司與員工、企業(yè)與戰(zhàn)略合作伙伴、企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與社會(huì)相處的準(zhǔn)則,所有的管理行為以此作為準(zhǔn)繩,只有如此才能真正成為理念清晰、員工有信心、客戶滿意、消費(fèi)者信任的企業(yè)。作為發(fā)展中的通明企業(yè),目前尚沒有明確的企業(yè)理念,所有員工并
3、沒有處理員工關(guān)系、處理同事關(guān)系、處理顧客關(guān)系、處理商業(yè)合作伙伴關(guān)系的非常清晰的標(biāo)準(zhǔn)或者概念,這在某種程度上對(duì)于企業(yè)品牌戰(zhàn)略來講是非常危險(xiǎn)和致命的。必將導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)序、人浮于事、員工無(wú)歸屬感、客戶不滿意、消費(fèi)者不滿意、公司品牌也無(wú)法塑造。企業(yè)現(xiàn)狀之二:缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)現(xiàn)狀之二:缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃何謂戰(zhàn)略?簡(jiǎn)單來講企業(yè)戰(zhàn)略也即要處理企業(yè)從哪里來,要往哪里去。企業(yè)戰(zhàn)略包括哪些要素呢?一是企業(yè)使命、企業(yè)遠(yuǎn)景。企業(yè)使命主要是解決企業(yè)為什么
4、存在,是為企業(yè)主個(gè)人利益存在,還是為了人類生活美好、或是為了回報(bào)社會(huì),這決定了一個(gè)企業(yè)發(fā)展的高度,企業(yè)遠(yuǎn)景就是企業(yè)對(duì)企業(yè)將來發(fā)展的規(guī)劃,是為企業(yè)發(fā)展過程中指明方向,比如希望10年成為行業(yè)領(lǐng)袖,10年進(jìn)入世界500強(qiáng)等。二是企業(yè)戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略定位要明確企業(yè)在什么區(qū)域發(fā)展(區(qū)域定位)、企業(yè)從事哪個(gè)行業(yè)(行業(yè)定位)、企業(yè)準(zhǔn)備從事哪個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)(市場(chǎng)定位)、企業(yè)針對(duì)該目標(biāo)市場(chǎng)提供什么產(chǎn)品(產(chǎn)品定位)。三是包括如何在欲從事的行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)突圍成功(競(jìng)爭(zhēng)
5、戰(zhàn)略:是采用成本領(lǐng)先、還是差異化、或是聚焦一點(diǎn)策略)、以及企業(yè)各個(gè)職能單元發(fā)展方向(職能戰(zhàn)略:研發(fā)方向、市場(chǎng)營(yíng)銷方向、生產(chǎn)管理方向、財(cái)務(wù)管理方向、倉(cāng)儲(chǔ)管理方向、人力資源發(fā)展方向)。程、倉(cāng)儲(chǔ)工作流程、公司財(cái)務(wù)審批流程、部門間工作協(xié)作流程(營(yíng)銷部與生產(chǎn)部、營(yíng)銷部與財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)部門與采購(gòu)部、生產(chǎn)部門與財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門與財(cái)務(wù)部門)工作流程是整個(gè)組織實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈條,沒有明晰、可行、高效的工作流程,一個(gè)企業(yè)組織是無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),更談不
6、上高效管理,也實(shí)現(xiàn)不了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。3、企業(yè)行政管理制度:企業(yè)的行政管理制度主要用來規(guī)范企業(yè)行政管理規(guī)范、人事管理制度、員工行為規(guī)范等,用來作為企業(yè)綜合管理的基礎(chǔ)性制度。4、企業(yè)績(jī)效管理制度:各個(gè)部門、各個(gè)崗位執(zhí)行績(jī)效指標(biāo)管理。職能體系明確了各個(gè)部門、各個(gè)崗位的職能,也即讓各位員工明確了個(gè)人需要做事情的標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效管理制度讓員工明確完成工作標(biāo)準(zhǔn)與否,將關(guān)系著員工個(gè)人的獎(jiǎng)懲???jī)效管理制度往往是企業(yè)內(nèi)部員工升遷的考核基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)是否實(shí)行績(jī)效
7、管理制度,是否堅(jiān)決執(zhí)行績(jī)效管理制度,一方面取決于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,第二方面取決于企業(yè)高層的執(zhí)行力、推動(dòng)企業(yè)變革的決心。5、財(cái)務(wù)為主導(dǎo)的資本運(yùn)營(yíng)體系:樹立財(cái)務(wù)監(jiān)控為中心的企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系,發(fā)揮財(cái)務(wù)成本核算、財(cái)務(wù)審計(jì)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)分析的功能,真正做到財(cái)務(wù)為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供可行性的科學(xué)指導(dǎo),從而避免了決策的盲目性,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。6、各個(gè)職能部門管理制度:作為一個(gè)企業(yè)各個(gè)職能部門的管理制度是規(guī)范各個(gè)部門內(nèi)部運(yùn)作、工作規(guī)范、達(dá)成工作目標(biāo)的規(guī)范,是作為一
8、個(gè)企業(yè)日常工作的綱領(lǐng)和準(zhǔn)則。比如生產(chǎn)部門管理制度、營(yíng)銷部門管理制度、采購(gòu)部門管理制度、倉(cāng)儲(chǔ)管理制度、物料控制制度等。制度化建設(shè)是企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)的最基礎(chǔ)的管理方式,職能體系、在于讓員工清楚自己做什么、做到什么標(biāo)準(zhǔn);績(jī)效管理制度讓員工明確工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效果達(dá)成的差異影響著員工本人的薪酬、發(fā)展提升;工作流程規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)部門間工作的銜接順序,確保企業(yè)的組織運(yùn)營(yíng)井然有序;人力行政管理制度在于塑造公司企業(yè)文化、規(guī)范公司員工的整體工作規(guī)范言行
9、;財(cái)務(wù)為主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)體系的建立,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)提供科學(xué)有力的指導(dǎo),同時(shí)也是監(jiān)控各個(gè)職能部門良性運(yùn)轉(zhuǎn)的保證措施。企業(yè)可能已經(jīng)有相關(guān)制度,但由于在建設(shè)制度時(shí)候缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃作為背景,缺乏制度執(zhí)行的保證體系,制度執(zhí)行上可能缺乏監(jiān)控,從而導(dǎo)致上有政策、下有對(duì)策,制度本身也就無(wú)從發(fā)揮其應(yīng)有的效果。缺乏制度,或制度執(zhí)行不力,企業(yè)會(huì)出現(xiàn)什么狀況呢?1、“人治”大于“法治”,人情比制度重要,人情可凌駕于企業(yè)制度之上,這必將形成拉
10、幫結(jié)派、官僚作風(fēng)的人際關(guān)系怪圈,圈外的人永遠(yuǎn)無(wú)法進(jìn)入到圈內(nèi)或者圈中心,此種情形之下工作能否執(zhí)行開展,人情占據(jù)重大份額,而不是工作目標(biāo)占據(jù)主導(dǎo)。2、企業(yè)總體目標(biāo)與各自部門目標(biāo)脫節(jié)。企業(yè)總體目標(biāo)是由各個(gè)職能部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)才得以實(shí)現(xiàn),可無(wú)制度管理,企業(yè)會(huì)出現(xiàn),高層狠抓企業(yè)總體目標(biāo),可忽視企業(yè)各職能目標(biāo)達(dá)成,各職能部門由于高層并沒給自己部門明確的目標(biāo)和相關(guān)的績(jī)效管理,工作處于無(wú)壓力、無(wú)動(dòng)力狀態(tài),自然職能部門目標(biāo)也是浮于水面而已。3、企業(yè)部門目標(biāo)與
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