電大《個人與團(tuán)隊管理》題庫

1、電大《個人與團(tuán)隊管理》單項選擇題及案例電大《個人與團(tuán)隊管理》單項選擇題及案例題庫題庫單選題單選題1.小張和小王在同一個生產(chǎn)車間上班，為了熟悉彼此的工作，學(xué)習(xí)對方的技能，而又不耽誤自己的工作進(jìn)度，他們可采用（C）的學(xué)習(xí)形式。A在職培訓(xùn)B脫產(chǎn)學(xué)習(xí)C崗位輪換D遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)2.關(guān)于制訂工作計劃，說法不正確的是（B）。A計劃可以是詳盡的，也可以是松散的，只要奏效就行B計劃限制了行動的自由度C計劃對所有管理工作都奏效D計劃可以幫助你控制工作進(jìn)度3.現(xiàn)代

2、信息技術(shù)為組織成員提供了更加方便的溝通形式，不屬于現(xiàn)代信息技術(shù)提供的溝通形式的是（D）。A互聯(lián)網(wǎng)B電子郵件C視頻會議D面對面交流4.溝通的方式很多，它們各有優(yōu)缺點，需要根據(jù)不同的情況來決定使用何種方式。最適于書面溝通方式的情況是（A）。A需要永久保留記錄B需要立即得到反饋C需要進(jìn)行充分的意見交流D需要思想共享5.非語言溝通的方式中，通過身體運動或特定姿態(tài)來進(jìn)行溝通的方式是（C）。A道具溝通B副語言溝通C身體語言溝通D姿態(tài)溝通6.小張向項

3、目經(jīng)理遞交了一份建議書，提出了自己對項目進(jìn)展的一些看法，這種工作報告的形式屬于（C）。A平級形式B中間形式C從下到上形式D從上到下形式7.張麗作為公司的總經(jīng)理，她的基本職能是（D）。A負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃B負(fù)責(zé)主體業(yè)務(wù)的研發(fā)C負(fù)責(zé)銷售策略的制定與執(zhí)行D全面主持工作，制訂總體發(fā)展目標(biāo)和計劃8.關(guān)于組織目標(biāo)和價值觀，說法正確的是（A）。A組織的目標(biāo)決定了組織的核心價值觀B組織的價值觀不能幫助組織界定員工的行為規(guī)范C組織的價值觀和組織目標(biāo)沒有區(qū)別

4、D組織的價值觀不能規(guī)劃出組織的愿景9.增強自我認(rèn)知能力的方式有很多種，其中最重要的兩種是（C）。A自我學(xué)習(xí)和勤于實踐B大量觀察和獲得他人反饋C自我反思和獲得他人的反饋D自我反思和自我學(xué)習(xí)10.要克服學(xué)習(xí)過程中存在的種種障礙，做法不正確的是（A）。A無視障礙的存在B深刻分析問題根源C找出面臨的障礙D對出現(xiàn)的問題進(jìn)行反思11.活動跟蹤表中不需要填寫的內(nèi)容是（A）。A活動目的B時間C有效無效D活動內(nèi)容12.如果你是自信果斷的人，你就會恰當(dāng)?shù)乇?/p>

5、達(dá)你的需求和情感，在（A）的前提下爭取自己的權(quán)利。A不侵犯他人利益B為自己獲取最大利益C保持自己基本利益D不惜一切代價13.晨德公司要進(jìn)行新產(chǎn)品宣傳，需要投入三個專門小組才能達(dá)到良好的效果，但由于經(jīng)費的限制，只能投入兩個，這種做法主要考慮的是優(yōu)質(zhì)信息的（C）。A正確的形式B正確的內(nèi)容C適度的費用D恰當(dāng)?shù)臅r間14.講話中使用“嗯、啊、呀”這樣的詞語，表明暫時停頓或搜尋正確的詞語，這屬于副語言溝通要素D告訴來訪者現(xiàn)在很忙，但會安排時間再讓他

6、們來訪29.張總打算召開一次公司高層座談會，討論公司下一步的發(fā)展策略。這句話沒有包含溝通要素中的（C）。A目的意圖B方式方法C時間安排D溝通對象30.商務(wù)文件不同于文學(xué)寫作，它需要緊扣事實，不需要大量的背景描述。除此之外，其特點還包括（B）。A引經(jīng)據(jù)典，熱情洋溢B敘述簡明，條理清晰C感人至深，真情流露D內(nèi)容豐富，辭藻華麗31.關(guān)于道具溝通，說法不正確的是（B）。A道具溝通也稱為物體操縱B道具溝通是通過非詞語的聲音來傳遞信息的C道具溝通是

7、人們借助布置環(huán)境來傳遞一定信息的一種溝通方式D道具溝通一般包括環(huán)境的布局設(shè)計、環(huán)境的顏色搭配和環(huán)境的陳設(shè)32.辦公室的內(nèi)部設(shè)計是一種溝通方式的應(yīng)用。常見辦公室設(shè)計的兩種方式是（A）。A傳統(tǒng)式設(shè)計和開放式設(shè)計B現(xiàn)代設(shè)計和古典設(shè)計C古典設(shè)計和開放式設(shè)計D傳統(tǒng)式設(shè)計和現(xiàn)代設(shè)計33.在會議協(xié)調(diào)階段中，關(guān)于各個階段的協(xié)調(diào)，描述和做法不對應(yīng)的是（B）。A“開始啟動”階段：如果大家互相不認(rèn)識，應(yīng)先做一個介紹B“解釋促進(jìn)協(xié)調(diào)的作用”階段：包攬會議C“協(xié)

8、助全組作出決定”階段：組織大家對意見進(jìn)行分析、整理、歸納D“簡要總結(jié)達(dá)成一致的內(nèi)容”階段：重申結(jié)論以確認(rèn)34.對于會議中出現(xiàn)的私開小會的情況，正確的處理方法是（D）。A不予理睬B公開點名指出C轉(zhuǎn)變會議主題D可以向其中一個人提問，但是不要讓他難堪35.夏女士經(jīng)常在公司作工作報告，每次她都要花很長時間準(zhǔn)備。準(zhǔn)備材料的步驟不正確的是（B）。A搜集所需的信息、事實和數(shù)字B將所有內(nèi)容轉(zhuǎn)化為圖片形式，加以整理C考慮好報告的時間長度D篩選信息并條理化

9、36.在談判進(jìn)行到中間時，（A）對把握談判基調(diào)是沒有幫助的。A由于談判是雙向的，所以要盡量避免強硬的態(tài)度B警覺地捕捉對方的反應(yīng)C運用合理的態(tài)度回復(fù)對方的問題D及時調(diào)整自己的談判策略37.小張是某一制造企業(yè)的市場部經(jīng)理，在和競爭對手競爭的過程中，小張認(rèn)識到確保自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同是非常重要的。為了實現(xiàn)此目標(biāo)，可采取的策略不包括（B）。A成本領(lǐng)先B威脅新競爭對手C目標(biāo)聚焦D標(biāo)新立異38.理性決策對團(tuán)隊解決問題很有幫助，不屬于理性決策

10、的特征的是（C）。A選擇最可行的方法B邏輯性思考C提出不尋常的想法和解決方案D按照標(biāo)準(zhǔn)分析解決方案39.運用SWOT分析法對組織進(jìn)行分析的步驟，說法正確的是（D）。A根據(jù)公司高層意見來擬定戰(zhàn)略B無需考慮客戶意見C從供應(yīng)商的角度分析組織的優(yōu)勢和劣勢D通過判斷組織優(yōu)缺點來分析組織內(nèi)部情況40.平衡記分卡可以從四個方面來評估組織的績效，（C）不屬于平衡記分卡所評估的內(nèi)容。A業(yè)務(wù)流程B客戶滿意度C競爭對手信息D財務(wù)狀況41.優(yōu)秀團(tuán)隊具有很多優(yōu)勢