購物中心管理經(jīng)營管理實(shí)務(wù)

1、購物中心管理經(jīng)營管理實(shí)務(wù)張志東張志東本課程以理論結(jié)合國內(nèi)外案例的形式，為學(xué)員們講述現(xiàn)代購物中心運(yùn)營的流程及技術(shù)指標(biāo)。通過當(dāng)前的國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)市場開發(fā)形式，根據(jù)不同類型項(xiàng)目的成功及失敗運(yùn)作模式的解析。使學(xué)員快速理解購物中心運(yùn)營概念、方法。本課程老師以先進(jìn)的理念、豐富的市場經(jīng)驗(yàn)、實(shí)用的工具為學(xué)員最快速掌握提升商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營質(zhì)量的秘笈。使學(xué)員初步了解購物中心（商廈）物業(yè)營運(yùn)管理大致規(guī)律規(guī)則，熟悉購物中心管理與物業(yè)營運(yùn)部門的配合協(xié)作方式，掌握環(huán)境管

2、理、資產(chǎn)管理等物業(yè)營運(yùn)于一體的工作的基本技巧；掌握從購物中心模塊從早期介入、籌備期到運(yùn)營期品牌營造的關(guān)鍵要素。從事購物中心物業(yè)管理管理、招商、運(yùn)營的中、高級管理人員第一部分：蓄勢待發(fā)第一部分：蓄勢待發(fā)運(yùn)營管理概述購物中心的概念購物中心的價(jià)值體課程背景課程背景課程內(nèi)容課程內(nèi)容課程目標(biāo)課程目標(biāo)課程對象課程對象第三部分：步步為營第三部分：步步為營物業(yè)運(yùn)營要點(diǎn)及相關(guān)指標(biāo)早期介入物業(yè)的工作重點(diǎn)早期介入物業(yè)的工作重點(diǎn)市場調(diào)研工程跟進(jìn)硬件設(shè)施功能跟進(jìn)

3、運(yùn)營費(fèi)用測算主力商戶跟進(jìn)服務(wù)籌備開業(yè)期指標(biāo)籌備開業(yè)期指標(biāo)如何對不同層級招聘的渠道、培訓(xùn)、商戶溝通進(jìn)行管控、開業(yè)前期的工作內(nèi)容。人員落位圖的制作方法如何關(guān)注出租率、客流統(tǒng)計(jì)的手段、建立會(huì)員系統(tǒng)、協(xié)助推廣、如何制定店鋪的考核手段正常運(yùn)營期指標(biāo)及管理重點(diǎn)正常運(yùn)營期指標(biāo)及管理重點(diǎn)提袋率、坪效指標(biāo)統(tǒng)計(jì)調(diào)鋪策略商戶管理、裝修管理、能源管理、設(shè)備設(shè)施管理，建筑物管理、保險(xiǎn)管理、環(huán)境管理、意外事故管理、公共管理、安全管理、廣告管理。案例分享：大悅城、正