商業(yè)購物中心管理資料經典全集

1、商業(yè)購物中心管理商業(yè)購物中心管理什么是摩爾購物中心？Mall全稱ShoppingMall，音譯“摩爾”或“銷品貿”，意為大型購物中心，屬于一種新型的復合型商業(yè)業(yè)態(tài)。西方國家也稱為ShoppingCenter，即“購物中心”，但和國內通常所指的購物中心（實為百貨店的另一種稱呼）含義不盡一致。摩爾（購物中心）特指規(guī)模巨大，集購物、休閑、娛樂、飲食等于一體，包括百貨店、大賣場以及眾多專業(yè)連鎖零售店在內的超級商業(yè)中心。與Center、Mall相

2、似，其他常見的英文名詞還有：Plaza、Galleria，指出了摩爾的特點，具有長廊、廣場、庭院的特點，就是在建筑物的遮蔽下，不論天氣如何，都可以進行休閑、購物或聚會。ShoppingCenter、或Mall、或Plaza、或Galleria兩詞的結合，表示出購物空間帶給消費者愉悅的感受，也區(qū)分出百貨公司（DepartmentSte）只是針對貨品進行分門別類的商店，是無法提供如漫步在長廊、廣場、庭院般悠閑的購物享受。摩爾購物中心是指：面

3、積在10萬平方米以上，由專業(yè)購物中心管理集團開發(fā)經營，業(yè)態(tài)業(yè)種的復合度極度齊全（全業(yè)態(tài)、全業(yè)種行業(yè)經營，表現(xiàn)出高度專業(yè)化與高度綜合化并存的成熟性結構特征），行業(yè)多、店鋪多、功能多商品組合的寬度極寬深度極深（商品高中主自己也可以經營部分場地），但哪種店鋪引進多少、引進誰，要有事先的統(tǒng)一規(guī)劃，各行各業(yè)都要有合理的比例其功能不僅包括一次購足的售賣功能，還應包括吃、喝、玩、樂的生活功能：一次享受足（onestopenjoying）。摩爾，通俗地

4、講具有如下2個特征：一是大：占地面積大、綠地大、停車場大、建筑規(guī)模大。二是多：行業(yè)多、店鋪多、功能多（集購物、餐飲、休閑、娛樂于一體）購物中心所包含的內容比較廣泛，在服務功能上表現(xiàn)為復合性，在經營管理上表現(xiàn)為一致性，在服務設施上體現(xiàn)為完整性，在服務范圍上表現(xiàn)為商圈內的所有居民。由此我們可以看出，購物中心不是一個簡單的分散式的經營模式，而是一個統(tǒng)一高效運作的有機整體。而摩爾通俗的講，即把上?；春Ｂ飞纤械膶Ｙu店和快餐店、中高檔的第一八佰伴