組織行為學(xué)關(guān)培蘭筆記

1、1.1.組織行為學(xué)概覽組織行為學(xué)概覽1.11.1組織組織行為學(xué)的含學(xué)的含義（識(shí)記識(shí)記）概念：是行為科學(xué)在管理領(lǐng)域的應(yīng)用，是綜合運(yùn)用各種與人的行為有關(guān)的知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律的科學(xué)。意義：多學(xué)科為綜合研究一定組織中的人的行為規(guī)律；涉及三個(gè)重要方面即個(gè)體、群體、組織；通過(guò)對(duì)組織中人的行為的研究，做到了解自己，完善自己，了解他人，理解他人，激勵(lì)他人。1.21.2組織組織行為學(xué)的學(xué)的產(chǎn)生（識(shí)記識(shí)記）組織行為學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性的行為科

2、學(xué)，它在眾多行為科學(xué)分支的基礎(chǔ)上建立起來(lái)。對(duì)它有主要貢獻(xiàn)的領(lǐng)域包括心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)。(1)心理學(xué)心理學(xué)是一門(mén)對(duì)人和其他動(dòng)物的行為進(jìn)行測(cè)量和解釋?zhuān)袝r(shí)還包括對(duì)行為進(jìn)行改變的科學(xué)，它關(guān)心的是研究和理解個(gè)體的行為。(2)社會(huì)學(xué)心理學(xué)家關(guān)注的是個(gè)體，社會(huì)學(xué)家主要研究的是個(gè)體在其中扮演某種角色的社會(huì)系統(tǒng)。也就是說(shuō)，社會(huì)學(xué)研究的是與其他人發(fā)生聯(lián)系的人。(3)社會(huì)心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)屬于心理學(xué)的領(lǐng)域，但它是心理學(xué)和社會(huì)學(xué)相結(jié)合的

3、產(chǎn)物。它關(guān)注人與人之間的相互影響。(4)人類(lèi)學(xué)人類(lèi)學(xué)是社會(huì)認(rèn)識(shí)人類(lèi)及其活動(dòng)的研究。它包括人類(lèi)的生理特性、進(jìn)化史、地理分布、群體關(guān)系、文化歷史和實(shí)踐。(5)政治學(xué)政治學(xué)盡管常常受到忽視，但政治學(xué)家對(duì)于理解組織行為的貢獻(xiàn)是至關(guān)重要的。政治學(xué)研究在政治環(huán)境中個(gè)體和群體的行為，其具體的研究課題包括：沖突的結(jié)構(gòu)、權(quán)力的分配和人們?nèi)绾螢榱藗€(gè)人利益而操縱權(quán)力。理論基礎(chǔ):心理分析技術(shù)（美國(guó)心理學(xué)家芒斯特伯格，1912年著《心理學(xué)與工業(yè)生產(chǎn)率》群體動(dòng)態(tài)分

4、析方法（德國(guó)心理學(xué)家勒溫，該方法叫“場(chǎng)”理論）社會(huì)測(cè)量方法（維也納的莫雷諾，創(chuàng)造“心理劇”的治療方法）1.31.3組織組織行為學(xué)的重要性學(xué)的重要性（識(shí)記識(shí)記）組織的競(jìng)爭(zhēng)必然依賴(lài)于組織的成員，其競(jìng)爭(zhēng)力也就與其成員的總體素質(zhì)直接相關(guān)（整體的組織的素質(zhì)）1.對(duì)行為的預(yù)測(cè)：組織行為的規(guī)律性使我們能夠?qū)@一行為的進(jìn)一步發(fā)展作出某些預(yù)測(cè)，如預(yù)測(cè)組織內(nèi)部或外部某些人或某一群體的行為。2.對(duì)行為的解釋?zhuān)貉芯拷M織成員之間在工作產(chǎn)量、滿(mǎn)意程度、辭職傾向等方

5、面出現(xiàn)差異性的主要原因。3.對(duì)行為的控制：為了有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者需要對(duì)組織中所發(fā)生的各種行為進(jìn)行有效控制。將研究組織行為所得的到的知識(shí)運(yùn)用于對(duì)組織行為的控制，有助于個(gè)體目標(biāo)和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.分析和行動(dòng)（引導(dǎo)）：對(duì)組織內(nèi)外出現(xiàn)的行為進(jìn)行細(xì)致分析，查找存在問(wèn)題，制定針對(duì)性解決方案，以保障組織運(yùn)行的高效穩(wěn)定。人是組織發(fā)展的目的人是組織發(fā)展的目的人活動(dòng)的目的，實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)，最終只能是滿(mǎn)足人的自由、信服、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)的需要。以利潤(rùn)為企業(yè)

6、發(fā)展的最高目標(biāo)，利潤(rùn)狀況并不十分理想；以崇高的信念、人的價(jià)值、理想為最高目標(biāo)，卻取得了卓越的績(jī)效。財(cái)富的創(chuàng)造靠人的創(chuàng)造力的自由發(fā)揮，最適合人性的管理才最有利于激發(fā)人的創(chuàng)造力。組織是人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的地方組織是人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的地方組織能滿(mǎn)足人的心理需求組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)靠組織成員的努力組織為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了施展舞臺(tái)組織與個(gè)人的有機(jī)結(jié)合才能使雙方互惠互利2.2人文技能是管理者的關(guān)人文技能是管理者的關(guān)鍵技能技能（識(shí)記識(shí)記）管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作，