母嬰店員管理制度

1、1一、考勤制度一、考勤制度1、上班時間夏季（？月——？月）：上午？點——下午？點冬季（？月——？月）：上午？點——下午？點店員需適當提前到店，為店內(nèi)開門營業(yè)做準備，下班前要整理好商品及銷售情況，當日工作必須日清日結(jié)。2、遇有遲到情況，遲到10分鐘予以口頭批評，遲到半小時以上一次罰款20元；當月遲到三次視曠工一次，加罰一日工資。3、如需請假，店員需提前告知主管，并填寫請假條以備結(jié)算工資。4、店員如有離職意愿，需提前一周告知主管，以便留足時

2、間找到接替人員。5、新聘用員工試用期？月，試用期不得遲到早退，且能夠基本掌握產(chǎn)品知識和銷售服務(wù)流程。二、薪金制度二、薪金制度1、工資結(jié)構(gòu)為：本月工資=基本工資店面當月銷售總業(yè)績提成百分比其3四、服務(wù)要求與行為規(guī)范四、服務(wù)要求與行為規(guī)范1、主動、熱情、耐心、周到。2、在顧客進門時，主動招呼，熱情問候，耐心介紹商品的性能，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲。3、對顧客態(tài)度和藹，語言禮貌，百拿不厭，百問不煩，為顧客當好參謀。4、講究職業(yè)道德，做