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1、對自己競爭對同業(yè)合作20011124石滋宜/全球華人競爭力基金會董事長企業(yè)的競爭對手不是我們同業(yè),而是我們自己。企業(yè)的改變之道在於,經(jīng)營者要認(rèn)清事實;掌握企業(yè)的核心專長,並不斷延展核心專長;對自己競爭,對同業(yè)合作(outsourcing)。對自己競爭,對同業(yè)合作,乍聽之下,會誤以為聽錯了,因為這違反了常態(tài),但是,這卻是經(jīng)營企業(yè)的問題所在,企業(yè)往往誤把同業(yè)當(dāng)成競爭對手,但是跟同業(yè)競爭,唯一能競爭的就是價格競爭。1970至1980年代可口可
2、樂與百事可樂的市場戰(zhàn)爭,便是犯了只把對方當(dāng)敵人的錯誤,可口可樂老總裁羅伯托?谷茲維塔(RobertoGoizueta)深刻的體認(rèn)到,與其把焦點集中在和百事可樂的競賽,不如致力於新的挑戰(zhàn)。理由在於:可口可樂在某些地區(qū)的市場佔有率高達(dá)70%,在這種情況下,與百事可樂搶佔有率意義不大,應(yīng)從企業(yè)本身的優(yōu)勢去延伸,讓市場變大,比方進(jìn)軍果汁、咖啡、茶和啤酒市場等,他稱此為「胃納佔有率」(shareofstomach)。由於谷茲維塔採取不與人競爭的策
3、略奏效,在他16年(19811997)任內(nèi),股價上漲數(shù)倍,企業(yè)規(guī)模成長三倍,奠下世界第一飲料品牌的基礎(chǔ),現(xiàn)已開發(fā)出250種飲料。許多企業(yè)很容易就把競爭矛頭指向同業(yè),同業(yè)的一舉一動都觀察的仔細(xì)入微,犯了只看別人,不看自己的通病,同業(yè)只要一出手,便立即反應(yīng),深恐漏失市場機(jī)會,所得的結(jié)果是,有老闆卻私下跟我抱怨:與對手競爭,這麼的努力,為何還是不賺錢?事實上,將同業(yè)視為競爭對手,就是落入惡循環(huán)內(nèi),同業(yè)開發(fā)出什麼新產(chǎn)品,我們就模仿推出相類似的產(chǎn)
4、品,同業(yè)一降價,我們就要立刻跟進(jìn),殺到血本無歸,這樣經(jīng)營企業(yè)又如何會賺錢?所以,我一再的強(qiáng)調(diào),成立企業(yè)的目的是,因為我們看到了有一群人需要某些產(chǎn)品或服務(wù),或者是,既有產(chǎn)品或服務(wù)無法滿足消費者的需求,所以我們有機(jī)會進(jìn)入市場;但是我們的進(jìn)入,絕不是像畫葫蘆般的又做出相類似的產(chǎn)品,或看別人好賺,不管消費者需求,一頭熱的跟進(jìn),而我們應(yīng)該要改變思維,做出能真正滿足顧客的產(chǎn)品或服務(wù)。對自己競爭的目的是要和別人做不同,如何能與別人做不同,就是要不斷變
5、革,不斷產(chǎn)生新創(chuàng)意,不斷自我挑戰(zhàn),永遠(yuǎn)跑在最前頭,因此我們不會去模仿同業(yè),而同業(yè)的模仿,也趕不上我們的進(jìn)步,這樣自然就不會落入與同業(yè)競爭的圈套。所以,我們的競爭對象只有自己,現(xiàn)在做不好的地方,我們會不斷的進(jìn)行改進(jìn)。從以上幾個例子來看,一個成功的企業(yè),是把目光放在自己身上,而不是把目光放在同業(yè)競爭對手上,因為這些企業(yè)知道,他們要提供的產(chǎn)品或服務(wù),一切目的都是為了滿足顧客,而不是為了跟同業(yè)競爭,所以,企業(yè)的競爭對手也只有自己而已。(總裁學(xué)苑
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