基于標桿管理的電力企業(yè)同業(yè)對標.pdf

1、同業(yè)對標的過程是選擇在行業(yè)內已處于領先地位的企業(yè)，通過明確產品、服務或流程方面的最佳標準，并做必要的改進達到這些標準，以獲得世界一流的企業(yè)競爭能力。同業(yè)對標的原理為施樂公司首創(chuàng)的標桿管理。作為一種十分流行的管理工具，標桿管理不僅能夠提高企業(yè)的產品質量和服務水平，而且能夠增強企業(yè)的核心競爭力和競爭優(yōu)勢，最終改善或提高企業(yè)的經營績效。其在國外的研究和應用非常廣泛，國外很多知名的大企業(yè)都將其作為常規(guī)管理工具，應用于企業(yè)的日常經營管理并取得了巨

2、大成效。本文描述了省級供電企業(yè)開展同業(yè)對標的過程和功能，給出了同業(yè)對標系統的建設原則，同時設計了供電企業(yè)同業(yè)對標管理系統技術框架以及實現方案。 論文首先從同業(yè)對標系統的背景和現狀分析入手，明確了課題的研究意義。隨后對系統總體架構進行了設計，講解了系統的模塊劃分和各模塊的主要功能。該系統主要實現了六個方面的功能，從而保證了同業(yè)對標工作自動化和流程化的管理，其中包括：指標庫管理、同業(yè)對標評估管理、同業(yè)對標和發(fā)布、現狀分析、最佳實踐庫